L'expérience d'achat sur le site Roué Pépinières est marquée par la qualité exceptionnelle des végétaux, souvent décrits comme magnifiques, bien développés et conformes aux attentes. Les clients soulignent également l'emballage soigné et robuste, garantissant que les plantes arrivent en parfait état, même après un transport délicat. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours sur des envois effectués dans des délais très courts, ce qui contribue à une satisfaction générale.
J'aurais mis 5 etoiles … un site qui offre de très belles plantes, si son titre n'etait pas inutilement en anglais, pour faire plus chic ? (Je precise que l'anglais est quasiment ma langue maternelle)
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
Je ne conteste pas la qualite des plantes reçues qui me paraissent correctes et de bonne taille mais la façon dont elles sont expediees...le caron d'emballage (via colissimo) est arrive defonce, tous les pots et leur terre renverse dans la carton avec une partie des plantes morcelees et un pot dont je n'ai pu helas recuperer que quelques morceaux ...et aucun papier ou autre materiau pour maintenir les pots dans le carton!!!pour moi experience negative … ne pas renouveler
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Madame JALLOT, Je prends connaissance de votre avis. Ce genre de problème ne nous est encore jamais arrive et ne doit jamais arriver. Je vois avec Chantal (qui prepare les colis) quand elle arrive au travail (dans 15 minutes) comment elle avait conditionne votre commande. Pour le dedommagement je souhaite vous offrir une autre plante et vous la renvoyer par colissimo pour vous prouver une seconde fois le serieux de notre petite boutique. Accepteriez-vous? Je vous tiens informe après echange avec Chantal. Puis-je vous rappeler si vous ˆtes disponible? J'espère que mon message attirera votre attention et qu'il permettra de recuperer votre confiance. Je vous dis … très vite Thomas in my french garden
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
Conseils precieux reçus prealablement. Livraison rapide dans un très bon etat. Mise en terre dès reception cette plante a l'air ""en pleine forme"". Je vais reprendre contact avec ce site inconnu jusqu'… ce jour.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
Parfait, envoie rapide avec suivi, qualite de la plante impeccable avec une note pour l'entretien de la plante parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2018
toujours très bien
Réponse de Roué Pépinières
Merci Geneviève! - Eva, In My French Garden
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2018
Bonjour, je recommande vivement cet etablissement. J'ai trouve sur le site des conseils pour le choix d'une plante pour ma terrasse. Commande passee le mardi et livree le vendredi. La plante est très belle et originale. Je suis très satisfaite.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Françoise, Nous sommes ravis que notre site vous ai plu. N'hesitez pas … vous inscrire … notre newsletter pour en savoir encore plus. Belles plantations, Eva, IMFG
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
Plante arrivee en excellent etat et bien emballee. Je suis très contente de ma commande.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Marie France, Ravie que cela vous plaise! Bonnes plantations et … très bient“t, Eva - In My French Garden
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
Premiere commande et vraiment pas deçu. Très belle plante J ai hƒte de la voir grandir Je recommande ce site
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour, Merci de contribuer … l'amelioration d'In My French Garden! Je vous souhaite de passer de jolis moments au jardin. Eva - IMFG
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2018
Livraison parfaite, plante bien emballee et pas sèche. Top !
Réponse de Roué Pépinières
Nous sommes ravis que cela vous plaise! A très bient“t, Eva
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
Belle plante,emballage solide,delai de livraison pour une fois respecte par la poste qui n'est vraiment pas fiable
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Daniel, Merci pour votre avis !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
J'ai commande un pot d'agapanthes. J'avais des tiges fleurs. Elles n'etaient pas cassees.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Mme Lardeux, En effet, lorsque les plantes sont en periode de floraison, nous essayons toujours de livrer des plantes en boutons et/ou fleurs pour que vous puissiez en profiter chez vous ! Sophie
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
Commande traitee très rapidement, livraison parfaite et plante en excellent etat.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Françoise, Merci pour votre avis et ravie que vous soyez satisfaite ! Sophie
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
toujours excellent. de très belles plantes livrees en un temps record
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Geneviève, Merci pour votre fidelite ! Thomas
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
Ma seconde commande. Top comme la première. Emballage soigne, plantes en excellent etat, delais très courts. Je n'hesiterai pas pour une troisième commande ayant ete deçue, … plusieurs reprises, par les ""gros"" du marche.
Réponse de Roué Pépinières
Merci Estelle, ça nous fait plaisir de voir ce genre de commentaires et nous encourage au quotidien ! A bient“t ! Sophie
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2018
Excellent contact avec le service client. Plantes arrivees par la poste d'o— un peu d'inquietude mais tout s'est bien passe.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour, Merci pour votre commentaire, comme vous avez pu le constater, nous avons un emballage adapte et resistant ! Sophie Service client
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
Belles plantes arrivees en pleine forme,et très bien emballees.Envoi extrèmement rapide. Que des motifs de satisfaction!
Réponse de Roué Pépinières
Merci … vous ! Eva
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Parfait! Un magnifique gingko … peine commande et dej… prˆt … emporter, le tout avec le sourire et les conseils de plantation!
Réponse de Roué Pépinières
Merci Johann ! C'est l'avantage du service drive, on peut repondre aussi aux questions. Thomas
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
Efficace rapide
Réponse de Roué Pépinières
Merci de votre confiance! A très bient“t, Eva
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
Une plante exceptionnelle aussi bien d?un point de vue sanitaire que visuellement. Livraison rapide. Emballage bien pense. Je recommande IMFG pour leur professionnalisme et la qualite de leurs plantes.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Beatrice, Merci pour tous ces points positifs et pour la confiance que vous nous accordez. Passez de merveilleux moments au jardin! A très bient“t, Eva
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Les plantes sont jolies et sont bien arrivees. Emballage pro.
Réponse de Roué Pépinières
Merci d'avoir pris le temps de repondre. Nous vous souhaitons une bonne plantation. Eva
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
De vrais professionnels, disponibles et aimables au telephone et de très bon conseil ! A recommander sans hesiter … tous les passionnes de jardinage.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Serge, Merci pour votre commentaire, nous essayons au mieux de satisfaire nos clients en donnant de bons conseils et en produisant des plantes de qualite! Merci de la confiance que vous nous accordez. Belles plantations! Eva
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
Accueil et suivi de commande parfaits Pepinière au top de la qualite. Toute confiance
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Mr Leroux, Encore ravie d'avoir pu echanger sur cette plante surprenante qu'est le Scleranthus ! Sophie
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Très bon echange. Envoi rapide et très soigne. Belle plante
Réponse de Roué Pépinières
Merci … vous, changer c'est ce qu'il y a de plus important pour nous. Une plante bien choisie et installee au bon endroit, c'est la cle de la reussite au jardin !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
parfait comme d'habitude
Réponse de Roué Pépinières
Merci Geneviève ! Les bonnes habitudes ne se perdent pas :)
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2018
livraison rapide, emballage parfait et donc : plants en très bon etat
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Annick, Merci et bonne plantation ! Sophie
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2018
Je suis très ravie , quel beau plant, j'espère le voir en fleur l'annee prochaine je suis la seule dans le coin … avoir cette arbre , cependant je le recommande vivement A très bientot CHRISTINE
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Bonjour Christine, merci pour vos bons mots! je vous souhaite une excellente journee … très bient“t! Thomas
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Entreprise très serieuse, livraison ultra-rapide et soignee, plantes en très bon etat sanitaire. Parfait !
Réponse de Roué Pépinières
Merci Patricia! je vous souhaite une belle journee Thomas
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Produits de grande qualite très bon emballage livraison rapide
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Bonjour Stella GRAND Merci! d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait! Je vous souhaite une excellente journee!... au jardin … très bient“t! Thomas
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Le site internet manque un peu de clarete dans la recherche des produits, passe ce detail, le reste est parfait. En cas de besoin, ils sont joignable facilement par telephone. quipe serieuse, emballage et expedition parfait (ça change des grandes enseignes connues) 100% de reprise, les plantes sont conformes aux photos, Certes les tarifs ne sont pas les plus bas mais vous ne serez pas vole.
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Bonjour Jean-Romain! OUah! top commentaire! Merci pour votre confiance! je m'empresse de communiquer votre commentaire … toute l'equipe de la pepinière qui oeuvre chaque jour pour produire une belle plante! Je vous souhaite une belle journee Thomas
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
Très belle plante !
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Merci pour vos bons mots! A très bient“t! Thomas
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
Bonjour, J'ai juste une remarque sur l?etiquetage de la plante: il n'y a que le nom, il faudrait y mettre quelques infos comme la persistance, la taille ou l'exposition.... Merci
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour, merci pour vos bons mots! Nous avons fait le choix de limiter notre impact sur l'environnement en privilegiant une etiquette en bois (norme FSC) plut“t qu'une etiquette plastique non recyclable. Cette etiquette en bois, discrète et nature vous permet de garder le nom de votre plante pendant plusieurs annees. Je vous rejoins sur le fait que le support etiquette plastique est interessant car on peut y glisser quelques conseils. Mais nous cherchons une alternative au plastique. En attendant vous pouvez retourner sur site www.inmyfrenchgarden.com ou sur notre futur blog beaucoup plus complet en matière de conseil. Encore merci pour vos commentaires! bonne journee Sophie
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
Site clair, livraison rapide et conforme, belles plantes bien emballees. Merci
Réponse de Roué Pépinières
GRAND Merci! d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait! Je vous souhaite un excellent printemps!... au jardin … très bient“t! Thomas
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
Je suis ravie et mˆme emue de ma commande. Emballage soigne et livraison rapide de mes deux plantes : une cordyline et un lis des crapauds. Les plantes sont plus grandes que je ne le pensais, saines, dans du bon terreau et elevees avec amour. Les petits plus : les ravissantes etiquettes d'identification en bois, les jolies cartes de remerciement et les pots couleur prune.
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup pour votre commentaire! et merci d'avoir ose le vert avec nous! Nous vous souhaitons une excellente journee Sophie
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Parfait. Plantes reçues dans les delais et parfaitement emballees !
Réponse de Roué Pépinières
Merci d'avoir pris le temps de rediger ces quelques lignes... precieuses pour nous! Elles nous confortent dans nos choix et nous donnent la force de continuer! Toute l'equipe de in my french garden se joint … moi pour vous souhaiter une excellente fin de printemps au jardin! Sophie
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
emballage nickel, rapide, plantes tres bien.
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Bonjour Michel, GRAND Merci! d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait! Je vous souhaite un excellent printemps!... au jardin … très bient“t! Thomas
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Rapidite de livraison, qualite des produits. ç… donne vraiment envie de faire de nouvelles commandes
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Yves, Merci d'avoir pris le temps de repondre et surtout nous sommes ravis de lire que vous ˆtes satisfaits! A très bient“t! Sophie
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
Excellent ! j'ai reçu ma commande très rapidement et elle etait très bien emballee ! Je suis ravie d'avoir pu trouver ce camelia fort rare (night rider)
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Bonjour Monique, Merci pour vos commentaires! Je vous souhaite une agreable journee et un excellent printemps! Profitez-bien de votre Camelia! … très bient“t! Thomas
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Superbe plante, je recommande
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Nicole, Merci beaucoup pour votre commentaire! et merci d'avoir ose le vert avec nous! Nous vous souhaitons une excellente journee L'equipe in my french garden
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
Je suis satisfait car ma demande a ete traitee rapidement et le colis est arrive en parfait etat. La plante n'a pas souffert car elle etait bien emballee. Aucun poit negatif.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Pierre, Nous sommes ravis de lire que vous ˆtes satisfaits! et merci d'avoir pris le temps de rediger ces commentaires. Ils sont precieux et nous aident … progresser! Je vous souhaite un excellent printemps... au jardin! Bien cordialement Sophie de in my french garden
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2018
Achat d'un camelia pour un cadeau d'anniversaire. Livraison rapide et bien emballe. L'arbuste est beau, avec quelques fleurs ouvertes et de nombreux boutons.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre commentaire! et merci d'avoir ose le vert avec nous! * Nous vous souhaitons une excellente journee L'equipe in my french garden
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