L'expérience d'achat sur le site Roué Pépinières est marquée par la qualité exceptionnelle des végétaux, souvent décrits comme magnifiques, bien développés et conformes aux attentes. Les clients soulignent également l'emballage soigné et robuste, garantissant que les plantes arrivent en parfait état, même après un transport délicat. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours sur des envois effectués dans des délais très courts, ce qui contribue à une satisfaction générale.
Merci beaucoup pour votre retour, Jérôme. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande chez Roué Pépinières. À bientôt ! Amélie.
L
Laurie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Site sérieux. Informations très complètes sur les plantes vendues. J'ai acheté un Ginkgo Biloba Mariken sur tige. Il était très bien emballé et bien protégé. Je suis ravie de la plante. En revanche, lors de ma commande il était précisé sur le site que je pourrai choisir ma date de livraison, ce qui n'a pas été le cas. Le jour m'a été imposé sur un jour où je travaillais, par conséquent je n'ai pas pu réceptionner ma commande et j'ai dû la reprogrammer puis aller la chercher au dépôt de la société de livraison à 60 km A/R de mon domicile. Je commande régulièrement mes plantes dans une pépinière du Nord (59) et je retire mes commandes dans un point relais. Ce qui est beaucoup plus simple pour moi. Je ne pense pas repasser une commande compte tenu de la livraison proposée car frais de port + frais de déplacement personnel = aberration.
Réponse de Roué Pépinières
Merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite de votre achat chez Roué Pépinières. Nous sommes désolés que la livraison ne se soit pas déroulée comme prévu et que vous ayez dû faire un détour pour récupérer votre commande. Nous prenons en compte votre remarque et allons améliorer notre système de livraison pour offrir à nos clients une meilleure expérience. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Belle journée ! Amélie
A
Anne-Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
toujours satisfaite des plans livrés.
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup pour votre confiance envers Roué Pépinières, nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de nos plans. Belle journée ! Amélie.
A
Agnes A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
très bien
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup Agnes pour votre retour positif sur notre site Roué Pépinières. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos services. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau pour toutes vos commandes de plantes et arbustes. À bientôt ! Amélie.
R
Richard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Très bien
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Richard. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite sur Roué Pépinières. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'informations sur nos produits et services. Nous serons heureux de vous aider. Amélie.
P
pierrette N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
mon rosier était bien emballé je suis contente de mon achat
Réponse de Roué Pépinières
Merci pour votre retour positif sur notre site, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d'autres achats en pépinière. Belle journée. Amélie.
A
agnes D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Très bien comme d habitude
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup pour cette appréciation positive ! Nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfait de nos services et nous nous engageons à maintenir notre qualité de service ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée à vous ! Amélie.
M
Monique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
plante conforme a la photo ,bien emballée er arrivée en temps voulu je recommande
Réponse de Roué Pépinières
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site, Roué Pépinières. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre plante et du service de livraison. Merci pour votre recommandation. Amélie.
J
jean claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
très beau produit bien arrivé à bon port
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, nous sommes ravis que votre commande soit arrivée en bon état. Belle journée ! Amélie.
E
Emile G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
beaux sujets ,bien emballés petit bémol , la livraison n'est pas à la hauteur .arrivée à 12 heures avec un téléphone à 2 minutes de l'arrivée et j'ai été dans le véhicule pour choisir les colis bien que l'adresse soit très claire .Bien reçu EG
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Emile, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que nos sujets vous plaisent et nous prenons note de votre remarque sur la livraison. Bonne plantation ! Amélie.
M
Marie-claude J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Végétaux reçus en très bon état et bien emballés. Livraison rapide
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup pour votre retour positif, Marie-claude ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre commande et de notre service de livraison. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Bonne journée ! Amélie.
C
Chi N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Belles plantes.
Réponse de Roué Pépinières
Merci pour votre avis positif sur notre site, nous sommes ravis que nos plantes vous plaisent ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils pour l'entretien de vos achats. Belle journée Amélie.
C
CHRISTOPHE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Bon accueil et bon conseil, qualité des plantes à evaluer avec le temps ( achat récent)
Réponse de Roué Pépinières
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos conseils. Nous espérons que la qualité de nos plantes vous satisfera également sur le long terme. N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience future avec nos produits. À bientôt chez Roué Pépinières. Amélie.
C
Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Bonjour. J'ai apprécié le contact téléphonique, le respect de ma commande en terme de produit de qualité de réception et a la date convenue. Bonne suite à vous.
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Roué Pépinières. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et que votre commande ait été respectée en termes de qualité et de délai. Nous vous remercions également pour votre confiance et vous souhaitons une excellente continuation. Belle journée. Amélie.
M
Maximilien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Top
Réponse de Roué Pépinières
Merci pour votre avis sur notre site Roué Pépinières ! Belle journée. Amélie.
R
Rodolphe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Produit soigné
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Rodolphe. Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres conseils ou informations. Bonne journée ! Amélie.
C
CATHERINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Magnifiques sujets avec toujours la qualité ROUE. Je n ai jamais été déçue de toutes mes commandes passées. Valeur sûre de la pépinière à tous les niveaux.
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup pour votre confiance envers notre pépinière Catherine. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits. Belle journée, a bientôt. Amélie.
J
Jean-Luc A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Plante livrée dans un emballage adapté à la plante et donc en excellent état. Merci, je ne peux que vous recommander.
Réponse de Roué Pépinières
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Roué Pépinières. Merci pour votre recommandation, cela nous encourage à continuer dans cette voie. Belle journée. Amélie.
A
Albert D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Plantes reçues conformes à la description, arrivées sans aucun problème. J’en suis satisfait
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup pour votre retour positif, Albert. Nous sommes ravis que nos plantes vous aient donné entière satisfaction et espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau dans le futur. Merci d'avoir choisi Roué Pépinières ! Bonne plantation. Amélie.
R
Richard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Tout est parfait, qualité des plantes, emballage, suivi livraison, délai.
Réponse de Roué Pépinières
Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait, Richard. Merci pour votre avis positif ! Belle journée. Amélie.
P
PAULE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Livraison rapide respectant mes besoins en terme de date, plante bien empaquetée.
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Roué Pépinières ! Notre équipe est ravie d'avoir pu répondre à vos besoins en termes de date de livraison et de vous avoir fourni une plante bien emballée. Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Amélie.
M
Michèle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Satisfaite
Réponse de Roué Pépinières
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Nous vous souhaitons une excellente journée. Amélie.
M
marie france R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
bon dans l ensemble un colis un peu aplati pendant le transport
Réponse de Roué Pépinières
Merci pour votre avis, Marie-France. Nous sommes désolés que votre colis ait été légèrement aplati pendant le transport. Nous ferons de notre mieux pour améliorer notre emballage afin de mieux protéger nos produits à l'avenir. Merci encore pour votre soutien et votre confiance. Tenez nous informés si les plants sont abimés. Amélie.
C
Caroline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Très bien emballés. Beaux arbustes.
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et notre service d'emballage. Merci de votre confiance et de votre soutien. Bonne plantation. Amélie.
C
Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Des plants de belle taille , bien ”raciner” et parfaitement emballés. Je suis très satisfaite.
Réponse de Roué Pépinières
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que nos plants vous aient plu. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils pour prendre soin de vos nouvelles plantations. Belle journée ! Amélie.
F
Françoise F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
tout est parfait, le colis, la plante
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup Françoise pour votre retour positif sur notre site Roué Pépinières. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante et que vous ayez reçu votre colis en bon état. Merci encore pour votre confiance et votre avis. Amélie.
D
Danièle N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Tout est parfait, livraison ultra rapide, rosiers en excellent état. Je repasserai commande, c'est certain.
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Danièle. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services et de nos produits. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Bonne journée ! Amélie.
B
Benoit B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Produit conforme à la description. Livraison très rapide.
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site, Benoit ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit et de la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site Roué Pépinières. Amélie.
V
Valérie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
L'arbre est arrivé fidèle à la photo, bien emballé et sans aucun dommage.
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Roué Pépinières ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu l'arbre dans les meilleures conditions et qu'il corresponde à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Amélie.
L
Loïc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Très sérieux, je recommande fortement.
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance envers Roué Pépinières. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et espérons vous revoir bientôt ! Amélie
S
Stéphane G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Suite à un achat décevant j’ai reçu en compensation un bon de réduction de 20€ donc je commande à nouveau et bis repetita sur 3 plantes commandées 1 pas top et 1 cassée sur plusieurs branches et pas en forme. Ils annoncent 48/72h de delai moi c’était 5/6 jours. Donc 5/6 jours dans un carton, dans un camion !!! Et pour finir on me demande si c’est pour un cadeau et un message à ajouter. J’ai rien reçu ! Pas le courage de refaire une réclamation pour à nouveau être déçu donc je fuis cette société !
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Stéphane, je suis désolé d'apprendre que votre expérience d'achat sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et nous en excusons pour le retard de livraison et les problèmes rencontrés avec les plantes. Nous allons faire tout notre possible pour améliorer notre service et prévenir ce type de désagrément à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre soutien. L'équipe de Roué Pépinières.
F
Francoise R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
L ' excellence d'une pépinière de référence.
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre travail et nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt chez Roué Pépinières ! Amélie.
S
serge S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Très satisfait de la qualité des plantes. Et délais de réception plus que correcte. Merci.
Réponse de Roué Pépinières
Je suis ravie de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience avec Roué Pépinières. Merci pour votre confiance et votre avis positif ! Amélie.
O
odile F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Commande parfaite ,arrivée en temps et en heure, grande amabilité du personnel sur place très à l écoute. J y reviendrai
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Roué Pépinières. Nous sommes ravis de savoir que votre commande s'est déroulée sans aucun problème et que vous avez été satisfaite de l'amabilité du personnel. Nous serons toujours ravis de vous accueillir à nouveau dans notre pépinière. Merci encore et à bientôt ! Amélie
M
Michèle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Parfait
Réponse de Roué Pépinières
Merci pour votre avis, Michèle. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients des produits et un service de qualité. Au plaisir de vous revoir chez Roué Pépinières. Amélie.
A
Agnès R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Plante extra, emballé avec grand soin et livraison parfaite
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup Agnès pour votre avis positif sur notre site Roué Pépinières ! Nous sommes ravis que votre plante vous ait plu et que l'emballage et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Belle journée ! Amélie.
J
JEAN-CLAUDE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Livraison conforme à mes attentes Emballage très protecteur Végétaux d’excellente qualité
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup pour votre confiance et votre positivisme, Jean-Claude ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de votre commande chez Roué Pépinières. À bientôt ! Amélie.
H
Herve D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Envoi rapide , plantes bien emballées et bien fraîches je recommandé !
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur Roué Pépinières. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande ait été livrée rapidement et que les plantes soient en bon état. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Roué Pépinières. Amélie.
M
Michelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Tout s’est passé comme annoncé: parfaitement. Merci
Réponse de Roué Pépinières
Je suis ravi d'apprendre que votre expérience avec notre site, Roué Pépinières, a été parfaite comme annoncé. Merci pour votre confiance et votre avis positif. Au plaisir de vous servir à nouveau dans le futur. Belle journée ! Amélie.
A
Annie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Parfait !!
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup pour votre avis positif, Annie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services chez Roué Pépinières. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tous vos besoins en matière de pépinière. Au plaisir de vous revoir parmi nos clients ! Amélie.
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