L'expérience d'achat sur le site Roué Pépinières est marquée par la qualité exceptionnelle des végétaux, souvent décrits comme magnifiques, bien développés et conformes aux attentes. Les clients soulignent également l'emballage soigné et robuste, garantissant que les plantes arrivent en parfait état, même après un transport délicat. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours sur des envois effectués dans des délais très courts, ce qui contribue à une satisfaction générale.
Commande et livraison rapide. Les plantes sont parfaitement emballées et en parfait état. Nous sommes pleinement satisfaits. Bien cordialement
Réponse de Roué Pépinières
Merci pour votre retour Françoise ! À bientôt !
L'équipe Roué Pépinières.
B
Bénédicte S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Eucalyptus en très bon état et correspondant totalement à la description.
J
Juliette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Parfait !
M
Monique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Conseils précieux à la demande. Merci
Réponse de Roué Pépinières
Nous sommes ravis de lire ce retour !
Au plaisir de vous revoir sur notre site pour de nouveaux projets jardinage !
L'équipe Roué Pépinières.
S
Sébastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Parfait.
V
Viviane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Belle qualité. Emballage individuel soigné. Livraison très rapide.
Réponse de Roué Pépinières
Merci pour votre retour ! À bientôt !
L'équipe Roué Pépinières.
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
J’ai commandé deux érables magnifique,je suis vraiment satisfait merci d’être aussi sérieux
D
DOLL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Très satisfaite
Réponse de Roué Pépinières
Nous sommes ravis de lire ce retour !
Au plaisir de vous revoir sur notre site pour de nouveaux projets jardinage !
L'équipe Roué Pépinières.
V
VERONIQUE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Très satisfaite (plante, emballage et rapidité quant à l’expédition). Je renouvellerai cette expérience.
C
CHRISTIANE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Plante reçu d'excellente qualité : très bien taillé et très vigoureux.
P
Patrice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Une magnifique plante et livré rapidement
S
Sandra S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Plantes de belle qualité et emballage au top.
J
johanna S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Plantes très mal emballées, en mauvais état, fanées avec beaucoup de casse, ne vaut pas le prix
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis.
Nous sommes toutefois surpris par cette évaluation. Suite à votre première prise de contact, nous avons étudié attentivement les photos transmises et vous avons apporté des explications détaillées concernant chacun des points soulevés.
En effet, les plantes étaient saines et la cochenille n’était autre qu’un amas de poudre sur les feuilles.
Cependant, pour nous excuser concernant les imperfections constatées sur la préparation de votre commande ainsi que pour les désagréments liés au transport, nous vous avons également accordé un code promotionnel de 30 €, que vous avez utilisé lors d'une commande ultérieure (quelques jours après).
Nous avons toujours répondu à vos messages et sommes restés disponibles pour vous accompagner dans le suivi de vos plantes. Nous regrettons donc que cette solution n'ait pas répondu à vos attentes.
La satisfaction de nos clients reste notre priorité et nous restons naturellement à votre disposition pour échanger si nécessaire.
C
Chantal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Le site est parfait, je n'ai pas eu de difficulté à trouver ce que je voulais. Le traitement et la réception de la plante étaient parfaits.
A
Anne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Très bien, très contente
S
simone B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Rosier arrivé en parfait état, magnifique et très sain !
M
marie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Commande conforme et spécimen en très bon état Service impeccable
M
michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Enchanté du service, rien à dire de plus
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Très rapide, bien emballé et produit de belle qualité.
O
Olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Rosier rare, belle qualité, excellente présentation et emballage. Rare !!!
J
Jean claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Livraison rapide et produit de qualité. Très satisfait
C
CLAUDINE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
PLANTES FRAÎCHES, TRÈS BIEN EMBALLÉES ET REÇUES RAPIDEMENT. JE RECOMMANDERAI À L'ENTREPRISE DE PROPOSER PLUS DE TAILLES SUPÉRIEURES CAR DANS LE CAS OÙ VOUS FAITES UN REAMENAGEMENT COMPLET DU JARDIN, VOUS NE POUVEZ PAS PLANTER QUE DES SUJETS EN POT DE 3 LITRES.
M
Marie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Tous c’est très bien passer de la commande à la livraison Plante magnifique Je recommande vivement
T
Thierry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Satsuma conforme au descriptif, avec des fruits. Livraison rapide.Parfait
S
Sandrine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Parfait comme d'habitude. Merxi
L
L J G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Belles plantes
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
Parfait, je suis satisfait de ma commande ( Satsuma ). Le délai de livraison est raisonnable et le produit parfaitement protégé avec un emballage adequat. Je recommande sans hésiter.
J
Jean Luc E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
Commande correspondant à mon attente - Livraison dans de très bonnes conditions - tout a été très bien
D
Douaa H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
La première fois que j’ai commandé chez vous, la rose est arrivée en très bon état : belle couleur verte, aucune maladie ni problème. Mais cette fois-ci, j’ai commandé deux roses et l’expérience a été très décevante. La première est arrivée presque morte, avec des feuilles jaunes. La livraison a été très mauvaise : le colis a pris cinq jours pour arriver et il y a eu beaucoup de retard. La deuxième rose est arrivée malade, infestée de pucerons verts en grande quantité. Cette expérience me donne envie d’arrêter d’acheter chez vous en ligne et d’aller plutôt dans d’autres pépinières pour acheter moi-même
Réponse de Roué Pépinières
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés que cette commande n'ait pas été à la hauteur de votre première expérience, qui vous avait pleinement satisfait.
Les fortes chaleurs et les retards de transport que nous avons connus sur cette période ont malheureusement pu impacter l'état des végétaux à leur arrivée. Concernant la présence de pucerons, malgré les contrôles réalisés avant expédition, il peut arriver que quelques individus passent inaperçus, particulièrement au printemps où leur développement est très rapide.
Nous regrettons cette situation et comprenons votre déception. N'hésitez pas à contacter directement notre service client pour que nous vous apportions une solution adaptée lorsque cela est justifié.
Merci encore pour votre retour, qui contribue à l'amélioration continue de nos services.
F
Françoise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
J'ai reçu mon rosier rapidement, parfaitement emballé. Je suis très satisfaite !
F
Fabien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Parfait !
J
Jin R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Trop belle les plantes, je recommande avec les yeux fermés
C
COLIN L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Très bien. Le site est très précis, j ai apprécié de voir la photo de ce que l on va recevoir, ce qui a mon avis fait le succès du principal site de commande de plante en France. Mais contrairement au site concurrent, avec Roué pépinières j ai vraiment recu une plante identique a la photo ! Les végétaux recu sont en super forme, ca fait plaisir.
M
Michael T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
plant de mauvaise qualité çà fait des années qu'il doit trainer à la pépinière dans son pot énorme chignon je l'ai quand même planté mais si je l'avais acheté en jardinerie je serais revenu le retourner je pense malheureusement qu'il ne fera pas grand chose très décu
Réponse de Roué Pépinières
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés que cette plante ne réponde pas à vos attentes. La présence de racines développées dans le pot n'est pas forcément le signe d'une plante ayant séjourné trop longtemps en conteneur ; elle traduit souvent une bonne implantation du système racinaire, ce qui favorise généralement la reprise après plantation.
Nous regrettons néanmoins que son aspect vous ait laissé cette impression. Si vous constatez des difficultés de reprise dans les prochaines semaines, n'hésitez pas à contacter notre service client avec quelques photos. Nous pourrons alors vous conseiller et analyser la situation plus précisément.
Votre retour est bien pris en compte et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos végétaux et de nos préparations.
I
Isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Fraîcheur de la plante parfaite ainsi que son emballage, rien à dire de plus
Réponse de Roué Pépinières
Merci pour ce retour positif et ces 5 étoiles.
A
Aline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Très vite reçu et en bon état
Réponse de Roué Pépinières
Merci pour ce retour Aline !
S
Stéphane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Citronnier reçu 2 jours plus tôt que prévu. La plante est superbe, encore plus belle que le descriptif. Je recommanderais sur ce site. Merci
H
Hong Van B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Produit de qualité et livraison impeccable!
L
Laurent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Parfait, plante magnifique.
A
Anne Françoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Toujours contente de mes achats chez Roué. Belles plantes bien.emballées.
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