L'expérience d'achat sur le site Roué Pépinières est marquée par la qualité exceptionnelle des végétaux, souvent décrits comme magnifiques, bien développés et conformes aux attentes. Les clients soulignent également l'emballage soigné et robuste, garantissant que les plantes arrivent en parfait état, même après un transport délicat. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours sur des envois effectués dans des délais très courts, ce qui contribue à une satisfaction générale.
Bonjour Eva,
merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que tout se soit bien passé et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet.
Natacha
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Beaucoup de plaisir à déballer ma 1ère commande soigneusement emballée.
Livraison rapide, végétaux de belle envergure, avec de jolies petits marqueurs en bois pour reconnaitre le produit.
J'ai découvert votre marque en jardinerie mais grâce à votre site, plaisant et très explicite (orientation, floraison) je pense avoir fait les bons choix pour mon 1er jardin je commanderai dorénavant en direct. Grand choix, belles plantes et prix très intéressants.
Merci pour votre bon cadeau très original !
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Pascale,
toute notre équipe vous remercie pour votre message qui nous va droit au cœur, nous sommes ravis de vous compter parmi nos jardiniers satisfaits. :)
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Natacha
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Très content d'avoir commandé ces plantes, emballage impeccable, reçu à l'heure avec informations préalables, produits magnifiques
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour jean-Pierre,
un grand merci pour votre commande et pour votre message, nous sommes ravis de votre satisfaction. :)
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Natacha
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Aucun souci sur la commande et la livraison.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Valérie,
nous vous remercions pour votre message, nous sommes ravis de vous compter parmi nos jardiniers satisfaits. :)
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Natacha
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Service rapide et conforme à la commande
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Jean-Guy,
nous vous remercions pour votre commentaire qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que votre expérience sur votre site se soit bien passée.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
Natacha
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Envoi rapide et bien protégé. Plants en très bon état
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Dominique,
merci pour votre message, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet.
Natacha
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Easy to use site, even with my inadequate French. They had exactly what I was looking for.
Réponse de Roué Pépinières
Hi Elizabeth,
thanks a lot for your comment, we're happy to know that our website became international now. :)
We hope to see you soon on our website.
Natacha
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
tres bien , rapide , bon prix et tres tres rapide
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Jean-Christophe,
n grand merci pour votre message qui nous va droit au cœur, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos plantes et de nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Natacha
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Rien à redire. Très bien.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Valérie,
merci pour votre message, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet.
Natacha
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Service correct mais aurais aimé savoir que le camélia était épuisé au moment de la commande; une prochaine fois peut-être!
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Maria,
merci pour votre message. Nous comprenons votre déception, les stocks bougent d'heure en heure en pleine saison et il arrive malheureusement que l'information tarde quelques heures avant de remonter en informatique. Nous sommes navrés de cet incident et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet pour un nouveau Camélia 'Night Rider'.
Natacha
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Très bien
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Evelyne,
merci pour votre message et votre commande.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet.
Natacha
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Produits de très grande qualité. Livraison rapide. Emballages parfaits
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Jacqueline,
toute notre équipe vous dit un grand MERCI pour votre message et votre commande. Nous sommes ravis que nos services et notre Camélia vous ai plu.
À très bientôt sur notre site.
Natacha
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Très bien
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Catherine,
toute notre équipe vous remercie pour votre message et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet.
Natacha
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Très bien
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Catherine,
toute notre équipe vous remercie pour votre message et votre commande. Nous sommes ravis de votre retour et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet.
Natacha
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Plante de qualité et expedition rapide. Parfait
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Jean-François,
un grand merci pour votre message, nous travaillons tous les jours pour être au top pour nos clients.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Natacha
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
La plante est encore petite, mais elle est saine et pleine de boutons. J’attends la suite.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Elizabeth,
merci pour votre message, nous espérons que vos plantes se plairont et s'étofferont dans leur nouvel environnement.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet.
Natacha
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
J'ai apprécié la navigation sur le site ainsi que l'idée de la promo du mardi. Plutôt sympa :) Coté livraison, conditionnement des conteneurs impeccable !
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Sylvie,
un grand merci pour votre message, nous sommes ravis que votre expérience sur notre site vous ait été agréable, nous travaillons tous les jours à améliorer nos services pour nos clients. :)
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Natacha
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Très bien comme d'habitude pour la livraison aussi
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Evelyne,
Merci pour votre commentaire.
Bonne journée
Stéphanie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Excellente communication, site bienfait avec des vidéos intéressantes, un envoi rapide et des plantes de très belle qualité, fournies et saines ! Très sympathiques et professionnels, je recommande...
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Catherine,
Merci pour votre commentaire, nous essayons d'améliorer et de compléter au quotidien notre site. Nous sommes ravis que la qualité de nos plantes vous conviennent.
A bientôt
Stéphanie
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Déçue de la taille du camélia vu le prix....elle a été cassée lors du transport, j’attends la suite
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Christine,
nous sommes navrés de cet incident, nous avons procédé au remboursement de votre plante.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet.
Natacha
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Le site est clair et facile à utiliser.
Les plants sont beaux et les envois Chronopost bien maîtrisés.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Sylvie,
merci pour votre message et bienvenue dans notre communauté de jardiniers satisfaits. :)
Cela nous fait chaud au cœur.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet.
Natacha
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
C'est ma deuxième commande chez In my French Garden et je ne suis pas déçue ! Les plantes sont d'une très belle qualité. L'envoi et l'emballage sont rapides et soignés. Je recommande les yeux fermés.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Ratchéat,
encore merci pour ton message qui nous va droit au cœur, nous sommes ravis de te compter parmi notre communauté de french gardener satisfaits.
À très bientôt sur notre site internet.
Natacha
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Variété et qualité des plantes.
Personnel au Top ! Un grand merci en particulier à Stéphanie pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Marie,
Merci pour votre commentaire, ça me touche.
J'ai hâte de voir les photos de votre massif.
Bonne journée
Stéphanie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Envoi rapide et soigné.
Bien que le carton soit arrivé bien abîmé, la plante a été très peu touchée.
Pour le moment, plante sans fleurs donc je ne peux me prononcer sur la beauté des fleurs
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Tiphaine et Matthieu,
merci pour votre message, nous espérons que votre plante va bien, n'hésitez pas à nous donner des nouvelles lorsque les fleurs se seront épanouies.
À très bientôt sur notre site.
Natacha
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
TRÈS SATISFAITE DU DÉLAI DE LIVRAISON ET DE L'EMB ALLAGE DE PROTECTION DE LA PLANTE. C'ÉTAIT MON PREMER ACHAT SUR CE SITE, ET JE SUIS PRÊTE À EN FAIRE D'AUTRES.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Claudine,
un grand merci pour votre message qui nous va droit au cœur.
Nous travaillons tous les jours pour améliorer nos services.
Nous espérons vous revoit bientôt sur notre site Internet.
Natacha
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Site très bien fait
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Sylvaine,
merci pour votre message. Nous sommes ravis que notre site vous plaise, nous espérons vous y revoir très bientôt.
Natacha
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
livré dans les temps, plantes en excellent état et super bien emballées...rien à redire
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Edith,
un grand merci pour votre message, nous sommes ravis que tout vous ait plu. :)
À très bientôt sur notre site Internet.
Natacha
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Envoie très rapide et soigné, plante en bon état, j’aurais juste aimé avoir des conseils de plantation mais sinon parfait
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Anissa,
merci pour votre message, nous sommes ravis de votre retour.
Concernant les conseils de plantations, vous pouvez consulter notre blog que nous alimentons régulièrement avec des conseils de jardinage, vous pouvez également vous inscrire à notre GardenLetter via notre site internet pour recevoir dans votre boîte mail directement, les conseils et astuces de jardinage en fonction des saisons. Enfin, n'hésitez pas à nous contacter par mail si vous avez encore des doutes ou des questions, nous nous ferons un plaisir de vous répondre.
Nous espérons vous revoit bientôt sur notre site Internet.
Natacha
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Livraison très rapide en point relais 2jours
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Catherine,
merci pour votre message, nous sommes ravis que vous ayez reçu votre plante rapidement, nous travaillons tous les jours pour vous proposer un service à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que le Camélia vous plaise.
À très bientôt sur notre site internet.
Natacha
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Livraison rapide et le colis est soigné, tout est fait pour que la plante arrive en bon état.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Solenn,
merci pour votre message, nous sommes ravis que vote expérience sur notre site se soit bien passée.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet.
Natacha
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Qualité des produits et emballage
Réponse téléphonique aux questions
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Jean-Louis,
merci pour votre message, nous sommes ravis que les Camélias vous plaisent.
À très bientôt sur notre site internet.
Natacha
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
cette commande devait être un cadeau, or, impossible dans le formulaire de saisir les adresses comme il le faut (il voulait absolument me mettre moi en adresse de livraison, et non le destinataire du cadeau), du coup, impossible pour lui de récupérer son colis dans le point relai puisqu'il n'avait pas ma carte d'identité...
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Marthe,
nous sommes navrés de lire ce message, c'est la première fois qu'une personne nous fait un tel retour sur l'option "ceci est un cadeau". En temps normal les gens cochent la case, ajoutent un mot et créent une nouvelle adresse de livraison sans aucun problème.
Cordialement
Natacha
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Rapidité réception.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Expédition rapide, produits livrés bien protégés et ils ont l'air très qualitatif.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Hélène,
merci pour votre message qui nous va droit au cœur.
À très bientôt sur notre site internet.
Natacha
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Livraison rapide, très bien emballé, merci
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Fabrice,
merci pour votre message qui nous va droit au cœur.
À très bientôt sur notre site internet.
Natacha
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Parfait rien a dire ! Plante très bien emballée !
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Alex,
merci pour votre message qui nous va droit au cœur.
À très bientôt sur notre site internet.
Natacha
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Toujours aussi satisfaite de ce site
Réponse de Roué Pépinières
Merci pour votre fidélité Alain.
A bientôt
Stéphanie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
tres bien
Réponse de Roué Pépinières
Merci Janine
A bientôt
Stéphanie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Belles plantes, bon emballage et accueil sympathique.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Annick,
Merci pour votre fidélité, bonne journée.
A bientôt
Stéphanie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Inpeccable
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Jean Pierre,
Nous sommes ravis que votre acanthe vous plaise.
Bonne journée
Stéphanie
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