Avis clients de Ruchers de Lorraine

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 104 avis publiés
5 1 762 84% 4 234 11% 3 60 3% 2 20 1% 1 28 1%

Résumé des avis

Les clients des Ruchers de Lorraine soulignent la qualité exceptionnelle des produits, en particulier les gommes à base de propolis, qui sont souvent commandées pour leurs bienfaits sur la santé, notamment pour prévenir les coups de froid. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreuses mentions d'envois arrivant rapidement et en parfait état. Le service client est décrit comme efficace et aimable, renforçant la confiance des clients qui apprécient le sérieux de l'entreprise et son professionnalisme.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2018
délais correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2018
C'est la première commande, passée le 29 sept. reçu le 5 oct. ; tout est bien à part qu'il manquait un message pour signaler l'expédition du colis ; sinon, l'emballage est parfait. Ces pollens sont un peu moins sucré et colorés qu'un autre produit étranger dit "BIO", mais c'est du français et il semble authentique. La qualité est à mesurer quand on aura fini les 250g. Merci de toutes manières.
Réponse de Ruchers de Lorraine
Bonjour
Nous vous avons expédié un mail pour vous avertir de l'expédition de votre commande
le 03 octobre à 18:12:01 . Ce mail doit être dans vos courriers indésirables. Le suivi du colis peut être consulté sur votre compte client. Bonne dégustation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2018
site facile d'accès et très accessible aux personnes agées qui ne sont pas très à l'aise avec le net, ce qui est mon cas
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2018
J'utilise des ruches 4 x4, mes commandes sont liées à ce produit, la construction des ruches est moyenne et irrégulière, les assemblages à mi-bois ne sont pas vissés des 2 côtés ce qui occasionne parfois des jeux trop importants (photos disponibles). Je reprends systématiquement chaque corps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2018
bonjour, livraison un peu longue; emballage parfait: goût parfait
merci
renée guézennec
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2018
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
ok merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Délais extrêmement rapides, site sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
En règle générale tout est nikel mais cette fois un paquet de pastilles au miel était éclaté dans le carton. Rien de grave en soit mais c'est dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
Nette amélioration du délai de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
Pollen de qualité, bien protégé et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
livraison très rapide très bien emballée...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
Site correct mais commande du 9 février expédiée seulement le 16 février donc délais beaucoup trop long !
Cela donne envie d'aller chercher le matériel au magasin le plus proche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2018
Agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2018
commande livrée très rapidement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
Site intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
RAS. La commande a été prise en compte et livrée rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
produit reçu depuis peu..........
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2017
Bien reçu ma commande dans un délai assez rapide. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2017
Bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2017
Le site est très bien, seul les vingt jours délai de livraison pour une commande INTERNET me semble un peu longs. Donc prévoyez de recommander votre pollen frais lorsque vous entamez l'avant-dernière boîte. A cela la personne contactée par téléphone est toujours très sympa. Je resterai fidèle à cette maison.
Réponse de Ruchers de Lorraine
De nombreuses commandes nous attendais au retour des vacances.
Ce qui nous à un peu retardé dans l'expédition des colis. Merci de votre compréhension.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
site comme les autres, un peu brouillon. Qu'on se le dise, le fait de renvoyer par mail un mot de passe nouvellement créé, en clair, est totalement STUPIDE et va à l'encontre même du fait de mettre un mot de passe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
sérieux, service et livraison rapides
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2017
Article reçu très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2017
Satisfaite commande reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2017
au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2017
Bien, aucun problème à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2017
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2017
qualité sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2017
commande conforme, reçue dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2017
Site de confiance
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2017
Fonctionnel et intuitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2017
.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2017
Site clair et lisible et bon choix de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2017
pour la première fois depuis que je suis client je suis déçu par votre réactivité.En effet j'ai passé commande le 8 ou le 9 vous avez expédié mon colis le 17.9 jours pour préparer 4 boites de gommes propolis cela me parait énorme
Réponse de Ruchers de Lorraine
Une fois n'est pas coutume ! Nous étions débordés sur cette période. Depuis nous avons repris le bon rythme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2017
Site qui inspire confiance et pour lequel je n'ai aucune réticence à commander quelque chose
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