L'expérience d'achat sur le site Roué Pépinières est marquée par la qualité exceptionnelle des végétaux, souvent décrits comme magnifiques, bien développés et conformes aux attentes. Les clients soulignent également l'emballage soigné et robuste, garantissant que les plantes arrivent en parfait état, même après un transport délicat. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours sur des envois effectués dans des délais très courts, ce qui contribue à une satisfaction générale.
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Site internet clair, conseil telephonique aimable. Merci
Réponse de Roué Pépinières
Merci ! Sophie
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Très honnˆtement, je suis horriblement deçue de la taille du camelia expedie par rapport … son co–t. Je ne m?attendais pas … avoir une plante aussi chetive qui correspondait peut ˆtre … votre norme mais categorie très inferieure (100/120) et le 100 etait … peine atteint ( il fallait bien tirer sur la feuille du haut) Ce camelia m?a co–te dans les 190 euros!!!! Je ne reitererai pas l?experience avec vous et ne manquerai pas de distribuer mon avis
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Mme Dumont, On comprend votre deception. Sachez que la famille des Camelias est très grande et regroupe une multitude de varietes qui ont chacune leur specificite : port, croissance, feuillage, periode de floraison, formes de fleurs, couleurs de fleurs... Le Camelia 'Kitty' a pour caracteristique de pousser lentement. En comparaison, au mˆme ƒge, un Camelia 'Black Lace' fera le double de sa taille. Un pot de 25 litres comme vous avez achete, est ƒge de 8 … 10 ans depuis sa bouture cela explique en partie son prix puisqu'il faut aussi y ajouter les heures passees … la taille, au rempotage, … l'arrosage... Pour obtenir au bout de toutes ces annees, une plante bien ramifiee, saine et pleine de promesses de fleurs, des plantes que nous voyons chaque jours evoluer puisque nous sommes sur la pepinière au quotidien et c'est un avantage pour nous. Le Camelia que vous avez reçu a un très belle aspect general, pour avoir vu ses confrères dans nos tunnels de production, mais est certes un peu petit d'un point de vue taille. Nous en sommes conscients, c'est pourquoi vous allez recevoir sur votre boite mail, une offre commerciale que nous l?esperons vous conviendra. Sachez aussi, que nous sommes disponibles pour echanger et notamment lorsqu'il s'agit de l'achat de grosses pièces, au 02.98.79.11.89. Cordialement, Sophie
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
bon rapport qualite prix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
Très satisfaite pour les articles commandes. Deçue pour la livraison en colissimo assez longue.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Mme Archain, Nous sommes ravis que nos plantes vous plaisent et nous nous excusons pour cette livraison un peu longue mais independant de notre volonte. Sophie
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Aucun pb. Produits bien proteges.
Réponse de Roué Pépinières
Merci, c'est important que le client reçoive de belles plantes bien protegees pendant leur ""voyage"" !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
rapidite...efficacite. .belles plantes en très bonne sante...Bravo a l'equipe.
Réponse de Roué Pépinières
Merci Maud ! C'est sympa d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Sophie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
Livraison très rapide, jour de livraison indique respecte. Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Livre en temps voulu , emballage soigne , relation cordiale au telephone.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
Livraison rapide et bien conditionnee.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Excellent, les plantes sont très belles et la livraison est rapide. Je recommande.
Réponse de Roué Pépinières
Merci pour votre recommandation ! Sophie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Commande arrivee … la date prevue en très bon etat
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Superbes sujets ! Envoi rapide avec emballage parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Commande passee le mercredi soir et livree le samedi matin … 9 H en parfait etat . Bravo!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Service très rapide, plants très beaux, parfait ! Emballage … la hauteur
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
Plante bien emballee et reçue dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
Un service impeccable, les camelias sont arrives très rapidement, parfaitement emballees, en pleine sante et avec beaucoup de boutons (et mˆme de fleurs dans le cas de la ""petite"").
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
bonne reception,je suis satisfaite.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
Plantes de très belle qualite et livrees en parfait etat. Livraison dans un delai très bref et sans surprise bien que par Colissimo qui n'est pas toujours au top dans le secteur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Très belle plante,saine bien arrivee sans problèmes !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Les paquets etaient impeccables, pourtant j'avais des craintes. A peine une cuillère … cafe de terre sur mon plancher pour trois plantes. Donc parfait aussi? Les petites etiquettes très sympa. C'est la première fois qu'on me proposait des plantes pour un petit rebord de fenˆtre … l'ombre. Par contre j'aimerais bien une feuille de recommandation pour les nulles. Faut il rempoter tout de suite, comment ? Engrais ? pucerons... Maintenant comment vont-elles aller ...suite dans quelques semaines. Merci encore et sincèrement bravo. Françoise Paviot
Réponse de Roué Pépinières
Madame, Le Carex et le Muehlenbeckia peuvent rester dans leur pot jusqu'au printemps prochain. Le Camelia Koto-No-Kaori, lui, peut ˆtre rempote assez rapidement car il est largement racinaire et l'arrosage sera d'autant plus facile si la plante … plus de terreau. Faites un melange de 2/3 de terre de bruyère et 1/3 de terreau plantation. Vous pouvez faire un apport d'engrais complet … l'automne et au printemps. Si vous avez d'autres questions, n'hesitez surtout pas … me contacter au 02.98.79.11.89. Sophie In my french garden
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Livraison très rapide. Belles plantes.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Le camelia est arrive avec de nombreuses branches cassees. Il n?etait pas du tout protege lors du transport (par Geodis). Le pot etait simplement pose sur une cagette, … moitie emballe dans un film plastique, la partie superieure de la plante laissee … decouvert, sans protection. C?est dommage, car par ailleurs c?est un bel arbuste.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Monsieur, Pouvez-vous nous envoyer des photos de votre Camelia sur l'adresse suivante : contact@inmyfrenchgarden.com ? Nous expedions regulièrement des Camelias en pot de 15 litres, en cageot et par les soins de Geodis mais les problèmes de plantes endommagees sont très rares. C'est donc très important pour nous de comprendre ce qu'il a pu se passer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Merci d'avance
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
In My French Garden est la pepinière la plus classe du monde -). Mes plantes elevees chez vous avec amour se portent … merveille. Vous apportez un soin exceptionnel … l'ensemble : plantes, emballage, expedition? et service client. Quelle excellente idee d'envoyer regulièrement des Garden letters avec de magnifiques photos et de beaux textes. Cela permet de rester en contact et de nous informer avec poesie sur les dernières nouveautes, soins et idees pour le jardin. J'ai particulièrement aime le portrait de Marite et Jean-Yves Roue, deux personnes d'exception dont la passion pour les plantes n'a pas de limites. Vous avez enormement de talent et je vous souhaite de tout c?ur qu'il soit apprecie … sa juste valeur. Excellente continuation et mes amities … vous tous.
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup Sabine ! C'est super encourageant de recevoir ce genre de commentaires, encore merci.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
Il y a maintenant 1 mois que j'ai reçu la plante que j'avais commandee, un Polygalia Myrtiflora, qui se porte … merveille.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
Je pense que la reponse est exceptionnelle de la part de Thomas ROUE et Sophie. J'espère que les plantes vont bien s'adapter.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
Ma commande est arrivee rapidement et sans problème l hortensia que j'ai reçu est très beau service impeccable
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
plante correspondant … mon attente,merci.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2018
très bien, tout s'est bien passe, je recommande
Réponse de Roué Pépinières
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2018
Belle plante et livree rapidement
Réponse de Roué Pépinières
C'est notre politique, vous proposer des plantes de qualite et vous livrer rapidement pour plus de fraŒcheur.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2018
Belle plante, bien emballee et reçue rapidement. Je recommande sans hesitation!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
Produit de qualite pris directement … la pepinière Accueil très sympathique bravo
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
toujours aussi parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
superbes plantes d'Agapantes, dej… très fournies .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Pour ma 2eme commande j'ai ete deçu surtout quand ont depense plus de 200? pour cette commande, sans aucun conseil d'entretien dans le colis pour les differentes plantes acheter compare a la concurrence . Je sais pas si je recommanderai chez eux, sauf si la concurrences n'a pas une plante en particulier, c'est dommage car ma 1er commande etait bien mais la franchement c'est le jours et la nuit, dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Très belle plante arrivee en excellent etat. Je recommande vivement.
Réponse de Roué Pépinières
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, profitez bien de vos plantes !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
très beau gramine
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Plantes en excellent etat correspondent … mes attentes de plus livrees rapidement Que du bonheur sur le site My french garden ??
Réponse de Roué Pépinières
Merci pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
commande passee par Internet en fin de printemps. Annulee suite … un malentendu des services commerciaux vendeur. Reduction interessante proposee en dedommagement pour une nouvelle commande … venir. Relance en octobre par le service commande en ligne. Nouvelle commande aux nouvelles conditions. Livraison rapide, fort bien conditionnee = satisfaction totale. Merci in my french garden.
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