Les clients des Ruchers de Lorraine soulignent la qualité exceptionnelle des produits, en particulier les gommes à base de propolis, qui sont souvent commandées pour leurs bienfaits sur la santé, notamment pour prévenir les coups de froid. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreuses mentions d'envois arrivant rapidement et en parfait état. Le service client est décrit comme efficace et aimable, renforçant la confiance des clients qui apprécient le sérieux de l'entreprise et son professionnalisme.
Les gommes propolis orange sont parfaite pour mes besoins.
Réponse de Ruchers de Lorraine
Bonjour Danielle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant nos gommes propolis orange. Nous sommes ravis qu'elles répondent à vos besoins et espérons vous retrouver prochainement dans notre boutique.
Bien cordialement,
L'équipe des Ruchers de Lorraine
C
Chantal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
A part ce petit retard à cause de la récolte du miel que je comprends , rien à dire de plus
Réponse de Ruchers de Lorraine
Bonjour Chantal,
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.
Cordialement,
L'équipe des Ruchers de Lorraine
W
William L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
bonjour:pas de problèmes pour cette commande,sauf isolation du produit un peu trop faible ,pour garder plus de fraicheure.Merci,cordialement.
Réponse de Ruchers de Lorraine
Bonjour
L'important pour la fraicheur du pollen c'est la pastille Bleue qui absorbe l'oxygène
dans le sachet hermétique .
Pas d'oxygène pas de prolifération de bactéries
N
Nina L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Colis reçu bien emballé, correspondant à la description
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Bons choix de miels de différentes origines, et très bonne qualité. Envoi plutôt rapide.
C
Catherine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Livraison un peu longue
D
Didier T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Un peu déçu, car je pensais recevoir, comme la dernière fois du pollen congelé. Je commanderais la prochaine fois au mois de juin ou juillet
Réponse de Ruchers de Lorraine
Bonjour
il ne faut pas confondre entre le pollen Sec et congelé
lors de votre commande.
M
Magali H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Très bien
M
Marisol M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
La c'est bien, mais pour moi 1 semaine est longue
F
Franck C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Commande passée le 4 mai, commande envoyée le 10 mai, commande reçue le 13 mai ! Je pense qu'il serait plus honnête de changer le bandeau d'accueil faisant la promotion d'une livraison 24/48h !!! Une semaine pour mettre une bombe aérosol dans un carton...
Réponse de Ruchers de Lorraine
Bonjour, Vous avez choisis les frais de port gratuit donc plus long. 24/ 48 H c'est ce qui est indiqué pour transport Colissimo mais payant. De même qu 'une livraison le lendemain par chronopost Cordialement, L'équipe des Ruchers de Lorraine
L
Loïc-Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
De bons conseils
L
Laetitia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
J'ai bien reçu ma commande, bien emballée et dans un délai court. Le site est pas trop mal fait. Les prix sont corrects. Je recommanderai chez eux sans soucis.
F
Frédéric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Bonne qualité et bon suivi . Dommage qu'une dizaine de feuilles de cire étaient abîmées. Certainement pendant le transport
E
Edith D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Sauf le couvre cadre voilé tout est bien
B
Benjamin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
.....
J
Jean-Marie K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
délai de livraison
A
Aline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
reçu dans les temps
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
le colis est arrivé bien protégé et en bon état.
colis complet.
je me suis empressé les produits reçus. La qualité est au rendez-vous.
E
Emmanuel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Livraison rapide et conforme à la commande, rien à redire
M
Mohamed fayçal A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Rien à signaler
F
Françoise R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Je viens juste de recevoir ma commande . Je vous remercie. ( seule petite critique : un petit peu long )
G
Georges F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Délais de livraison beaucoup trop long
J'en ai fait la remarque à M. STEININGER. celui-ci a manifesté à mon égard un certain agacement à la limite de l'incorrection et me disant que je n'avait qu'à aller me servir en grande surface
Réponse de Ruchers de Lorraine
Aucune expédition du 15 aout au 3 septembre. Cela était indiqué sur notre site. En cas d'urgence je vous ai proposé d'annuler la commande afin que vous puissiez vous fournir ailleurs mais j'ai pas parlé de grande surface. Oui très agacé de votre insistance et que vous ne compreniez pas que nous étions fermés. Vous avez souhaité maintenir votre commande malgré cela. Dès notre retour votre commande a été expédié et vous l'avez réceptionné.
J
Jean-pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
4 étoiles. Un léger impact sur la cuve et le dessus en plexiglas est rayé.
O
Olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Navigation fluide.
Livraison rapide
V
Veratti M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Ritardi nella spedizione. Fatti tre solleciti.Confezione arrivara visibilmente danneggiata
M
Michèle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Livraison rapide après commande
J
JEAN-MARIE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Reçu la marchandise tardivement après 2 rappel.
T
Thierry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Délai un peu long
D
Denis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
trés bon service ,bon conditionnement,(malgrés deux impactes sur le carton d'emballage aucun dégat sur les produits) ,pour délai difficile de juger avec tout des jours fériés de ce mois de Mai !!! le prix plus élevé expédition comprise que sur un site marchand qui vend ce produit par vos soins ,n'incite pas a passer directement par vous !! c'est bien dommage
Réponse de Ruchers de Lorraine
Bonjour Merci pour l'avis. Par contre la même commande sur le site marchand le cout est de 83,83 et sur notre site 54,99 euros. Soit 28,84 moins cher sur notre site. D'où l'incitation à passer sur notre site. Cordialement
N
Nadir T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Site internet clair et efficace, satisfait de ma commande, et prise en charge de celle ci plus livraison rapide, il manque juste à instaurer des points fidélités.
M
MICHEL F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
les pots sont tres bien corresponde a ce que je voulais
B
Benoit B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Délais de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Globalement satisfait du site et des produits. Le délai de livraison est un peu long mais on peut s'en accomoder
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
La commande s'est tres tres bien passée la deuxième beaucoup moins.8 jours pour faire une preparation de commande avec 3 appels téléphoniques pour savoir ou ca en été. Colis reçu je m'aperçois qu'il manque une boite obligée de rappeler à nouveau. Article manquant reçu dans une enveloppe non fermée l'autocollant de sécurité n'étant pas mis.Par contre les articles sont de tres tres bonnes qualités alors je ne sait pas si je recommanderai ou pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
navigation normale sans accroche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Tjrs aussi bon miel bon site pour commander très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Bonjour,
La propolis est une merveille pour les connaisseurs, on arrive même pas à trouver sa formule chimique,on l'aime en résine, le seul bémol elle s'effrite vite car normalement on peut là mâcher une petite heure .
Pour ma futur commande j'espère de meilleurs morceaux.
Je vous félicite pour votre engagement.
Bonne continuation.
Guergabhmida.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Ras .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Cde reçue rapidement.
Emballage impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Présentation agréable et compréhensible
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