L'expérience d'achat sur le site Roué Pépinières est marquée par la qualité exceptionnelle des végétaux, souvent décrits comme magnifiques, bien développés et conformes aux attentes. Les clients soulignent également l'emballage soigné et robuste, garantissant que les plantes arrivent en parfait état, même après un transport délicat. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours sur des envois effectués dans des délais très courts, ce qui contribue à une satisfaction générale.
Bonjour Louis,
Merci pour votre commentaire.
Bonne journée, à bientôt sur notre site.
Stéphanie
J
Jérôme L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Rien à signaler
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Jérôme,
Merci d'avoir pris le temps de répondre.
A bientôt
Stéphanie
J
JEANINE R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
je ne comprend pas la demande
A
Anne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
navigation très claire sur le site, très bon suivi de la commande livrée à la date indiquée ,dans un emballage impeccable
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Bonne journée
Stéphanie
J
jacqueline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Après plusieurs commandes je n'ai pas été déçu, je recommande le site
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Jacqueline,
Merci pour votre commentaire et votre fidélité.
A bientôt sur notre site.
Stéphanie
A
André L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Reçu impeccable et comme sur le site les photos correspondent à ce que l'on reçoit.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour André,
Nous faisons en sorte de choisir les plus beaux sujets dans nos préparations de commandes pour être conforme aux photos sur notre site.
Merci pour votre commentaire.
Bonne journée
Stéphanie
A
Agnes D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Plante de belle taille, emballage de qualité, envoi rapide. Impeccable.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Agnès,
Merci pour votre commentaire.
A bientôt sur notre site.
Stéphanie
A
Annick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Toujours au top, tant sur la qualité des plantes que sur leur bon emballage.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Annick,
Merci pour votre commentaire et votre fidélité.
Bonne journée
Stéphanie
J
Joanna F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
JE NE RECOMANDE PAS!! Le contenu de mon colis ne correspond pas du tout au produit commandé en ligne!!!
J'ai commandé Kiwai super jumbo femelle mais à la place j'ai reçu kiwi le mâle Tumouri!!! J'ai envoyé déjà 3 mails de réclamation au service client et toujours aucune réponse!!! J'ai perdu juste 30 euros!!! LE SERVICE CLIENT EST INEXISTANTE! ne repond pas!! POUR MOI C'EST DU VOL CAR JE N'AI JAMAIS RECU CE QUE J'AI COMMANDE ET PAYE! A EVITER!
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Joanna,
Nous avons bien pris en compte votre demande et nous excusons pour l'erreur sur la variété expédiée. Nous vous avons envoyé un mail le 16 novembre vous informant que nous avions réexpédié le kiwaï Super Jumbo'.
Bonne journée
Stéphanie
C
Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Sérieux et belle qualité de plantes. Envoi soigné ⭐⭐⭐⭐⭐
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Christine,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vos plantes vous plaisent.
Bonne journée
Stéphanie
M
Marcel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Découverte agréable - site attractif et facile - à recommander ...
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Marcel,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez découvert notre site.
A bientôt
Stéphanie
J
July B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Bruyère conforme à mes attentes. Arrivée très vite.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour July,
Merci pour votre commentaire.
Bonne journée
Stéphanie
L
LETOURNEAU C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Je suis très satisfaite de ma commande.
Maison sérieuse
J'ai fait une commande le même jour ailleurs pour la raison que vous n'aviez pas le produit et je le regrette
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Catherine,
Merci pour votre commentaire.
A bientôt sur notre site.
Stéphanie
B
Brigitte M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Il y a beaucoup de plantes, c’est difficile de choisir
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour,
Nous essayons de varier notre production pour satisfaire les goûts de chacun.
Bonne journée.
Stéphanie
P
Philippe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
j'ai trouvé facilement l'article que je cherchais, avec toutes les informations concernant le camélia. La commande, le règlement se sont effectués sans problème, il y a eu un retard à la livraison annoncée, sans que je sache s'il était du au site ou à la Poste
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Philippe,
Nous sommes ravis que votre 1 ère expérience sur notre site se soit bien passée. Nous avons à cœur d'améliorer sans cesse notre site et de sélectionner la meilleure qualité de nos plantes.
A bientôt.
Bonne journée
Stéphanie
A
ANNE Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Bonjour
Plantes d une excellente qualité, j j'espere qu elles garderont la même fraîcheur dans mon jardin
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Anne,
Nous sommes ravis que vos camélias vous plaisent. Profitez en bien.
Bonne journée
Stéphanie
J
JULIE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Très bonne expérience client
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Julie,
Merci pour votre commentaire.
A bientôt
Stéphanie
E
Edith B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Très belle plante arrivée en parfait état, d’apparence vigoureuse emballée avec soin.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Edith,
Nous sommes ravis que ce camélia 'Night Rider' qui a un grand succès soit bien arrivé.
Profitez en bien.
A bientôt
Stéphanie
G
Gerard B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Ras
D
Danielle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Tres bon site
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Danielle,
Chaque jour nous faisons au mieux pour compléter et améliorer notre site.
Merci pour votre commentaire.
Bonne journée
Stéphanie
S
Sylvie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
1 ėre commande, satisfaite du déroulement de la cde.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Sylvie,
Merci pour votre commentaire.
A bientôt sur notre site
Stéphanie
C
Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Site très complet
Réponse de Roué Pépinières
Merci pour votre commentaire Christine.
Nous travaillons chaque jour à l'alimentation et l'amélioration de notre site.
Bonne journée
Stéphanie
Y
YANICK L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Livraison et délai conformes
Réponse de Roué Pépinières
Merci pour votre commentaire Yanick.
Bonne journée
Stéphanie
G
Garance B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
J'ai trouvé facilement ce qu'il me fallait, et ils ont eu la gentillesse de m'envoyer un mail avec une photo après ma commande pour m'indiquer que ma plante avait été taillée pour savoir si cela m'allait, une petite attention que j'ai apprécié !
La livraison a été très rapide.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Garance,
Nous sommes ravis que cette attention vous ai touché, la transparence est une de nos valeurs.
Profitez bien de vos plantes.
Stéphanie
L
Ludovic T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Je recommande
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Ludovic,
Merci pour votre commentaire.
A bientôt
Stéphanie
C
Corinne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Site clair, simple d’utilisation
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Corinne,
Merci pour votre commentaire, nous essayons d'améliorer tous les jours notre site.
A bientôt
Stéphanie
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Végétaux parfaits, rapidement livrés et très bien emballés. Ce n’était pas ma première commande, mais j’ai toujours le même plaisir !
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Patrick,
Profitez bien des belles fleurs de vos plantes.
A bientôt
Stéphanie
M
Michel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Les caractères sur fond jaune sont illisibles.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Michel,
Merci pour cette information, nous allons faire notre possible pour rectifier ce point.
Bonne journée
Stéphanie
J
Jean-Francois R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Plantes parfaitement réceptionnées et de parfaite qualité !
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Jean-François,
Nous sommes ravis que vos plantes soient arrivées à bon port.
A bientôt
Stéphanie
Y
Yvan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Recherche très facile sur le site, un service client qui répond rapidement (taille, dimension pot, stock) et une livraison soignée. Je recommande vivement.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Yvan,
Merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services.
Bonne journée
Stéphanie
J
Josiane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
ttes les qualités! je connaissais déjà! je recommande et commanderai à nouveau
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Josiane,
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vos rhodos vous plaisent, profitez en bien.
Bonne fin de journée
Stéphanie
E
Eliane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Service incomparable; livraison ultrarapide. Produits magnufiques. Je recommande
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Eliane,
Merci pour votre commentaire , nous sommes ravis que vous soyez satisfaite.
A bientôt,
Stéphanie
S
Sakamnaj P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Jamais déçue par IMFG!!, très satisfaite
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Sakamnaj,
Merci pour votre commentaire et votre fidélité.
A bientôt
Stéphanie
Y
Yann D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Très bien
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Yann,
Merci pour votre commentaire.
Bonne journée, à bientôt.
Stéphanie
M
MICHEL P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Livraison rapide & conforme. Dommage que le rosier 'le belle rouet' soit arrivé avec une fleur cassée malgré un emballage sérieux.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Michel,
Le transport de certaines plantes est toujours délicat malheureusement. Profitez bien de vos belles roses.
Bonne journée
Stéphanie
D
Damien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Très bon accueil téléphonique, produit de qualité, livraison conforme aux dates prévues
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Damien,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de la qualité de nos plantes.
A bientôt sur notre site.
Stéphanie
D
Danielle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Ce site me paraît très serieux
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Danielle,
Merci pour votre message. Nos plantes sont en effet directement expédiées de notre pépinière en Bretagne.
Nous travaillons en toute transparence avec nos clients.
Bonne journée, à bientôt.
Stéphanie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Tout était parfait pépinière ayant de très belles plantes, les envois sont très bien préparés.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Danielle,
Nous avons à cœur de faire au mieux dans la sélection des plantes ainsi que dans l'emballage.
A bientôt
Stéphanie
D
Dominique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Tout était parfait sauf la livraison chronopost qui malgré un coût élevé… plus de 16 euros a reporté de 24 heures la livraison pourtant annoncée. Les fleurs ont voyagé de imfg puis Arras, Chilly Mazarin, Sophia Antipolis puis Nice. Pas vraiment direct!!!
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Dominique,
Malheureusement nous ne maîtrisons pas tout de la chaîne transport. J'espère que vos plantes sont tout de même arrivées à destination en bonne santé.
Bonne journée
Stéphanie
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