L'expérience d'achat sur le site Roué Pépinières est marquée par la qualité exceptionnelle des végétaux, souvent décrits comme magnifiques, bien développés et conformes aux attentes. Les clients soulignent également l'emballage soigné et robuste, garantissant que les plantes arrivent en parfait état, même après un transport délicat. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours sur des envois effectués dans des délais très courts, ce qui contribue à une satisfaction générale.
Livraison ultra rapide 48h pendant la période de crise sanitaire. Plantes bien emballées et conformes (tailles, qualité)
Je recommande
Réponse de Roué Pépinières
Merci à vous pour votre commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Site agréable et complet...
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Beaux produits et réactivité même en cette période de confinement
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Interlocuteur réceptif. Livraison super et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Livraison rapide,emballage impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Grosse commande livrée très rapidement et produits de qualité
Réponse de Roué Pépinières
Merci pour votre commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Bonjour,
Je suis HYPER satisfaite, navigation sur le site très agréable et limpide, livraison rapide et très soigneusement conditionnée, aucun stress pour les plantes ni pour moi
mon jardin vous remercie !!! j’ai effectué plusieurs commandes et compte garder précieusement ce site dans mes favoris.
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup pour tous ces jolies compliments !
Nous espérons vous revoir bientôt !
Bonne journée à vous :) !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Après deux livraisons, je suis très satisfaite des nombreuses plantes commandées, toutes parfaitement protégées pendant le transport et en bonne santé. Elles sont encore plus belles que dans les jardineries où j avais l habitude de me fournir et même, pour certaines, que les photos en ligne, ce qui est assez rare pour le noter.
Réponse de Roué Pépinières
Vos compliments nous vont droit au cœur !
Merci pour tout !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Site bien conçu, agréable, avec des avis, des conseils, des filtres de recherche pratiques ... Belles photos, beaucoup de choix (mais pas trop pour ne pas se noyer ..)
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup pour vos compliments !
Je vous souhaite une bonne journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Photo réalistes on a toutes les informations nécessaires sur le site
ce n'est pas toujours facile de différencier l'adresse de facturation et l'adresse de livraison
Réponse de Roué Pépinières
Merci pour votre avis, je vais faire remonter votre remarque !
Bonne journée à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Super ! j'ai commandé 2 fois déjà. Rapide ! Nickel.
Je recommande
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup pour votre fidélité !
Comment se portent vos plantes ?
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Il est très facile d'acheter sur ce site. La navigation est aisée malgré les ruptures de stock. Cependant, en 2 semaines, les prix de certaines plantes ont triplés (saison??).
Concernant la livraison, le transporteur a laissé les colis devant chez moi sans que je sois prévenu. A l'’intérieur, les plantes étaient sans dessus-dessous...
Enfin, un fraisier que j'avais acheté avait été rayé sur le bon de livraison et non livré sans raison...
Concernant malgré tout les plantes que j'ai reçu, elles vont très bien et profitent du jardin.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Monsieur Harang,
Nos tarifs de vente n'ont pas évolué depuis Janvier 2019. Nos prix de vente sont établis en fonction du litrage du pot de culture et en fonction de la variété de la plante.
Exemple: Certaines bruyères sont vendues à 5.95€ TTC en pot de 1L et la variété suivante est uniquement produite en pot de 3L à 14.95€.
Concernant le transport, nous sommes navrés d'apprendre que les conditions de livraison n'ont pas été à la hauteur du service attendu. Sans vouloir nous dédouaner, actuellement, nous ne maîtrisons malheureusement pas le comportement inadapté de certains chauffeurs qui ne respectent pas les consignes de notre contrat de transport.
Pour la plante manquante dans la livraison, pouvez-vous me transmettre la copie du bon de livraison par mail à lcontact@inmyfrenchgarden.com.. Nous envisagerons ensemble une solution afin de vous apporter satisfaction.
Belle journée
Véronique du Service Client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Un site bien fait, avec de vrais humains pour répondre à vos questions et organiser au besoin une livraison différée. L'emballage est parfait pour que la plante résiste à toutes les positions que lui fera subir la Poste.
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup pour votre avis !
Effectivement, nous nous efforçons de vous donner le meilleur service client possible ! Vos compliments nous font très plaisir merci beaucoup !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Site claire, expérience achat simple et efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Aucun problème, plantes réceptionnées en parfait état
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Recherche simple
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Les plantes sont arrivées en très bon état. La livraison a été rapide. Je suis très satisfaite et je recommanderai certainement via inmyfrenchgarden
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup pour votre commande et votre fidélité ! à très bientôt je l'espère :) !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Merci ! Tout était parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Commande parfaite, délai hyper court même en période de crise sanitaire !
Totalement satisfait et je recommande !
Réponse de Roué Pépinières
Merci du fond du cœur pour vos recommandations !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
très belles plantes très bien emballe transport impeccable en voiture rapide
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup pour votre commande ! :)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Commande reçue tardivement.
Réponse de Roué Pépinières
Nous nous excusons pour ce retard, vos plantes vont-elles bien ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Colis parfaitement emballés. Très belles plantes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Malgré le confinement livraison rapide et soignée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
pratique et facile
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Très bien, rien à dire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
articles bien emballés, livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Nous sommes très satisfait surtout en cette période de confinement,nous avons la chance d'avoir eu une livraison à domicile ,Encore merci pour votre amabilité. Vous avez eu une bonne idée de nous proposer des plants de qualité et avoir le plaisir de jardiner.Un grand MERCI à vous tous.
Réponse de Roué Pépinières
Merci à vous surtout d'être fidèle et de répondre présent !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Très satisfait de la commande à la livraison. Choix de plantes remarquable. Expédition rapide.Plantes livrées en parfaite condition. Je recommande vivement cette pépinière.
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup pour vos compliments cela nous fait très plaisir !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Etant en période de confinement, aucunes jardineries ouvertes et je voulais m occuper de mon jardin. Après un petit tour sur le site de Truffaut je tombe sur le lien de plusieurs site de producteur et après avoir lu les différents avis je me suis lancée et j ai donc passé commande. Commande passée le samedi, livraison le mercredi suivant, plantes très bien emballées pas abimées très contente. J ai d ailleurs passée une nouvelle commande. Merci pour votre professionalisme
Réponse de Roué Pépinières
Nous sommes ravis de lire cela ! Merci pour votre avis et votre fidélité !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Très belle qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
des plantes toujours au meilleur de leur forme et un excellent contact avec la jardinerie
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Très belles plantes, plantes très bien protégées durant le transport. Livraison très rapide particulièrement en cette période compliquée.
Réponse de Roué Pépinières
Merci à vous d'avoir commander et de nous faire vivre en cette période particulière ! :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
tres bien, simple et clair
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Livraison rapide. Plantes tres bien protégées. Nickel !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Plant très vigoureux et de très belle qualité. Replanté, tout à l'air de bien se passer. Merci beaucoup aussi pour le plant offert en cette période de covid 19. Je recommande vivement ce site et les horticulteurs qui l'alimentent.
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup pour votre message cela nous fait très plaisir !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
de la visite du site jusqu'à la commande et la livraison : SUPER . Livraison très rapide, emballage remarquable, qualité des plantes parfaites. Je remercie Vincent SIMON de nous avoir indiqué votre société. BRAVO
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup à vous pour votre commande ! Ce fût un plaisir !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
très satisfaite de la livraison: les plantes sont très bien conditionnées et arrivent dans un état impeccable. Je recommande ce site.
Réponse de Roué Pépinières
Merci pour votre commande et vos recommandations !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Votre cite est très bien, et la livraison très rapide et excellent de plus la réponse à ma demande sur ma livraison a été aussi très rapide.
Réponse de Roué Pépinières
Merci à vous pour votre commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Première expérience plutôt mitigée : l'erable du Japon commandé est arrivé certes emballé mais dans un état très très abimé, le transporteur comme l'emballage ne me semblant pas adapté.
Je tente de récupérer cette essence en pleine terre, mais pronostic non certain.
Service client réactif et agrtéable.
Réponse de Roué Pépinières
Nous sommes navrés de lire cela ! N'hésitez pas à nous contacter si votre plante ne parvenait pas à repartir !
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