Avis clients de Rue des Plaisirs

Chère Cliente, Nous vous remercions pour vos achats ainsi que de votre confiance auprès de notre enseigne. Suite à votre commentaire, nous sommes désolé que vous n'ayez pas trouver entière satisfaction avec les eggs que vous avez réceptionné. Nous n'avons en général pas de mauvais de retour sur la qualité de ces derniers, cependant nous tenons à vous rappeler qu'il faut impérativement les utiliser une seul fois et avec un lubrifiant à base d'eau sous peine de fragiliser leur texture. Par ailleurs, il est possible aussi que le coffret d'eggs que vous avez reçu soit défectueux. Dans tous les cas, nous vous invitons à contacter notre service client pour demander un échange avec un autre lot. Nous ne manquerons pas également d'avertir la marque de votre désagrément afin qu'elle prenne toutes les mesures nécessaires dans l'amélioration de la qualité de leur produit. En espérant garder toute votre confiance en la qualité de nos services et restant à votre disposition. Cordialement,

Cher Client, Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses concernant le dysfonctionnement de votre article. Soyez certain que notre service client fera le nécessaire pour vous échanger votre article dans les meilleurs délais. Nous alors par ailleurs vous contacter afin de vous proposer une solution dans les plus brefs délais. Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire, nous sommes désolé si vous n'avez pas été entièrement satisfait de votre achat auprès de notre boutique. Cependant après consultation de votre commande, nous ne comprenons pas réellement votre avis puisque vous faites mention d'un flacon qui fuit. Hors nous ne constatons aucun produit liquide au sein de vos achats. Nous supposons alors que vous faites alors peut-être référence à une commande passée auprès d'une autre boutique. Concernant votre problème de vibromasseur, nous conseillons avant tout chose de bien vérifier le sens des piles. Si néanmoins, vous rencontriez toujours des problèmes avec ce produit nous vous invitons à contacter notre service client afin de demander un échange à neuf au titre de la garantie. Restant à votre entière disposition afin d'avoir de plus amples informations et pouvoir vous apporter satisfaction. Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour votre confiance. Suite à votre commentaire, nous tenons à vous présenter nos excuses si vous avez constaté une différence de dimension entre les indications sur notre boutique et le produit réceptionné. Nous portons la plus grand attention à décrire au mieux les produits que nous proposons mais il se peut que certain dimension soit inexacte. A ce titre, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service-client afin de leur indiquer l'erreur que vous avez constatez. Nous ferons alors le nécessaire pour vous expédier un produit conforme à vos attentes et pourront alors corriger cette erreur. En espérant recevoir toute votre compréhension et restant à votre disposition pour répondre à vos attentes. Cordialement,

Chère Cliente, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre confiance ainsi que votre achat. Suite à votre commentaire, nous vous informons que tous nos produits bénéficient d'une garantie de 12 mois auprès de notre boutique. A ce titre, nous constatons que vous avez bien demandé une demande de retour au titre de la garantie de votre article. Nous avons alors le plaisir de vous annoncer que dès réception de votre retour, notre équipe vous expédiera un produit neuf de remplacement. En espérant vous avoir informer sur notre politique de service client et que vous serez satisfait de nos services. Restant à votre disposition, Cordialement,

Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commande. Suite à votre commentaire, nous sommes navrés que l'un de vos produits ne vous ai pas apporté pleinement satisfaction. Nous vous invitons alors à laisser directement un avis sur ce dernier au sein la fiche produit. Vos avis sont importants pour nous afin de pouvoir vous proposer les meilleurs produits du marchés. Nous vous invitons cependant à contacter notre service client en expliquant plus exactement l'objet de votre mécontentement sur ce produit. Restant à votre disposition et en espérant garder toute votre confiance. Cordialement.

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour votre confiance. Suite à votre commentaire, nous sommes désolé que cet ensemble Obsessive ne vous ai pas apporté entière satisfaction. Sachez par ailleurs, que vous pouvez demander un échange de votre lingerie par un autre modèle de votre choix auprès de notre service client. Nous vous ferons alors parvenir une étiquette de transport afin que vous puissiez réexpédier votre article sans frais de votre part. Nous espérons vous avoir informé sur notre politique de retour et espérons que vous pourrez trouver une lingerie qui vous conviendra auprès de notre boutique. Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour votre confiance. Suite à votre message, nous vous présentons toutes nos excuses si l'un de vos produits est arrivés défectueux. A ce titre, nous tenons à vous informer que tous nos articles bénéficient d'une garantie de 12 mois. En outre, notre service client va immédiatement vous contacter afin de connaître la référence à vous échanger. Nous espérons que notre réponse vous apportera satisfaction et que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services. Restant à votre disposition pour toute demande,

Cher Client, Nous vous remercions de votre commande et de votre confiance. Suite à votre commentaire, nous avons consulté le suivi de votre commande. Il apparaît que votre colis était en cours de livraison en date du 27 juillet 2022. Par expérience avec les services postaux, nous vous invitons à vous rendre à votre relais colis afin de vérifier la présence de votre commande. En effet, il est fort probable que votre colis est bien été livré, mais que votre commerçant est omis de flasher votre colis, entraînant la non notification de l'arrivée de votre commande. Soyez certain que nous en sommes désolé, mais que nous ne pouvons malheureusement intervenir sur le fonctionnement des relais colis. En espérant que vous pourrez réceptionner rapidement votre colis et que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services. Restant à votre disposition dans le cas contraire. Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire, nous avons immédiatement consulté le suivi de votre colis et vous confirmons que Chronopost a connu des retards de livraison au sein de votre localité. En outre, votre colis devrait-être livré dès aujourd'hui. Soyez certain que nous sommes désolé pour ce retard malheureusement indépendant de notre volonté et que nous ne manquerons pas d'en informer les services postaux. Conscient de votre désagrément notre service client va vous contacter dans les plus brefs délais pour vous accorder un geste commercial. Restant à votre entière disposition, Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire, et après consultation de votre suivi colis nous constatons que ce dernier a subi une erreur d'acheminement. Nous tenons alors à vous présenter nos plus sincères excuses pour ce retard et allons faire le nécessaire pour vous accorder un geste commercial. Par ailleurs, nous sommes heureux de constater que votre colis vous as bien été livré en main propre et contre signature en date du 15 juillet. Nous ne manquerons pas d'avertir les services postaux de ce retard afin qu'ils prennent les mesures nécessaires au sein de votre secteur. Nous espérons malgré ce contretemps de livraison indépendant de notre volonté, que vous conservez toute confiance en la qualité de nos services. Restant à votre disposition, Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour le retard de livraison de votre colis malheureusement indépendant de notre volonté. Soyez certain que nous ne manquerons pas d'en informer les services Chronopost de votre localité dans le but de l'amélioration de leur service. En outre, notre service client reviendra vers vous afin de vous faire bénéficier d'un geste commercial compte tenu du désagrément. En espérant que vous conserverez toute confiance en la qualité de nos services, Restant à votre disposition,

Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que pour votre commande. Suite à votre commentaire, nous avons regardé les étapes de livraison de votre colis. Et nous remarquons effectivement que votre colis qui aurait dû être livré par Chronopost le 27 avril 2022 a subit un retard de 24h00 pour une livraison au 28 avril. Nous sommes réellement navré pour cet incident et en avons averti les services Chronopost afin qu'il fasse le nécessaire pour l'amélioration de leur service. Soyez certaine que nous faisons le maximum pour respecter les délais annoncés sur notre boutique, cependant nous n'avons aucune influence sur le bon fonctionnement des services postaux. En outre, nous sommes conscience de votre désagrément et allons faire le nécessaire pour vous accorder un geste commercial. En espérant recevoir votre compréhension et garder votre confiance en la qualité de nos services, Cordialement,

Cher Client, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses face à cet incident du fait de la fermeture définitive de votre point de retrait. Nous avons bien entendu contacté les services postaux afin qu'il fasse le nécessaire, malheureusement le délai de traitement de notre demande n'est pas acceptable. Nous vous confirmons alors comme vu au téléphone avec vous, qu'un nouveau colis vous sera expédié dès aujourd'hui dans le point de retrait que nous avons convenu. En espérant avoir répondu à vos attentes du fait de cet incident, Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de vos achats. Suite à votre commentaire, nous avons prie immédiatement contact avec vous afin d'en connaitre plus sur l'origine de cet incident. Comme évoqué avec vous par téléphone, il se peut que dans certains cas extrêmement rare, un problème de conditionnement peut-être à l'origine de l'absence de produit au sein du packaging. Nous tenons bien entendu à vous présenter nos plus sincères excuses pour cet incident, et ne manquerons pas d'en avertir la marque afin qu'elle prenne toutes les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise pas. Dans tous les cas, nous allons vous faire parvenir un nouvel article dans les meilleurs délais, et espérons que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services. Restant à votre disposition, Cordialement,

Chère Cliente, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre message et comme nous vous l'avons suggéré par téléphone, vous devez absolument déverrouiller votre jouet avant de pouvoir le faire fonctionner. Pour cela, maintenez la touche marche jusqu'à ressentir une vibration vous indiquant le déverrouillage du vibromasseur. Suite à cette manipulation vous pourrez le mettre en marche par une simple pression sur le bouton du haut permettant de régler les vitesses. Si malgré tout ceci ne fonctionnait par nous restons à votre entière disposition pour procéder à l'échange de votre article au titre de sa garantie contractuelle. En espérant avoir répondu à votre demande, Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions pour vos achats ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire sur le produit que vous avez réceptionné, nous vous informons que comme indiqué au sein du descriptif vous devez posséder un Kit ou une Mallette d'électrostimulation de la marque Mystim. Comme la plupart des accessoires de la marque Mystim, il est impératif pour profiter de l'électrostimulation de posséder une des références suivantes : Kit Cluster Buster, Malette Mystim Pure Vives ou Malette Mystim Tension Lover. En outre ces systèmes sont bien entendu compatible avec l'ensemble de la marque Mystim et sont donc utilisables avec tout autre jouet de la marque. Nous sommes désolé que vous n'ayez pas pris garde à cette information pourtant bien présente au sein du descriptif du produit. N'hésitez pas à nous contacter si vous désirez plus d'information sur les systèmes d'électrostimulation. Notre service client se tiens à votre disposition du lundi au vendredi soit par téléphone ou par email. En espérant avoir pu vous informer sur le fonctionnement de votre produit. Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire, nous sommes désolé que le produit ne vous ai pas apporter pleinement satisfaction. En outre, nous vous informons que tous nos produits sont garantis et que vous pouvez demander un échanger si ce dernier s'avère défectueux. A ce titre, notre service-client va immédiatement vous contacter afin de vous proposer un échange sans aucun frais de votre part. En espérant vous avoir informé sur nos conditions de prise en charge auprès de nos clients. Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire, nous vous informons que si vous ne pouviez choisir la taille c'est que le produit était indisponible. Il ne s'agit à priori pas d'un dysfonctionnement de notre boutique. Notre service client reste par ailleurs à votre entière disposition pour vous aidez à commander par téléphone ou par email. En espérant avoir pu vous informer sur le fonctionnement de notre boutique. Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que pour votre confiance. Suite à votre commentaire, nous sommes désolé que vous n'ayez pas trouver satisfaction avec le produit acheté. Nous avons pourtant de très bon retour sur cette marque de poppers mais l'effet peut effectivement varier d'une personne à l'autre. N'hésitez pas à laisser votre avis directement sur la fiche produit de cet article afin de faire partager votre ressenti avec nos futures clients. En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services. Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire et après consultation du suivi de votre colis, nous constatons effectivement un retard 24h00 sur la livraison de votre colis Chronopost. Nous avons immédiatement fait remonté le problème auprès de leur service afin d'avoir des explications sur le report de la remise de votre commande. Nous tenons par ailleurs à vous présenter nos plus sincères excuses pour ce retard, malheureusement indépendant de notre volonté. Soyez certain que nous faisons le maximum pour expédier nos colis dans les temps mais que nous ne pouvons avoir d'influence sur la distribution postale de votre localité. Conscient de votre désagrément, notre service client va faire le nécessaire pour vous dédommager du supplément de la livraison express. En espérant que recevoir toute votre compréhension et espérant également garder toute votre confiance en la qualité de nos services. Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire, nous constatons effectivement un retard de livraison exceptionnel de la part du service So Colissimo. Nous avons demandé des explications aux services postaux, qui nous ont informé de la raison du retard : La forte circulation du virus de la Covid-19 peut entrainer des difficultés opérationnelles ralentissant la distribution du courrier et des colis. Nos équipes sont mobilisées pour maintenir nos activités et notre qualité de service. Soyez certain que nous en sommes désolé et que nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce retard. Nous faisons notre maximum pour expédier nos colis dans les meilleurs délais afin que vous soyez livré dans les délais annoncés, cependant nous n'avons aucun pouvoir sur le bon déroulement de la distribution des colis au sein de votre localité. En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que pour votre commentaire sur le produit commandé. Suite à ce dernier, nous vous informons qu'effectivement les masturbateurs Dorcel sont des gaines souples (100% élastomère comme indiqué sur la fiche produit) contrairement à des masturbateurs tels que Fleshlight qui sont constitués d'un manchon en plastique. Nous sommes par ailleurs surpris que vous ayez rencontré des problèmes avec la matière. Pour protéger la texture, nous vous recommandons de n'utiliser que des lubrifiants à base d'eau adapté à ce genre de produit. En outre, nos produits sont garantis et nous nous tenons à votre entière disposition si vous désiriez procéder à échange si votre produit s'avérait défectueux. A ce titre n'hésitez pas à contacter directement notre service client, Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses si votre commande a fait l'objet d'une erreur de préparation. Soyez certain que nous accordons un soin tout particulier à la préparation de nos colis, mais que malgré nous ne sommes pas l'abri de rare erreur puisque nos commandes sont préparés à la main dans nos locaux basés en France. Notre service-client va prendre immédiatement contact avec vous afin de vous expédier dans les meilleurs délais l'article manquant à votre commande. Nous espérons que malgré cet incident exceptionnel, vous garderez toute confiance en la qualité de nos services. Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que pour votre confiance. Suite à votre commentaire, notre service client a tenté de vous contacter afin de vous proposer une nouvelle expédition de votre commande. En effet, au vu du suivi de votre colis nous remarquons un retard conséquent de la prise en charge de votre colis par les services postaux belges. Nous vous invitons à vérifier votre boite email afin de prévoir une expédition d'un nouveau colis avec notre équipe. Nous tenons par ailleurs à vous présenter nos plus sincères excuses pour cet incident de livraison et espérons recevoir toute votre compréhension. Restant à votre disposition,

Cher Client, Nous vous remercions de votre confiance ainsi que de votre achat. Suite à votre avis sur le produit commandé, nous ne comprenons pas factuellement votre déception face à la description de ce jeux de société. N'hésitez pas à nous faire part des points précis de votre insatisfaction afin que nous puissions éventuellement corriger notre fiche produit. Par ailleurs, nous vous invitons à laisser votre avis directement sur la fiche produit afin que ce dernier puisse aider nos futurs clients dans leur achat. Au plaisir de recueillir plus de détail concernant votre déception. Cordialement,

Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre conseil. Suite à votre avis, nous vous confirmons comme il vous a été dit par téléphone que votre colis a subi un retard compte tenu des intempéries de neige sur l'autoroute A89. Soyez certaine que nous en sommes désolé mais que nous n'avons malheureusement aucun pouvoir sur les retards dû à la météo; et qu'il n'est pas dans notre intérêt que nos commandes soient livrées par les services postaux avec du retard. Cependant, votre colis vous as bien été livré en date du 3 décembre 2021 et nous en sommes heureux. Restant à votre entière disposition et en espérant recevoir toute votre compréhension, Cordialement,

Cher Client, Suite à notre entretien téléphonique, nous vous confirmons que Chronopost a subi un retard avec votre colis à l'aéroport de Marignane. Ces derniers n'ayant pas pu nous fournir une solution satisfaisante pour la remise de votre commande, nous allons vous réexpédier un nouveau colis aujourd'hui afin que vous puissiez réceptionner rapidement votre commande. Nous avons par ailleurs procédé au remboursement de vos frais de port comme convenu et espérons que cet incident indépendant de notre volonté ne vous fera pas douter de la qualité de nos services. Restant à votre disposition et en vous souhaitant une bonne réception. Cordialement,

Cher Client, Nous sommes réellement navré que vous n'ayez pas trouvé satisfaction sur les produits que vous avez commandé. A ce titre, n'hésitez pas à contacter notre service client soit par téléphone soit par email afin d'être aiguiller sur le choix de vos produits en fonction de vos besoins. Cordialement,

Cher Client, Nous vous sommes navrés que l'article que vous avez commandé auprès de notre boutique ne vous apporte pas entière satisfaction. A ce titre, nous tenons à vous informer que les produits de stimulation sexuel peuvent avoir des effets différents suivant la physiologie de chacun. Nous ne pouvons à ce titre vous garantir un effet certain à l'utilisation de ce type d'article. En outre, n'hésitez pas à contacter notre service-client pour avoir des conseils afin qu'il vous aiguille au mieux sur des produits répondant à vos besoins. Restant à votre disposition,

Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire, nous avons consulté l'acheminement de votre commande qui a été confié à Colissimo (48h) et non pas par Chronopost (24h00). Votre commande ayant été passé après 16h00 le vendredi, votre colis n'a pu être remis aux services postaux que lundi conformément à nos conditions d'expédition. Pour information, les commandes sont expédiées le jour même (hors week-end) si elles sont passées avant 15h00 comme indiqué sur chacune de nos fiches produits. Par ailleurs nous avons le plaisir de vous informer que votre colis vous attends auprès de le commerçant que vous avez sélectionné depuis le 8 octobre 2021. Nous vous invitons à vous rendre chez ce dernier afin de procéder au retrait de votre colis avant son retour à nos locaux sous 10 jours ouvrés. En espérant avoir pu vous informer sur la livraison de votre commande, et restant à votre entière disposition pour toute information complémentaire. Cordialement,

Chère Cliente, Nous vous remercions de votre confiance ainsi que pour votre commande. Suite à votre avis nous constatons qu'au sein de votre commande vous aviez bien commandé une paire de bas ainsi qu'un ensemble. Cependant, notre service-client va vous contacter afin d'en connaître plus sur le problème que vous avez rencontré. Dans tous les cas, nous tenons à vous rassurer sur le fait que nous ferons notre maximum pour vous satisfaire au mieux. Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour cet incident malheureusement indépendant de notre volonté. Nous essayons de faire le maximum pour protéger aux mieux nos commandes des aléas des transports (douanes, transport aérien, centre de trie, ...), mais dans de très rare cas il est difficile de combler à l'indélicatesse des transporteurs. Soyez certain que nous allons en avertir le services Colissimo International dans le but que ces derniers puissent améliorer leur qualité de service sur le reconditionnement des colis endommagés. Par ailleurs notre service client va vous contacter afin de vous proposer un dédommagement compte tenu de la dégradation de votre commande. Nous espérons recevoir en outre toute votre compréhension, et garder toute votre confiance en la qualité de nos services, Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire sur notre service, nous vous rappelons que tous nos produits bénéficient d'une garantie vous permettant sur simple demande d'avoir un échange à neuf. A ce titre nous vous conseillons de contacter notre service-client afin d'en demander l'échange si il s'avère que votre produit soit défectueux. Par ailleurs, nous vous invitons à bien déverrouiller votre jouet en maintenant la touche marche plusieurs secondes afin que ce dernier puisse se mettre en marche. En espérant vous avoir informer sur les détails de notre service après vente, et restant à votre entière disposition. Cordialement,

Chère Cliente, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre commentaire nous tenons à vous certifier que tout les articles que nous vendons sont neufs et proviennent directement du fabriquant. Concernant les agrafes, celle-ci sont apposés par nos services afin d'éviter des ouvertures inopinés des boîtes blister de certains fabriquant qui ne scelle pas leur produit. Ceci garantie un scellage des articles dans le but d'un politique d'hygiène et de sécurité de nos produits. En outre, il semblerait que vous ayez remarqué un défaut de moulage sur votre article lors de sa fabrication. A ce titre, notre service client va vous contacter dans les meilleurs délais afin de vous proposer un échange à neuf sans frais de votre part. En espérant vous avoir informer sur notre politique de vente et la qualité de nos services, Cordialement,

Cher Client, Nous sommes navré de découvrir votre commentaire concernant votre avis sur la qualité de nos produits. En effet, nous faisons notre maximum pour proposer des articles de marques à des tarifs très concurrentiels, et constatons que nos clients sont généralement très satisfait. Néanmoins nous serions enchanté de recevoir votre avis sur l'article que vous avez réceptionné afin de savoir précisément ce qui n'a pas répondu à vos attentes. Par ailleurs, nous vous informons que conformément à la législation sur la vente en ligne, si vous exercez votre droit de rétractation pour remboursement les frais de retour sont toujours à la charge du client (sauf si vous demandez un échange ou un avoir). En outre, le commerçant (soit notre enseigne) doit procéder au remboursement intégral de votre commande (frais de port d'expédition inclus). En espérant vous avoir informer sur nos conditions de retour et restant à votre entière disposition, Cordialement,

Chère Cliente, Nous vous remercions de votre première commande ainsi que pour votre commentaire, Suite à ce dernier, et après vérification des échanges avec notre service client, nous sommes heureux que vous ayez pu enfin récupérer votre colis. Soyez certain que que nous sommes désolé pour cet incident mais que nous n'avons malheureusement aucun pouvoir sur le sérieux des points de retrait tel que les tabacs ou autre commerçants. Nous comprenons en outre votre désagrément et allons vous octroyer un geste commercial compte tenu de cet incident. Nous espérons que vous garderez par ailleurs toute confiance en la qualité de nos services sur la gestion des problèmes concernant les services postaux et leur point de retrait. Cordialement,

Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses si vous avez réceptionné une autre référence que celle commandé. A ce titre, notre service client a tenté de vous contacter à plusieurs reprises par téléphone et par email pour prévoir une réexpédition de votre produit dans les meilleurs délais. Cependant sans réponse de votre part, nous n'avons pas pu gérer votre mécontentement. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou répondre à notre message mail afin que nous puissions vous expédier dans les plus brefs délais l'article commandé. En espérant que vous ferez appel à nos services pour régler cet erreur de préparation de votre colis, Cordialement,