Français 
J
Note : 5 sur 5
qualité des plantes reçues + super emballage protecteur qui est un plus ar rapport à d'autres fournisseurs
Avis clients de Roué Pépinières
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 621 avis publiés
Résumé des avis
Roué Pépinières impressionne par la qualité et la fraîcheur des végétaux, avec des plantes livrées en parfait état, bien formées ou vigoureuses et souvent de belle taille, emballées avec soin pour une protection optimale. Le service et la livraison sont décrits comme rapides et fiables, les colis arrivent intacts et les envois montrent un emballage soigné et une protection efficace pendant le transport. L’expérience client est marquée par des conseils pertinents et un suivi efficace, avec des plantes qui dépassent les attentes et des arbres ou arbustes arrivant en excellent état, prêts à être plantés et à fleurir. Les retours soulignent la constance et la satisfaction générale, avec des mentions récurrentes de qualité des plantes, de procurant une impression de sérieux et de fiabilité.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Belle plante, reçue très vite et bien emballée
F
Note : 5 sur 5
Bonjour, Bonjour, Concernant les produits achetés (2 rosiers et engrais) je suis entièrement satisfait. Je souhaite demeurer client chez vous. Au niveau de la livraison cela risque de vous porter préjudice. Délais pas tenus. Changements continuels de dates. J'ai bloqué une après-midi complète à attendre une livraison qui n'est pas arrivée ce jour là ! Merci.Bien cordialement.
B
Note : 5 sur 5
Extrêmement ravie de mes Cycas du Japon qui ont vite trouver leur place côté piscine. Arrivés en excellent état et conformes à la description. Très satisfaite de mon achat. Je recommande ce site
J
Note : 5 sur 5
Belles plantes , emballage carton pratique et non-polluant , livraison très rapide ... client très satisfait :)
S
Note : 5 sur 5
Très bel arbuste qui j'espère fleurira l'année prochaine en abondance. Je l'installe dans un massif à côté d'azalées, une de chine couleur jaune pâle et l'autre japonica rose vif.
F
Note : 5 sur 5
Les rosiers sont arrivés dans un état impeccable. Les plants sont magnifiques et en bonne santé. En prime, les fleurs n'ont pas été coupées pour le transport donc je peux en profiter tout de suite. Très satisfaite !
E
Note : 5 sur 5
Commande préparée et disponible rapidement. Accueil sympathique et qualité des produitsconforme
V
Note : 5 sur 5
J'ai acheté plusieurs rosiers anglais et je suis très contente de mes achats, bien beaux avec de jolis boutons et le feuillage sain, les rosiers sont arrivés très vite 2 jours après mon achat et mis en terre le jour même, je vais poursuivre mes achats chez Roué Pépinières sans hésitation.
J
Note : 5 sur 5
Expedition ponctuelle et produits bien emballés
I
Note : 5 sur 5
Première commande pour moi, je suis très satisfaite. Envoi rapide et plantes bien emballées, bien protégées. Les plantes sont déjà bien développées et de bonnes qualité. J'ai déjà recommandé votre site à mes amies et je recommanderai. A très vite .
H
Note : 5 sur 5
Plantes de qualité, personnel très sympathique et a l écoute.
F
Note : 2 sur 5
aucun contact avec le vendeur plante non conforme
Réponse de Roué Pépinières
Merci d'avoir partagé votre avis.
Nous sommes désolés pour cette confusion. Il s'agissait d'une erreur de chromo et non d'une erreur sur la variété expédiée. Nous avons par ailleurs procédé au remboursement de la plante en dédommagement de notre erreur.
Nous regrettons ce désagrément et prenons bien en compte votre retour afin d'améliorer nos contrôles et les informations associées à nos végétaux.
Merci encore pour votre retour.
Nous sommes désolés pour cette confusion. Il s'agissait d'une erreur de chromo et non d'une erreur sur la variété expédiée. Nous avons par ailleurs procédé au remboursement de la plante en dédommagement de notre erreur.
Nous regrettons ce désagrément et prenons bien en compte votre retour afin d'améliorer nos contrôles et les informations associées à nos végétaux.
Merci encore pour votre retour.
N
Note : 5 sur 5
Superbes plans avec envoi très rapide et emballage parfait. Malgré une erreur, service client très réactif avec renvoi également très rapide, merci!
A
Note : 5 sur 5
Très belles plantes, plus belles et plus saines qu’en jardinerie. Prix très abordables
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et très beau petit leptospermum. Très satisfaite et je ne manquerai de recommander
M
Note : 5 sur 5
Bien reçu les agapanthes en parfait état et très bien emballées.
L
Note : 5 sur 5
Parfait, belle plante, envoi rapide, emballage parfait.
V
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite, un de mes articles était en rupture de stock et j’ai demandé son remplacement selon le choix de la personne qui s'était occupée de ma commande. J’ai été très contente de l’article de remplacement.
T
Note : 5 sur 5
Plant reçu conforme à la photo (même un peu plus dense et plus grand). Emballage très bien pensé et protecteur. Livraison rapide. C'est certain, je recommanderai !
S
Note : 5 sur 5
Parfait rien à dire
V
Note : 5 sur 5
Les plantes étaient superbes et correspondaient bien à mes attentes. Très bien protégées pour la livraison qui a été très rapide
P
Note : 5 sur 5
Tout était parfait 👍
C
Note : 5 sur 5
Très jolie clématite j'étais vraiment contente de votre envoi je l'ai planté aussitôt. Elle avait une très belle fleur comme sur votre photo. Encore merci de votre envoi.
D
Note : 5 sur 5
colis légèrement abîmé, (transport) plantes en bon état l essentiel! merci
G
Note : 5 sur 5
Beaux plants sains et emballage+livraison impeccables
C
Note : 5 sur 5
Des végétaux vraiment top et une livraison express très soignée. Je recommande vivement
M
Note : 5 sur 5
J ai bien reçu mon Camelia merci il est très beau
M
Note : 5 sur 5
Colis reçu en bon état et la plante reçue correspond à notre attente.
L
Note : 4 sur 5
OK.
B
Note : 5 sur 5
Excellente qualité. Végétaux en parfait état. Emballage remarquable
D
Note : 5 sur 5
Qualité des végétaux et livraison sans problème .
C
Note : 2 sur 5
Oui et non car l’une des plantes étaient infestée de fourmis. Je l’ai planté en essayant d’en dégager un peu mais je crains que ça nuise à sa reprise 😌
Réponse de Roué Pépinières
Merci pour votre retour.
La présence de fourmis dans un pot peut effectivement être surprenante, mais elle ne compromet généralement pas la santé ni la reprise de la plante. Dans la plupart des cas, elles profitent simplement du substrat comme abri temporaire.
Nous comprenons néanmoins votre inquiétude et prenons bonne note de votre remarque afin d'améliorer encore nos contrôles avant expédition. N'hésitez pas à suivre l'évolution de votre plante dans les prochaines semaines et à contacter notre service client si vous constatez un problème particulier.
Merci encore pour votre retour, qui contribue à l'amélioration continue de nos services.
La présence de fourmis dans un pot peut effectivement être surprenante, mais elle ne compromet généralement pas la santé ni la reprise de la plante. Dans la plupart des cas, elles profitent simplement du substrat comme abri temporaire.
Nous comprenons néanmoins votre inquiétude et prenons bonne note de votre remarque afin d'améliorer encore nos contrôles avant expédition. N'hésitez pas à suivre l'évolution de votre plante dans les prochaines semaines et à contacter notre service client si vous constatez un problème particulier.
Merci encore pour votre retour, qui contribue à l'amélioration continue de nos services.
E
Note : 5 sur 5
Commande recue rapidemenr Par contre plein de terre partout dans le carton malgre le sachet plastique sur le pot
S
Note : 5 sur 5
Colis très bien emballé et rapide. Plantes magnifiques et conforme à la photo du site, je recommande.
P
Note : 4 sur 5
Content de mon achat,néanmoins livraison nul,le colis est arrivé à l'envers forcément pour un petit arbre c'est moyen.
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du service client
M
Note : 5 sur 5
produit en excellent état livré dans les délais; c'est parfait.
I
Note : 5 sur 5
Les plantes que j'ai commandées sont arrivées très rapidement, impeccablement emballées et d'une qualité irréprochable !!!! Merci à vous
R
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé.