Avis clients de Rua Martine

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 122 avis publiés

Résumé des avis

Le site offre une large gamme de produits esthétiques et de qualité, notamment des chaînes de lunettes qui séduisent par leur originalité et leur fabrication française. Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent en quelques jours, accompagnée d'un emballage soigné et agréable, ce qui améliore l'expérience d'achat. Le service client se distingue par sa réactivité et sa disponibilité, répondant rapidement aux demandes des clients et assurant un suivi efficace. De plus, les produits sont conformes aux descriptions et photos sur le site, renforçant ainsi la fiabilité de l'enseigne.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Axelle P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Très bien et jolies, mais les plastiques autour des branches se desserrent fréquemment
Réponse de Rua Martine
Merci pour votre avis, Axelle. Nous sommes heureux que vous trouviez nos lunettes Rua Martine jolies. Nous regrettons cependant que vous rencontriez un problème avec les plastiques autour des branches. Nous allons prendre en compte votre remarque et essayer d'améliorer ce point. Merci encore pour votre retour.
D
delphine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Parfait. Envoi rapide. Produit conforme et très jolie. Merci
Réponse de Rua Martine
Merci Delphine pour votre confiance. Cette chaine de lunette Le Maillon est un de nos best depuis des années :-)
I
ingrid D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Ravie de ma commande. Le paquet ainsi que les petits pochons en toile étaient super mignons. Une bonne idée de cadeau !
Réponse de Rua Martine
Nous sommes ravies que nos chainettes de lunettes figurent dans votre liste de cadeaux maintenant :-) Merci beaucoup Ingrid.
C
corinne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Excellent produit
Réponse de Rua Martine
Merci pour l'achat de vos deux chainettes de lunettes Gizeh Corinne :-)
C
catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Très jolis bijoux, delai de livraison très correct, emballage mignon et délicat.
Réponse de Rua Martine
Merci Catherine pour vos recommandation :-)
E
Emilie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Mon cordon à lunette est arrivé cassé (c’est ce qui peut arriver avec les chaînes à maillons selon le service client). Un peu déçue j’ai finalement réussi à le réparer. Le cordon est beau et me plaît beaucoup. Il me fait pas être pressé pour recevoir sa commande. J’ai attendu environ 10jours.
Réponse de Rua Martine
Ravie que le cordon de lunettes vous plaise.
Les astres n'ont pas été alignés pour cette commande côté logistique, j'espère que l'on fera un sans faute pour la prochaine ;-)
J
Jean-Pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Très bien, conforme à notre demande.
Réponse de Rua Martine
Merci Jean-Pierre de nous avoir choisi et ravie que la chaine de taille vous plaise.
L
Laurent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
parfait en tous points
Réponse de Rua Martine
Merci Laurent pour votre recommandations :-) A bientôt
M
Morgane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Super chaîne de lunettes juste dommage que les petites billes de bois ne soient pas vernies car avec la chaleur et sueur du cou en été , elles noircissent
Réponse de Rua Martine
Merci pour votre commande et votre conseil Morgane. Je remonte cela à l'atelier.
C
corinne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
très original
Réponse de Rua Martine
Un grand merci pour votre confiance et l'achat de cette sublime chaine de lunettes à gros maillons.
A
anne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Site internet & service impeccable tout est parfait ! merci à vous
Réponse de Rua Martine
Merci pour votre achat, Anne. Votre nouvelle chaine de lunettes, si légère, sera parfaite pour l'été. Vous verrez, vous l'adorerez ;-) À la prochaine !
M
manon F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
La commande a été envoyée rapidement. Le produit est très jolie avec de belles nuances de couleur. C’était exactement ça que je voulais ! Et L’Equipe vous répond rapidement en cas de questions, ça c’est trop chouette.
Réponse de Rua Martine
Manon, merci d'avoir choisi cette chaine de lunettes - un modèle estival et léger. Vous ne pourrez plus vous en passer ;-) À très vite !
C
Camille C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Parfait !
Réponse de Rua Martine
Merci Caroline,
Vous avez choisi une chaine de lunettes et un collier magnifiques et colorés. J'espère que vous les porterez longtemps.
A bientôt.
V
Violette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Envoi soigné et reçu dans les temps! Cela fait plusieurs fois que je commande un bracelet de cheville pour des cadeaux et pour moi même et j'en suis très satisfaite :)
Réponse de Rua Martine
Merci Violette pour votre fidélité :-)
C
Carole M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Le produit correspondait à la description et aux photos. L’expédition fut rapide et sans problème
Réponse de Rua Martine
Merci Carole pour votre confiance. J'espère que ce bijou de lunettes à petit maillons vous accompagnera partout :-)
M
Mathilde C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Très jolie chaîne de lunettes, et de très bonne qualité.
Réponse de Rua Martine
Merci Mathilde pour votre confiance. Nous espérons que toutes les couleurs du Tutti Frutti vous habillerons tout l'été :-)
A bientôt.
N
NATHALIE K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Magnifique et de qualité !
Réponse de Rua Martine
Merci Nathalie pour l'achat de votre chaine de lunettes. Un modèle très léger pour l'été, vous allez l'adopter ;-)
A bientôt !
U
Ulysse C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Joli bijou, joli emballage.
Réponse de Rua Martine
Merci pour votre commentaire Ulysse.

J'espère que vous brillerez de milles feux avec votre chaine de vente :-)

A bientôt.
P
Paule S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Service d'expédition rapide, paquet préparé avec soin, confection soignée, style unique... Juste du bien à dire au sujet Rua Martine.
Réponse de Rua Martine
Merci Paule pour ces mots bienveillants qui nous encouragent à continuer.
A bientôt.
L
Laurence J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Société sérieuse et réactive.
Réponse de Rua Martine
Merci pour ce mot gentil à l'équipe 🥰
E
Elodie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Superbe chaîne pour lunettes qui habille la tenue. Livraison rapide et soignée 😀 Merci Rua Martine ! Elodie
Réponse de Rua Martine
Merci pour votre message Elodie.
Le Gizeh est une chaine de lunettes très belle et chic.
A bientôt 😎
P
Pascale L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
suite à une livraison avec un produit défectueux, le service client a été très réactif et compréhensif.J'ai pu recommander un autre article sans problème.
Réponse de Rua Martine
Merci pour votre confiance Pascale et à bientôt pour une expérience parfaite la prochaine fois ;-)
J
Jocelyne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Chaînes de lunettes très belles. Je recommande fortement.
Réponse de Rua Martine
Merci Jocelyne pour votre fidélité et cette nouvelle chainette de lunettes très chic :-)
I
Isabelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Le site est attrayant. Artisanales, au sens noble du terme, les chaînes de lunettes donnent une touche originale à un objet pour le moins ordinaire : une paire de lunettes ! Cette commande constituait un cadeau qui, semble-t-il, a réconcilié la récipiendaire avec le fait de devoir porter ses lunettes au bout d’une chaîne, pour raisons de santé.
Réponse de Rua Martine
L'atelier est ravi d'avoir réconcilié votre amie ou parente avec ses lunettes ;-)
Merci beaucoup.
L
Laura C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Très satisfaite, j'ai choisi la chaine Majesté pour faire un cadeau à ma maman. Elle l'adore, très chic!
Réponse de Rua Martine
Merci pour votre message Laura, Vous avez choisi un modèle très chic de chaine de lunettes.

J'espère que votre maman portera notre bijou pendant longtemps :-)
S
Sylvette S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
malgré une erreur lors de l'envoi de la commande, celle-ci fut très rapidement réparée .De plus, j'ai beaucoup apprécié la confiance de Rua Martine.
Réponse de Rua Martine
Trop beau le Bardot ;-)

Merci Sylvette d'avoir partagé Rua Martine avec votre amie.
J
Julie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Bonne qualité jolie
Réponse de Rua Martine
Julie, j'espère que votre chaine de lunettes profitera du soleil grec ;-)

Merci pour votre message et à bientôt.
C
Colette L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Jolies comme je l'imaginais..? Tout est bien emballé et présenté mais j'aurais voulu pour ma chaîne de lunettes en perles bleues ...un mot certifiant bien leur nom ( ex " en vraies pierres lapis...."). Merci
Réponse de Rua Martine
C'est une bonne idée Colette, merci, je fais suivre la suggestion à la créatrice :-)
J'espère que vos bijoux ferons fureur. Merci beaucoup et à bientôt.
A
Angélique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Tout à été parfait de la commande a la livraison et quel bijou magnifique j'ai reçu pour mes lunettes !!!!
Réponse de Rua Martine
Merci Angélique pour votre recommandation, cela nous fait très plaisir.
J'espère que votre chaine de lunettes fera fureur ;-)
A bientôt.
R
Renée D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Très belle chaîne. Exactement comme sur le site. Elle ne se ternit absolument pas. Je suis enchantée de mon achat. Bien cordialement
Réponse de Rua Martine
Bonjour Renée et merci pour votre commentaire.
Vous avez fait un très bon choix de chaine de lunettes avec Le Glamour, l'un de nos best depuis des années ;-)
A bientôt.
M
MORGANE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Magnifique chaîne de lunettes j’adore la qualité et le petit détail du M en perle dorée
Réponse de Rua Martine
Bonjour Morgane,

Trop belle !!! Une de nos best depuis le début de Rua Martine en 2017.

Merci beaucoup et à bientôt.
P
paule M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
super très satisfaite
Réponse de Rua Martine
Merci Paule pour l'achat de votre chaine de lunettes et votre retour... A bientôt :-)
M
Marie-France B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Parfait !
Réponse de Rua Martine
Bonjour Marie-France,

L'équipe vous remercie pour votre retour. J'espère que la chainette habille à merveille vos lunettes :-)

Merci beaucoup et à bientôt.
K
Kirsten S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
le produit est conforme et de bonne qualité. Il serait bien d'indiquer les délais de livraison. J'ai attendu 2 semaines à partir de la commande et n'ai pas pu offrir la chaîne à la date d'anniversaire
Réponse de Rua Martine
Merci pour votre commentaire Kristen. J'espère que le cadeau a été apprécié.
Nous avons remonté votre commentaire sur les délais afin de le mettre un peu plus en avant effectivement.
Merci beaucoup et à bientôt :-)
C
Celine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Cette chaîne de lunette est ma 3ème. Toutes commandées chez vous. Design toujours magnifique et excellente qualité car très bonne tenue dans le temps. Je recommande à 1000%.
Réponse de Rua Martine
C'est adorable Céline, j'espère que nos bijoux continuerons de vous plaire :-)
S
Sarah F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Bonjour, la commande est arrivée rapidement et le produit est de qualité, mais j'aurais aimé pouvoir échanger par mail pour le suivi de commande.
Réponse de Rua Martine
Bonjour Sarah,

Merci pour votre avis, j'espère que la chaine de taille vous va à ravir ;-)

Pour nous contacter, il faut utiliser le chat live, nous centralisons tout via ce module.

Merci beaucoup.
L
Lysiane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Très jolie chaine de lunettes, originale correspondant tout à fait à la description du site. Bon suivi de commande et de livraison
Réponse de Rua Martine
Merci Lysiane, vous êtes une femme rayonnante de couleurs avec ce Sweety Multico ;-) À bientôt !
S
Stéphanie O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Très contente de mes choix, un peu déçue des deux perles d'eau douce en forme de croix qui ne sont pas très ressemblante sur la chaîne pour lunettes Le Bréhat.
Réponse de Rua Martine
Merci Stéphanie pour votre recommandation.
J'ai tenté de vous joindre par email pour changer le modèle si la perle ne vous convient pas.
J'espère que vous aimez votre bijou, c'est un très beau modèle.
Merci et à bientôt.
M
MONIQUE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Joli produit Délais un peu long. J'ai dû reprendre les finitions sur mes deux chaînes de lunettes ( rien de bien grave) Je recommanderai quand même. les articles sont de bons goûts
Réponse de Rua Martine
Merci Monique pour votre commentaire. N'hésitez à nous préciser en photo la finition qui n'était pas idéale, je pourrai ainsi transmettre à l'atelier votre remarque. Merci pour votre confiance.
C
Claire T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Magnifique, tendance, pratique et de belle qualité ! Je recommande à 1000%… d’ailleurs de vais commander ma chaînette pour lunettes de vue ! 👍
Réponse de Rua Martine
Merci beaucoup Claire pour votre commentaire et votre fidélité.