Avis clients de Rue des Plaisirs

Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour cet incident malheureusement indépendant de notre volonté. Nous essayons de faire le maximum pour protéger aux mieux nos commandes des aléas des transports (douanes, transport aérien, centre de trie, ...), mais dans de très rare cas il est difficile de combler à l'indélicatesse des transporteurs. Soyez certain que nous allons en avertir le services Colissimo International dans le but que ces derniers puissent améliorer leur qualité de service sur le reconditionnement des colis endommagés. Par ailleurs notre service client va vous contacter afin de vous proposer un dédommagement compte tenu de la dégradation de votre commande. Nous espérons recevoir en outre toute votre compréhension, et garder toute votre confiance en la qualité de nos services, Cordialement,

Chère Cliente, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre commentaire nous tenons à vous certifier que tout les articles que nous vendons sont neufs et proviennent directement du fabriquant. Concernant les agrafes, celle-ci sont apposés par nos services afin d'éviter des ouvertures inopinés des boîtes blister de certains fabriquant qui ne scelle pas leur produit. Ceci garantie un scellage des articles dans le but d'un politique d'hygiène et de sécurité de nos produits. En outre, il semblerait que vous ayez remarqué un défaut de moulage sur votre article lors de sa fabrication. A ce titre, notre service client va vous contacter dans les meilleurs délais afin de vous proposer un échange à neuf sans frais de votre part. En espérant vous avoir informer sur notre politique de vente et la qualité de nos services, Cordialement,