9.5/10
★★★★★
basée sur 1985 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Tout trop bon !

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suite à un achat du 24/01/2022
5 /5
★★★★★

Rien d'autre à signaler

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suite à un achat du 24/01/2022
4 /5
★★★★☆

Très bien, merci.

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suite à un achat du 22/01/2022
5 /5
★★★★★

De la commande jusqu'à la livraison, tout était parfait.

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suite à un achat du 21/01/2022
5 /5
★★★★★

Comme toujours Site facile pas de pb.

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suite à un achat du 21/01/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, produits de qualité, prix raisonnables

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suite à un achat du 20/01/2022
5 /5
★★★★★

Site très fiable et efficace

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suite à un achat du 14/01/2022
5 /5
★★★★★

Envoie rapide et gratuit, produits excellent, bravo a l'équipe !

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suite à un achat du 13/01/2022
4 /5
★★★★☆

Rapide

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suite à un achat du 04/01/2022
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai commandé des articles et ai payé une livraison rapide le 7 décembre. Mais le colis n'a été expédié que le 11 décembre et n'est arrivé que le 22 décembre. Il est arrivé avec seulement la moitié de la commande. Nous avons dû appeler Ruchers de Lorraine pour demander l'envoi de l'autre moitié, qui est arrivée le 8 janvier 2022. En plus, j'ai dû ouvrir un compte pour passer la commande. La société Ruchers de Lorraine m'a ensuite envoyé une confirmation avec mon nom d'utilisateur et mon mot de passe, avec le mot de passe écrit en toutes lettres. Une entreprise ne doit JAMAIS envoyer ou confirmer un mot de passe par écrit pour des raisons évidentes de sécurité.

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suite à un achat du 07/12/2021
Réponse de Ruchers de Lorraine
Le
En ces périodes avant les fêtes nous avons eu un surcroit d'activités donc retardé le départ de votre commande. Ainsi que la poste puisque l'acheminement à mis 11 jours au lieu de 3 jours en période normale. Puis nous étions en congés entre noel et nouvel an. Les produits manquant ont été donc expédiés à notre retour. Pour le mot de passe nous allons faire évoluer cela avec le service technique.
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et sans casse

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suite à un achat du 30/12/2021
5 /5
★★★★★

Cela fais quelques années que je commande et c'est toujours très satisfaisant.

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suite à un achat du 17/12/2021
5 /5
★★★★★

Envoi rapide.

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suite à un achat du 16/12/2021
5 /5
★★★★★

La commande passée a été expédiée très rapidement dans d'excellentes conditions. Je recommande à tous !!

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Le
suite à un achat du 13/12/2021
5 /5
★★★★★

Je suis absolument ravie de la facilité, réactivité, délai, et disponibilité. Cela fait longtemps que je suis cliente, j’habite en Corse , et toujours un service excellent et des produits exceptionnels !!!! Merci

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suite à un achat du 06/12/2021
Réponse de Ruchers de Lorraine
Le
Merci et à votre service.
1 /5
★☆☆☆☆

Toujours pas livrée

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suite à un achat du 07/12/2021
Réponse de Ruchers de Lorraine
Le
Bonjour
Comme vous pouvez vous en douter la période qui précède Noel
est très intense. Nous vous l'avions déjà signalé par téléphone par 2 fois.
La livraison de votre chaudière à cire est prévue au plus tard ce jeudi.
Maintenez vous votre commande malgré tout ?
Sinon un remboursement sera effectué rapidement.
5 /5
★★★★★

17/12/21 - Dans un commentaire antérieur , j'avais suggéré d'améliorer la qualité des pipettes... Bonnes fêtes et santé

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suite à un achat du 07/12/2021
5 /5
★★★★★

Je suis client depuis de nombreuses années, et jamais déçu

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Le
suite à un achat du 02/12/2021
5 /5
★★★★★

Pollens de grande qualité. Traitement de la commande assez long (environ 15 jours), mais ça vaut le coup d'attendre.

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suite à un achat du 16/11/2021
2 /5
★★☆☆☆

Commandé le 9.11 Reçu le 19.11 après 2 mails de réclamation

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suite à un achat du 09/11/2021
Réponse de Ruchers de Lorraine
Le
C'est un très bon délais pour une expédition en Suisse.
De plus vous avez choisi le transport le moins cher et donc le plus lent.
Vous oubliez le 11 novembre qui est un jours non travaillé en France.
5 /5
★★★★★

Tout va bien le site agréable et le responsable très a l'écoute

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suite à un achat du 09/11/2021
5 /5
★★★★★

De la gelée royale française à un prix abordable c'est super !! petit bémol , il faudrait mieux protéger la gelée royale dans le transport par une bourse glacée , ou bien avec de l'aluminium , ou autre chose.......

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Le
suite à un achat du 19/09/2021
5 /5
★★★★★

Rapidité et solidité du colis

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Le
suite à un achat du 01/10/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide rien a redire

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suite à un achat du 01/11/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Le
suite à un achat du 31/10/2021
5 /5
★★★★★

Huile essentielle super l’odeur est fantastique et recommande vivement ruchers de Lorraine De plus la livraison est super rapide bien emballée

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Le
suite à un achat du 30/10/2021
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace

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Le
suite à un achat du 27/10/2021
5 /5
★★★★★

Délai rapide pour la livraison

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suite à un achat du 20/10/2021
5 /5
★★★★★

Le dentifrice a très bon goût. Il parait très doux aussi. J'attends d'avoir l'avis de mon dentiste. La crème est très bien. Ma peau tire moins qu'avec une autre crème bio.

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suite à un achat du 22/10/2021
5 /5
★★★★★

Très très bien sur tout

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suite à un achat du 21/10/2021
5 /5
★★★★★

Bon produit

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suite à un achat du 21/10/2021
5 /5
★★★★★

Tout est parfait, rapidité et qualité. Merci Beaucoup.

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suite à un achat du 21/10/2021
5 /5
★★★★★

Site bien organisé et facile à utiliser, livraison satisfaisante, très bon produit.

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Le
suite à un achat du 18/10/2021
5 /5
★★★★★

Tres bons produits. Temps de livraison raisonnable malgré Covid. Je recommande ce fournisseur ( 3 livraisons hors frontiere sans probleme).

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Le
suite à un achat du 10/10/2021
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide

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Le
suite à un achat du 14/10/2021
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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suite à un achat du 09/10/2021
5 /5
★★★★★

Tipptopp comme tjs

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suite à un achat du 08/10/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Les prix sont stables mais la quantité diminue alors..........

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suite à un achat du 03/10/2021
Réponse de Ruchers de Lorraine
Le
Bonjour
En effet c'est le même tarif depuis 2017 !
La quantité d'un tube de propoderm est bien de 50ml.
C'est une machine qui met en tube. Merci de préciser votre remarque ( la quantité diminue alors..)
5 /5
★★★★★

Livraison rapide.

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Le
suite à un achat du 29/09/2021
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 29/09/2021