Avis clients de Roué Pépinières

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 481 avis publiés
5 3 980 89% 4 296 7% 3 99 2% 2 47 1% 1 59 1%

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur le site Roué Pépinières est marquée par la qualité exceptionnelle des végétaux, souvent décrits comme magnifiques, bien développés et conformes aux attentes. Les clients soulignent également l'emballage soigné et robuste, garantissant que les plantes arrivent en parfait état, même après un transport délicat. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours sur des envois effectués dans des délais très courts, ce qui contribue à une satisfaction générale.

Avis 4 étoiles

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G
Gisela V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Je m'attendais à des plants plus grands. On m'avait prévenu qu'ils étaient taillés récemment mais dommage qu'un geste commercial ne soit pas fait (un bon d'achat éventuellement). La qualité est très bien.
Y
Yvonne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
Parfait
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Yvonne,

Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante sur notre site "Roué Pépinières". N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouveautés !

Cordialement,
L'équipe de Roué Pépinières
Y
Yannick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
Belle plante reçu. Juste un petit hic sur la taille de la première plante commandée en photo c'était pas celle que l'on a reçu mais petit geste commercial qui fait plaisir
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Yannick,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre compréhension concernant la taille de la plante reçue. Nous sommes ravis que notre geste commercial ait pu apporter une satisfaction supplémentaire. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer encore notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande ou question.

Cordialement,
L'équipe de Roué Pépinières.
B
bernard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
delais de livraison respecté, emballage soigné
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Bernard,

Nous vous remercions pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.

Cordialement,
L'équipe de Roué Pépinières
G
GÉRARD L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
Excellent accueil, je suis arrivé avec ma remorque et reparti avec la CDE à bord sans problème..
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Gérard,

Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un excellent accueil et que votre expérience avec notre service de commande a été positive. A bientôt chez Roué Pépinières.

Cordialement,
L'équipe de Roué Pépinières
F
Francoise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
Très bien, a part une remarque sur le carton qui a été malmené pendant la livraison, ce qui as cassé une petite tête de mon camélia.
Réponse de Roué Pépinières
Chère Françoise,

Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous nous attribuez. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Roué Pépinières. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que votre camélia a été endommagé pendant la livraison. Nous prenons votre remarque concernant le carton qui a été malmené. Nous tenons informé notre prestataire de livraison pour éviter que cela se reproduise.

Cordialement,
L’équipe de Roué Pépinières.
J
jacques P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Livraison au délai respecté et avec un emballage minutieux. Végétaux arrivés en très bon état. Erreur dans l'envoi d'un produit vite réparé suite à mon appel téléphonique. Très satisfait de cette première expérience avec cette société. Délai de livraison respecté et emballage et conditionnement au top
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Jacques,
Merci pour votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Roué Pépinières a été satisfaisante et que nos efforts en matière d’emballage et de service client ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous nous excusons une nouvelle fois pour l'erreur concernant l'engrais, que nous avons rectifié au plus vite en vous envoyant le bon produit.
Nous espérons vous revoir bientôt pour de futures commandes !
L’équipe de Roué Pépinières.
D
David D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Les prix sont compétitifs et ils ont un large choix. Les plantes sont de bonne qualité. Petit souci avec la livraison : pas le choix dans le jour et l’heure avec Geodis
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour David,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix de plantes et la qualité de nos produits. Nous prenons en compte votre remarque concernant la livraison avec Geodis et allons travailler à améliorer cette expérience. N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou suggestion.
A
Audrey K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
J'ai commandé 5 camélias Sinensis. Les petits plants sont jolis et sains. Je recommande cette pépinière. Il y a avait par contre pas mal de terre sortie des godets et donc les racines à nus mais je pense que c'est dû au transport.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Audrey,
Nous vous remercions pour votre retour concernant vos camélias Sinensis et sommes ravis d'apprendre qu'ils vous plaisent. Nous prenons note de votre remarque sur le transport.
Un grand merci pour votre recommandation, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
L'équipe ROUÉ
M
MICHEL F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
Les plantes sont belles et conformes au descriptif . L'emballage est astucieux et protège bien les plantes pendant le transport. Le délai de livraison est correct.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
L'équipe de Roué Pépinières.
M
Marie Josée S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Maison très sérieuse... c'était ma première commande aux pépinières Roué : suivi de la commande, livraison rapide, emballage soigné, bien conçu et protecteur, végétaux impeccables ! Je repasserai commande aux pépinières Roué.
Réponse de Roué Pépinières
Marie Josée,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi Roué Pépinières pour votre première commande. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre suivi, la rapidité de la livraison, ainsi que la qualité de nos végétaux.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour de futures commandes ou pour vous conseiller.
À bientôt,
L'équipe des Pépinières Roué
C
Claudie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Pas de pb Livraison soignée
Réponse de Roué Pépinières
Claudie, nous vous remercions pour votre retour positif concernant la livraison de votre commande.
À bientôt,
L'équipe Roué Pépinières
E
Edith R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Une des 2 agapanthes est arrivée mal en point. J'espère qu'elle repartira
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Edith, nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre que l'une de vos agapanthes est arrivée mal en point.
N'hésitez pas à nous envoyé une photo de celle-ci (à contact@rouepepinieres.com) et à nous tenir informés de sa reprise dans votre jardin.
Belle journée
B
Béatrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Soin dans l envoi des plantes
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Béatrice,
Merci pour retour. Nous espérons que vos plantes s'épanouiront dans votre jardin.
Bon jardinage,
Perrine
F
Francoise J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
ROUE PAS DE SOUCI, MAIS LA PLANTE A ÉTÉ DÉTRUITE PAR LE TRANSPORTEUR.
Réponse de Roué Pépinières
Chère Françoise, nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que la plante a été endommagée durant le transport. Pourriez-vous nous envoyer une photo via ce formulaire : https://rouepepinieres.com/nous-contacter afin que nous puissions évaluer les dégâts et vous dédommager. A bientôt
A
Anne Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Les +: Qualité de l’arbuste très bonne, rapidité de livraison Le -: il n’était pas indiqué qu’il s’agissait d’un érable du Japon, et je pensais commander un érable du Canada
Réponse de Roué Pépinières
Chère Anne Marie,
Merci beaucoup pour votre retour. En effet, il n'est pas indiqué sur la fiche qu'il s'agit d'un érable du japon. Nous allons préciser cette information.
Bonne plantation !
L'équipe ROUÉ
A
Anna Maria P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Livraison rapide Rosier bien emballé et très beau
Réponse de Roué Pépinières
Anna Maria,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de la rapidité de notre livraison et de la qualité de votre rosier. Bonne plantation ! Amélie.
H
Hervé C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
TB
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Hervé,

Merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site "Roué Pépinières". Bon jardinage ! Amélie.
A
Alexandra R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Comme d'habitude les plantes sont de beaux volume et de belle densité. Les emballages sont soignés et les plantes n'ont pas souffert de sécheresse pendant le transport. Une hosta est arrivée partiellement cassée (2 petites plantes dans un carton, elle ont quitté leur calage). Rien de grave mais un peu dommage.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Alexandra,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et vos retours positifs sur la qualité de nos plantes et de nos emballages. Nous sommes désolés d'apprendre que l'une de vos hostas est arrivée endommagée. Votre remarque est précieuse et nous veillons à améliorer constamment nos méthodes d'expédition pour éviter ce type d'incident à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt chez Roué Pépinières !

L'équipe Roué Pépinières
G
Grégoire jules R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Dommage que l'érable soit arrivé avec deux branches cassées. Je pense que c'est du au transport car il était très bien emballée. Je l'ai mis en terre aussitôt avec de la terre de bruyère j'espère qu'il va prendre 🙏 Sinon j'en commanderai un autre. Mon projet est d'en avoir 6 voir 8 de variété différentes. Mais surtout le garnet 🙏🥰🙏
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Grégoire,

Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'emballage de votre érable vous a satisfait. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines branches sont arrivées cassées. Le transport peut parfois engendrer des incidents, et nous comprenons votre déception.

Nous espérons sincèrement que votre érable s'épanouira en terre de bruyère et qu'il contribuera à votre projet de créer un joli décor avec différentes variétés. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande, notamment pour le Garnet !

Merci encore et bonne chance avec votre plantation !

L'équipe de Roué Pépinières
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Petit problème de livraison dû au livreur (aucune info alors que le colis attendait sur le site. Le reste est parfait ( produit, précieux conseil de plantation)
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Jacques,

Nous vous remercions pour votre avis et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et des conseils de plantation que nous vous avons fournis. Toutefois, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec la livraison. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos services et prenons vos remarques en considération. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d'assistance ou pour toute autre question.

L’équipe des Roué Pépinières.
L
liliane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
très bon accueil belle plante et livraison rapide merci
Réponse de Roué Pépinières
Liliane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos gentils mots. Nous sommes ravis que notre accueil, la qualité de nos plantes et notre service de livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir prochainement chez Roué Pépinières.
L'équipe de Roué Pépinières
F
Françoise S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Malgré quelques petits branches cassées, l'érable me plaît, néanmoins je n'ai pas trouvé le prix plus intéressant que dans une autre pépinière où j'ai acheté un érable équivalent un peu moins cher.
Réponse de Roué Pépinières
Françoise,

Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d'apprendre que l'érable vous plaît. Nous prenons en compte vos remarques concernant les branches cassées et le prix afin d'améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.

L'équipe de Roué Pépinières
M
Micheline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
COLIS BIEN RECU EN BON ETAT
Réponse de Roué Pépinières
Micheline, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé en bon état. Bon jardinage ! Amélie.
E
Erica L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Well packaged, in fact difficult to unpack! Decent good sized plants.
Réponse de Roué Pépinières
Erica, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant nos plantes et l'emballage. Nous prenons note de votre retour sur le conditionnement, et nous veillerons à l’optimiser pour faciliter le déballage à l’avenir. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Belle journée. Amélie.
C
Catherine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Top pour la rapidité et la livraison dommage que l'érable soit etêté sur ses deux tiges principales
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Catherine,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et la livraison. Nous comprenons votre déception concernant l'érable et nous prenons vos remarques en compte pour améliorer nos pratiques. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.

L'équipe de Roué Pépinières
M
Martine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Une cde passée le mercredi reçue le lundi au lieu du vendredi de la semaine précédente Si pas mon appel passée Personne pour me prévenir que j atte.dais pour rien le vendredi matin Très désagréable pour le client et les plantes
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Martine,

Nous vous remercions pour votre avis et pour votre confiance envers Roué Pépinières. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments concernant la livraison de votre commande. Votre retour est précieux et nous allons faire en sorte d'améliorer notre communication pour éviter ce type de situation à l'avenir. Nous espérons que vos plantes vous apporteront entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin supplémentaire.

L'équipe de Roué Pépinières
M
MICHEL F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Plantes conformes à la description - Très bon emballage -Délais de livraison corrects
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que nos plantes et nos services aient répondu à vos attentes.
À bientôt,
L'équipe Roué Pépinières
M
Maryline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Rosiers très bien emballés et en bon état. Maintenant il faut attendre que ça pousse pour voir si de belles roses vont sortir. Pour l instant sur un rosier jazz estival aucune fleur a l horizon et sur l autre une qui est fermée
Réponse de Roué Pépinières
Maryline, nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vos rosiers vous plaisent. Il ne reste plus qu'à contempler leurs floraisons !
À bientôt,
L'équipe ROUÉ

V
Vanessa G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
très beaux plants, emballage impeccable
Réponse de Roué Pépinières
Vanessa,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos plants ainsi que notre soin apporté à l'emballage. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau bientôt.

L'équipe de Roué Pépinières
L
LAURENT M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
top
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Laurent,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site "Roué Pépinières". N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions pour améliorer encore nos services. À bientôt !

L'équipe de Roué Pépinières
E
Elise P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Les plantes sont de qualité, les délais de livraison rapides. Un seul bémol lors de ma dernière livraison : on nous avait envoyé un pot vide de plantes!
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Elise,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos plantes et la rapidité de nos livraisons. Nous nous excusons sincèrement pour l'incident concernant le pot vide et prenons votre retour très au sérieux. Nous ferons tout notre possible pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance.

L'équipe de Roué Pépinières
S
sophie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Bien emballé, bonne qualité
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Sophie,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits et l'emballage.
À bientôt,
L'équipe de Roué Pépinières
E
EMILIE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
de belles plantes, un emballage parfait, seul bémol le prix est élevé
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Émilie,
Merci pour votre commande et votre avis concernant nos plantes et leur conditionnement.
Bon jardinage,
L’équipe ROUÉ
T
Tania S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
un petit regret que les trois plants de mes Leptospermom ne soient pas de la même taille. (un bien développé et équilibré et deux autres nettement plus petits)
Réponse de Roué Pépinières
Tania,
Merci pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez choisi Roué Pépinières pour vos Leptospermum.
Nous faisons toujours attention à ce que les plantes de mêmes variétés soient similaires, il s'agissait peut-être d'une fin de lot.
Nous espérons que vos Leptospermum se plairont dans votre jardin.
Bonne plantation, l'équipe ROUÉ
D
Daniele D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Mes miscanthus sont arrivés en pleine forme,mis en pot très vite et commence déjà à grandir. Je suis très satisfaite de ma commande.
Réponse de Roué Pépinières
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif, Daniele. Nous sommes ravis d'apprendre que vos miscanthus sont en pleine forme et qu'ils s'épanouissent bien dans votre jardin. Si vous avez besoin de conseils supplémentaires ou d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Amélie.
A
agnes N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Je suis satisfaite mais j'aurais juste aimé que le plant d'hortensia soit plus grand et fleuris c'est dommage
Réponse de Roué Pépinières
Agnès, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience chez Roué Pépinières. Votre hortensia va fleurir cette été ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Amélie.
X
Xavier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
maison sérieuse, emballage nickel, livraison rapide, conforme à la commande, tarifs corrects et conseils pertinents, des spécialistes passionnés.
Réponse de Roué Pépinières
Xavier, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sérieux, la qualité de l’emballage, ainsi que la rapidité de la livraison. A bientôt ! Amélie.
F
FRANCOISE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Je reste réservée sur l’évolution de l’une des plantes commandées (pas de signes de nouvelles pousses, les racines étaient très compactées)
Y
Yvette U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Correct comme d'habitude
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Yvette,

Nous vous remercions pour votre retour positif et votre fidélité à Roué Pépinières. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour continuer à nous améliorer.

Belle journée,
L'équipe de Roué Pépinières
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