L'expérience d'achat sur le site Roué Pépinières est marquée par la qualité exceptionnelle des végétaux, souvent décrits comme magnifiques, bien développés et conformes aux attentes. Les clients soulignent également l'emballage soigné et robuste, garantissant que les plantes arrivent en parfait état, même après un transport délicat. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours sur des envois effectués dans des délais très courts, ce qui contribue à une satisfaction générale.
Super......Un plaisir de travailler avec eux. Merci encore
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Sally,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur. Je vais le partager avec toute l'équipe. Bonne journée et à bientôt
L'équipe Roué Pépinières
N
Nathalie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
très bien emballé, service rapide et produits de qualité , très contente de mes deux derniers achats !
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Nathalie,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez contente de vos 2 derniers achats. Bonne plantation. A bientôt sur Roué Pépinières
S
Sylvian F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Parfait rien à dire
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Sylvain,
Merci pour votre note ! Bonne plantation.
L'équipe de Roué Pépinières.
J
Jean-Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Très bien
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Jean-Marc,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note.
A bientôt
L'équipe de Roué Pépinières
F
Francoise J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
ROUE PAS DE SOUCI, MAIS LA PLANTE A ÉTÉ DÉTRUITE PAR LE TRANSPORTEUR.
Réponse de Roué Pépinières
Chère Françoise, nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que la plante a été endommagée durant le transport. Pourriez-vous nous envoyer une photo via ce formulaire : https://rouepepinieres.com/nous-contacter afin que nous puissions évaluer les dégâts et vous dédommager. A bientôt
M
Marie Hélène C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Super
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Marie Hélène, merci beaucoup pour votre avis. A bientôt sur rouepepinieres.com
S
Sonia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Très satisfaite Rosier magnifique, livré avec soin
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Sonia,
Merci pour votre message.
On est ravis que ce rosier vous ait plu et qu’il soit arrivé en pleine forme.
À très bientôt pour d’autres coups de cœur fleuris !
S
Srimalini S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
5/5
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Srimalini,
Nous vous remercions pour votre retour. La note de 1/5 est-elle une erreur ou avez-vous eu une mauvaise expérience chez nous ? N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L’équipe de Roué Pépinières
F
France & Antoine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Colis bien emballé, plante arrivée en très bon état malgré un retard de livraison.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour France et Antoine,
Merci pour votre retour. Nous accordons une grande importance à la qualité de l’emballage pour protéger nos végétaux pendant le transport. Bonne plantation !
Cordialement,
L'équipe de Roué Pépinières
P
pascale K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Toujours satisfaite de mes achats
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Pascale,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre confiance. Au plaisir de vous revoir bientôt.
Cordialement,
L’équipe de Roué Pépinières
D
Daniel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Bonne qualité des plantes L’entreprise de transport et livraison des colis de la merde il vous fixe un rdv et ne vienne pas
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 5/5 concernant la qualité de nos plantes. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le transporteur. N’hésitez pas, lors d’une prochaine commande, à nous contacter directement : nous pourrons relayer votre demande auprès du transporteur pour essayer de faciliter la livraison.
Cordialement,
L'équipe de Roué Pépinières
B
Bernadette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Plantes arrivées super bien emballées et en pleine forme.
Réponse de Roué Pépinières
Chère Bernadette,
Merci infiniment pour votre avis. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Roué Pépinières !
Cordialement,
L'équipe Roué Pépinières
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Pépiniériste vraiment sérieux, et marchandises de qualité 👼
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Eric,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits et notre sérieux. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
L'équipe de Roué Pépinières
S
salah C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Très satisfait dans l’ensemble
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Salah,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes contents de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience sur notre site web.
Belle journée,
L'équipe de Roué Pépinières
J
Joël G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Colis reçu dans de bonnes conditions. L'arbuste est beau. On va le bichonner.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Joël,
Merci pour votre avis. Profitez bien de votre arbuste.
Belle journée et à bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe de Roué Pépinières
M
MARC T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Très bien merci
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Marc,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Roué Pépinières. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe Roué Pépinières
F
Fabienne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
site sérieux !!
Réponse de Roué Pépinières
Chère Fabienne,
Merci pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site sérieux et nous nous efforçons chaque jour de fournir le meilleur service possible à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets de jardinage.
Cordialement,
L'équipe de Roué Pépinières
S
Sébastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Top !
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Sébastien,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une note.
Ravis que tout soit top pour vous ! À très vite sur la pépinière
C
Cheick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Très satisfait
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour,
Merci pour votre retour
On est ravis de votre satisfaction ! À bientôt sur la pépinière
N
Nadège H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Tout simplement parfait.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Nadège, votre note est aussi tout simplement parfaite. Merci :) A bientôt sur notre site.
S
Samia E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Très bonne Société , bon produit , le traitement de la commande ainsi que la livraison s'est fait rapidement merci a Roué Pépinières
Réponse de Roué Pépinières
Samia,
Un grand merci pour votre message. Votre retour sur notre équipe, nos plantes et la livraison nous fait très plaisir.
Heureux d’avoir été à la hauteur — à bientôt sur la pépinière !
L'équipe de Roué Pépinières
F
Fatima M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Bien reçu, et qualité au top
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup
Content que tout soit bien arrivé et que la qualité vous plaise ! À bientôt sur la pépinière.
J
Jean louis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Qualité parfaite, emballage impeccable, informations sur la livraison précises .c’est ma deuxième commande et votre service est irréprochable
Réponse de Roué Pépinières
Un immense merci pour votre fidélité.
Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé, une nouvelle fois. C’est exactement ce que nous visons à chaque commande ! A très vite sur notre pépinière en ligne.
L
Liliane T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Rosiers malades dont un différent des autres Très déçue
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Liliane,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise surprise. Pourriez-vous nous contacter sur l'adresse : contact@rouepepinieres.com ? Nous allons faire le point avec vous rapidement pour trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe de Roué Pépinières
C
Cécile H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Impeccable. Livraison rapide, colis bien emballé et le plant commandé était en excellent état !
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Cécile,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et la qualité de nos produits.
Bonne plantation,
À bientôt chez Roué Pépinières !
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Livré dans le délai et en bon état
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Christine,
Merci pour votre retour !
Bon jardinage et à bientôt,
Perrine
A
Anne-Laure M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Site très facile à utiliser, commande rapide et fiable, envoi dans des délais très courts, emballage impeccable, rien à redire, c'est parfait !
Réponse de Roué Pépinières
Anne-Laure, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience de commande a été à la hauteur de vos attentes et que notre service vous a satisfaite.
À bientôt,
Perrine
S
Sandrine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
plantes en très bon état à l'arrivée et un bon service relation client
Réponse de Roué Pépinières
Nous vous remercions pour votre avis, Sandrine. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos plantes en très bon état et que notre service client a répondu à vos attentes.
Bonne plantation !
Perrine
H
Hubert W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
J'ai reçu deux superbes plantes stockées dans le point relais tête en bas (!) mais tellement bien emballées que je les ai trouvées en parfait état.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Hubert,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos plantes sont arrivées en parfait état malgré le transport (et nos indications claires sur le carton).
Profitez-en bien !
À bientôt,
L'équipe de Roué Pépinières
N
Nadine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Le descriptif de la plante achetée sur le site est erroné Je leur en est informé et demandé une solution mais ils ne m'en ont proposé aucune! Du coup, très très très déçue de mon achat et de leur service clients!
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Nadine,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Le descriptif de la plante était en effet erroné quant à sa hauteur à maturité sur notre site, nous l'avons désormais corrigé.
Nous vous avons proposé une solution et espérons que votre prochaine expérience sur notre site sera réussie.
Belle journée,
Perrine
M
Martine Edwige A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Belle plante bien développée et très bien emballée
Réponse de Roué Pépinières
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la plante et de son emballage.
À bientôt,
L'équipe de Roué Pépinières
F
France C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Parfait. Plante conforme, très bien emballée et arrivée en parfait état.
Réponse de Roué Pépinières
Chère France,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre plante est conforme à vos attentes et qu'elle a bien voyagé.
Au plaisir de vous revoir prochainement chez Roué Pépinières !
B
Bernard B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Plus jamais de commande. Emballage lamentable J ai sauvé la plante inextremiste.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Bernard,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ait été aussi décevante. L’emballage est pourtant un point auquel nous tenons beaucoup, et il est clair que nous n’avons pas été à la hauteur cette fois.
Merci de nous avoir alertés — vos retours sont essentiels pour nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe de Roué Pépinières
P
Philippe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Bien emballé, vite arrivé
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de livraison et de l'emballage de votre commande.
À bientôt chez Roué Pépinières !
L
lydie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Très bien. Commande bien arrivée en très bon état. Comme d’habitude. Merci
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Lydie,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'apprendre que vos plantes sont arrivées belles et en parfaite santé !
À bientôt,
L'équipe de Roué Pépinières
J
joseph B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
PRODUIT CONFORME EN PARFAIT ETAT
Réponse de Roué Pépinières
Cher Joseph,
Merci beaucoup pour votre retour !
Bonne plantation,
L'équipe de Roué Pépinières
E
eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Très beau rosier, livraison parfaite.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Eric,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la beauté de notre rosier et de la livraison.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats
L'équipe de Roué Pépinières
A
Anna Maria D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
elle était bien en fleurs mais il y a une semaine j'ai enlevée les fleurs fanées qu'est ce que je dois faire maintenant merci de me le faire savvoir en attrndant votre réponse j'attends une prochaine floraison Anna Maria Destito Sayde
M
Malvina S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
J'ai reçu des plantes difficiles à trouver dans les magasins locaux. Elles étaient en parfait état, soigneusement emballées et livrées à mon domicile. Le service client était très aimable et réactif.
Réponse de Roué Pépinières
Malvina,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé chez Roué Pépinières des plantes rares qui sont arrivées en parfait état !
Profitez-en bien,
Perrine
E
Eliane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
je suis pleinement satisfaite de cette entreprise qui m'a livré en temps et en heure et dont les fleurs bien emballées me sont parvenues en excellent état.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Eliane,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de notre service de livraison et de la qualité de nos plantes.
Bonne plantation,
L'équipe ROUÉ
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