L'expérience d'achat sur le site Roué Pépinières est marquée par la qualité exceptionnelle des végétaux, souvent décrits comme magnifiques, bien développés et conformes aux attentes. Les clients soulignent également l'emballage soigné et robuste, garantissant que les plantes arrivent en parfait état, même après un transport délicat. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours sur des envois effectués dans des délais très courts, ce qui contribue à une satisfaction générale.
Très bon accueil, de jolies plantes. Il manquait juste l'affichage et description de la plante sur les pots. Sinon, au top. Merci beaucoup. A très bientôt.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour,
Merci pour votre avis. En effet sur certains petits lots de collection nous n'avons pas les étiquettes avec les indications par plante.
A bientôt
Stéphanie
C
Colette P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Tout s'est déroulé parfaitement et je recommande cette pépinière.
P
Pietro L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Beaux sedums, conforme à la description. Très bel et solide emballage. Livraison rapide.
Réponse de Roué Pépinières
Merci pour votre évaluation.
On met beaucoup de soin à préparer des colis solides et bien pensés, alors votre retour nous fait vraiment plaisir.
Ravis que les sedums soient arrivés en pleine forme, À bientôt sur la pépinière !
M
Margarita I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Service très rapide. La plante n'a pas eu le temps de souffrir. Emballage impeccable
Réponse de Roué Pépinières
Chère Margarita,
Merci beaucoup pour ce retour.
À très bientôt sur la pépinière en ligne
M
Monique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Parfait... Bien emballé... maintenant à voir la floraison...
Réponse de Roué Pépinières
Chère Monique,
Merci beaucoup pour votre note. Nous espérons que la floraison sera à la hauteur de vos attentes. A bientôt
L'équipe de Roué Pépinières
E
Elysabeth M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Parfait
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Elysabeth,
Heureux que tout soit parfait pour vous ! À très vite sur notre pépinière en ligne.
J
Joelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Bien. Plants de qualité. Je suis satisfaite
Réponse de Roué Pépinières
Chère Joelle,
Merci pour votre retour
On est ravis que les plants vous donnent satisfaction — c’est ce qui compte pour nous !
À bientôt sur la pépinière en ligne
L'équipe de Roué Pépinières
C
Chantal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Bien emballé Conforme au descriptif
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Chantal,
Merci beaucoup.
Ravis que tout soit conforme et bien emballé — on y met beaucoup de soin !
À très bientôt sur la pépinière en ligne
J
Jean-Charles S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
J'ai recu le dahlia que j'avais commandé et en parfait état Votre emballage est impeccable
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Jean-Charles,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Le soin apporté à l’emballage fait partie de nos priorités, alors votre retour nous touche particulièrement.
Très belle plantation à vous, et à bientôt sur la pépinière !
J
joelle M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
le pauvre aéonium commandé était dans la poche plastique mais hors terre et tout courbé. La tige principale a été coupée, c'est peut être normal, les petites feuilles tombent, bref j'espère qu'il va survivre....
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Joelle,
Merci pour votre message et votre franchise. Nous sommes désolés que votre aéonium soit arrivé dans cet état — ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Pourriez-vous contacter notre chargée du bonheur client par ici (https://rouepepinieres.com/nous-contacter) pour que nous puissions vous aider et vous apporter une solution rapide. Votre satisfaction est primordiale pour nous.
A bientôt
S
Stephane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Recu en parfait état , emballage solide
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Stéphane,
Nous sommes ravis que tout soit bien arrivé. Bonne plantation et à bientôt sur la pépinière !
Cordialement,
L'équipe de Roué Pépinières
D
DIDIER W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Parfait ...comme d'habitude .
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Didier,
Un grand merci pour votre fidélité 🌱
On est ravis de continuer à être à la hauteur. À très vite sur la pépinière.
Cordialement,
L'équipe Roué Pépinières
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Reçu de jolies plantes bien fleuries Livraison rapide et en très bon état
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Patrick,
Merci pour ce joli message. On est contents de savoir que les plantes ont voyagé vite et bien, et qu’elles ont su vous séduire dès l’arrivée.
À très vite pour de nouvelles plantations !
Merci pour votre message. On met beaucoup de soin dans nos colis, alors savoir que l’emballage a tenu ses promesses nous fait vraiment plaisir.
Bonne reprise à votre plante, et à bientôt sur la pépinière !
M
MARC B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
pour mon premier achat , je suis satisfait de la fraicheur de la fleur , avec une livraison rapide.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Marc,
Merci pour votre confiance pour cette première commande.
Ravis que la plante soit arrivée fraîche et rapidement — on espère que ce sera la première d’une belle série !
À bientôt sur la pépinière
Cordialement,
L'équipe Roué Pépinières
D
Danielle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Très bien
Réponse de Roué Pépinières
Chère Danielle,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. On est ravis que tout se soit bien passé.
A bientôt
L'équipe de Roué Pépinières
N
Nadia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
choix large et sérieux dans l’expédition
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Nadia,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Un large choix et des colis soignés, c’est exactement ce qu’on s’efforce de proposer — ravis que vous l’ayez ressenti
A bientôt
L'équipe de Roué Pépinières
S
Sally D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Super......Un plaisir de travailler avec eux. Merci encore
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Sally,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur. Je vais le partager avec toute l'équipe. Bonne journée et à bientôt
L'équipe Roué Pépinières
N
Nathalie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
très bien emballé, service rapide et produits de qualité , très contente de mes deux derniers achats !
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Nathalie,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez contente de vos 2 derniers achats. Bonne plantation. A bientôt sur Roué Pépinières
S
Sylvian F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Parfait rien à dire
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Sylvain,
Merci pour votre note ! Bonne plantation.
L'équipe de Roué Pépinières.
J
Jean-Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Très bien
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Jean-Marc,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note.
A bientôt
L'équipe de Roué Pépinières
M
Marie Hélène C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Super
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Marie Hélène, merci beaucoup pour votre avis. A bientôt sur rouepepinieres.com
S
Sonia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Très satisfaite Rosier magnifique, livré avec soin
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Sonia,
Merci pour votre message.
On est ravis que ce rosier vous ait plu et qu’il soit arrivé en pleine forme.
À très bientôt pour d’autres coups de cœur fleuris !
F
France & Antoine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Colis bien emballé, plante arrivée en très bon état malgré un retard de livraison.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour France et Antoine,
Merci pour votre retour. Nous accordons une grande importance à la qualité de l’emballage pour protéger nos végétaux pendant le transport. Bonne plantation !
Cordialement,
L'équipe de Roué Pépinières
P
pascale K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Toujours satisfaite de mes achats
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Pascale,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre confiance. Au plaisir de vous revoir bientôt.
Cordialement,
L’équipe de Roué Pépinières
D
Daniel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Bonne qualité des plantes L’entreprise de transport et livraison des colis de la merde il vous fixe un rdv et ne vienne pas
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 5/5 concernant la qualité de nos plantes. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le transporteur. N’hésitez pas, lors d’une prochaine commande, à nous contacter directement : nous pourrons relayer votre demande auprès du transporteur pour essayer de faciliter la livraison.
Cordialement,
L'équipe de Roué Pépinières
B
Bernadette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Plantes arrivées super bien emballées et en pleine forme.
Réponse de Roué Pépinières
Chère Bernadette,
Merci infiniment pour votre avis. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Roué Pépinières !
Cordialement,
L'équipe Roué Pépinières
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Pépiniériste vraiment sérieux, et marchandises de qualité 👼
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Eric,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits et notre sérieux. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
L'équipe de Roué Pépinières
S
salah C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Très satisfait dans l’ensemble
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Salah,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes contents de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience sur notre site web.
Belle journée,
L'équipe de Roué Pépinières
J
Joël G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Colis reçu dans de bonnes conditions. L'arbuste est beau. On va le bichonner.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Joël,
Merci pour votre avis. Profitez bien de votre arbuste.
Belle journée et à bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe de Roué Pépinières
M
MARC T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Très bien merci
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Marc,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Roué Pépinières. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe Roué Pépinières
F
Fabienne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
site sérieux !!
Réponse de Roué Pépinières
Chère Fabienne,
Merci pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site sérieux et nous nous efforçons chaque jour de fournir le meilleur service possible à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets de jardinage.
Cordialement,
L'équipe de Roué Pépinières
M
Maria F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Colis, inevplante malmenée, j ai laissé un message, 2 messages, personne a répondu. Decevant
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Maria,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience, et surtout de ne pas avoir répondu à vos messages — ce n’est pas dans nos habitudes.
Votre plante mérite toute notre attention : pouvez-vous nous renvoyer un message à contact@rouepepinieres.com ? Nous reviendrons vers vous rapidement pour trouver une solution.
Encore désolés pour cette déception, et merci de nous en avoir informés.
Cordialement,
L'équipe de Roué Pépinières
S
Sébastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Top !
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Sébastien,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une note.
Ravis que tout soit top pour vous ! À très vite sur la pépinière
C
Cheick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Très satisfait
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour,
Merci pour votre retour
On est ravis de votre satisfaction ! À bientôt sur la pépinière
N
Nadège H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Tout simplement parfait.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Nadège, votre note est aussi tout simplement parfaite. Merci :) A bientôt sur notre site.
S
Samia E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Très bonne Société , bon produit , le traitement de la commande ainsi que la livraison s'est fait rapidement merci a Roué Pépinières
Réponse de Roué Pépinières
Samia,
Un grand merci pour votre message. Votre retour sur notre équipe, nos plantes et la livraison nous fait très plaisir.
Heureux d’avoir été à la hauteur — à bientôt sur la pépinière !
L'équipe de Roué Pépinières
F
Fatima M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Bien reçu, et qualité au top
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup
Content que tout soit bien arrivé et que la qualité vous plaise ! À bientôt sur la pépinière.
F
Francine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
un pied d'agapanthe correct, les deux autres "rikikis", plutôt déçue d'autant que l'un d'eux est arrivé abimé (bouton de la fleur cassé)
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Francine,
Merci pour votre retour, et désolés que cette réception n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un bouton cassé et des plants chétifs, ce n’est pas ce que nous voulons livrer.
Pouvez-vous nous contacter à l'adresse : contact@rouepepineres.com ? Nous allons regarder cela de près et revenir vers vous avec une solution.
Merci encore pour votre franchise — on espère pouvoir regagner votre confiance.
Cordialement,
L'équipe de Roué Pépinières
J
Jean louis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Qualité parfaite, emballage impeccable, informations sur la livraison précises .c’est ma deuxième commande et votre service est irréprochable
Réponse de Roué Pépinières
Un immense merci pour votre fidélité.
Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé, une nouvelle fois. C’est exactement ce que nous visons à chaque commande ! A très vite sur notre pépinière en ligne.
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