L'expérience d'achat sur le site Roué Pépinières est marquée par la qualité exceptionnelle des végétaux, souvent décrits comme magnifiques, bien développés et conformes aux attentes. Les clients soulignent également l'emballage soigné et robuste, garantissant que les plantes arrivent en parfait état, même après un transport délicat. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours sur des envois effectués dans des délais très courts, ce qui contribue à une satisfaction générale.
des plantes toujours parfaites, très belles, bien conditionnees
Réponse de Roué Pépinières
Merci Geneviève pour votre fidelite !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2018
Très satisfaite. J'ai reçu ces 2 bruyères dans de parfaites conditions très bien protegees et très bien emballees.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2018
Parfait et très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2018
Commande reçue dans les temps, très bien emballee et bon arrosage donc pas souffert de la chaleur. Les plantes sont belles et se portent bien. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2018
rapide et très bonne livraison plantes impeccables
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis! Je suis ravi que tout ce soit bien passe. Belle journee … vous et … bient“t! Thomas
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2018
Très satisfaite. Produit conforme … mes attentes. livraison satisfaisante. J'ai reçu un produit parfaitement emballe, C'etait la première fois que je commandais en ligne un tel produit, aussi je renouvellerai cette experience
Réponse de Roué Pépinières
Merci Jacqueline pour votre commentaire! A très bient“t! Thomas
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
Je ne conteste pas la qualite des plantes reçues qui me paraissent correctes et de bonne taille mais la façon dont elles sont expediees...le caron d'emballage (via colissimo) est arrive defonce, tous les pots et leur terre renverse dans la carton avec une partie des plantes morcelees et un pot dont je n'ai pu helas recuperer que quelques morceaux ...et aucun papier ou autre materiau pour maintenir les pots dans le carton!!!pour moi experience negative … ne pas renouveler
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Madame JALLOT, Je prends connaissance de votre avis. Ce genre de problème ne nous est encore jamais arrive et ne doit jamais arriver. Je vois avec Chantal (qui prepare les colis) quand elle arrive au travail (dans 15 minutes) comment elle avait conditionne votre commande. Pour le dedommagement je souhaite vous offrir une autre plante et vous la renvoyer par colissimo pour vous prouver une seconde fois le serieux de notre petite boutique. Accepteriez-vous? Je vous tiens informe après echange avec Chantal. Puis-je vous rappeler si vous ˆtes disponible? J'espère que mon message attirera votre attention et qu'il permettra de recuperer votre confiance. Je vous dis … très vite Thomas in my french garden
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
Conseils precieux reçus prealablement. Livraison rapide dans un très bon etat. Mise en terre dès reception cette plante a l'air ""en pleine forme"". Je vais reprendre contact avec ce site inconnu jusqu'… ce jour.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
Parfait, envoie rapide avec suivi, qualite de la plante impeccable avec une note pour l'entretien de la plante parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2018
toujours très bien
Réponse de Roué Pépinières
Merci Geneviève! - Eva, In My French Garden
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2018
Bonjour, je recommande vivement cet etablissement. J'ai trouve sur le site des conseils pour le choix d'une plante pour ma terrasse. Commande passee le mardi et livree le vendredi. La plante est très belle et originale. Je suis très satisfaite.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Françoise, Nous sommes ravis que notre site vous ai plu. N'hesitez pas … vous inscrire … notre newsletter pour en savoir encore plus. Belles plantations, Eva, IMFG
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
Plante arrivee en excellent etat et bien emballee. Je suis très contente de ma commande.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Marie France, Ravie que cela vous plaise! Bonnes plantations et … très bient“t, Eva - In My French Garden
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
Premiere commande et vraiment pas deçu. Très belle plante J ai hƒte de la voir grandir Je recommande ce site
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour, Merci de contribuer … l'amelioration d'In My French Garden! Je vous souhaite de passer de jolis moments au jardin. Eva - IMFG
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2018
Livraison parfaite, plante bien emballee et pas sèche. Top !
Réponse de Roué Pépinières
Nous sommes ravis que cela vous plaise! A très bient“t, Eva
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
Belle plante,emballage solide,delai de livraison pour une fois respecte par la poste qui n'est vraiment pas fiable
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Daniel, Merci pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
J'ai commande un pot d'agapanthes. J'avais des tiges fleurs. Elles n'etaient pas cassees.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Mme Lardeux, En effet, lorsque les plantes sont en periode de floraison, nous essayons toujours de livrer des plantes en boutons et/ou fleurs pour que vous puissiez en profiter chez vous ! Sophie
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
Commande traitee très rapidement, livraison parfaite et plante en excellent etat.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Françoise, Merci pour votre avis et ravie que vous soyez satisfaite ! Sophie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
toujours excellent. de très belles plantes livrees en un temps record
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Geneviève, Merci pour votre fidelite ! Thomas
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
Ma seconde commande. Top comme la première. Emballage soigne, plantes en excellent etat, delais très courts. Je n'hesiterai pas pour une troisième commande ayant ete deçue, … plusieurs reprises, par les ""gros"" du marche.
Réponse de Roué Pépinières
Merci Estelle, ça nous fait plaisir de voir ce genre de commentaires et nous encourage au quotidien ! A bient“t ! Sophie
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2018
Excellent contact avec le service client. Plantes arrivees par la poste d'o— un peu d'inquietude mais tout s'est bien passe.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour, Merci pour votre commentaire, comme vous avez pu le constater, nous avons un emballage adapte et resistant ! Sophie Service client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
Belles plantes arrivees en pleine forme,et très bien emballees.Envoi extrèmement rapide. Que des motifs de satisfaction!
Réponse de Roué Pépinières
Merci … vous ! Eva
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Parfait! Un magnifique gingko … peine commande et dej… prˆt … emporter, le tout avec le sourire et les conseils de plantation!
Réponse de Roué Pépinières
Merci Johann ! C'est l'avantage du service drive, on peut repondre aussi aux questions. Thomas
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
Efficace rapide
Réponse de Roué Pépinières
Merci de votre confiance! A très bient“t, Eva
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
Une plante exceptionnelle aussi bien d?un point de vue sanitaire que visuellement. Livraison rapide. Emballage bien pense. Je recommande IMFG pour leur professionnalisme et la qualite de leurs plantes.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Beatrice, Merci pour tous ces points positifs et pour la confiance que vous nous accordez. Passez de merveilleux moments au jardin! A très bient“t, Eva
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Les plantes sont jolies et sont bien arrivees. Emballage pro.
Réponse de Roué Pépinières
Merci d'avoir pris le temps de repondre. Nous vous souhaitons une bonne plantation. Eva
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
De vrais professionnels, disponibles et aimables au telephone et de très bon conseil ! A recommander sans hesiter … tous les passionnes de jardinage.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Serge, Merci pour votre commentaire, nous essayons au mieux de satisfaire nos clients en donnant de bons conseils et en produisant des plantes de qualite! Merci de la confiance que vous nous accordez. Belles plantations! Eva
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
Accueil et suivi de commande parfaits Pepinière au top de la qualite. Toute confiance
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Mr Leroux, Encore ravie d'avoir pu echanger sur cette plante surprenante qu'est le Scleranthus ! Sophie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Très bon echange. Envoi rapide et très soigne. Belle plante
Réponse de Roué Pépinières
Merci … vous, changer c'est ce qu'il y a de plus important pour nous. Une plante bien choisie et installee au bon endroit, c'est la cle de la reussite au jardin !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
parfait comme d'habitude
Réponse de Roué Pépinières
Merci Geneviève ! Les bonnes habitudes ne se perdent pas :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2018
livraison rapide, emballage parfait et donc : plants en très bon etat
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Annick, Merci et bonne plantation ! Sophie
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
besoin … chaque commande, de demander le nø du colis pour le suivi et livraison trop lente, partie le 22/5 et toujours en transit le 28/5, ce serait mieux de payer un port plus eleve, donc plus prioritaire sur les autres colis traites par La Poste.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Geneviève, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Ces avis sont importants et nous permettent d'avancer chaque jour et ainsi repondre au mieux aux differentes attentes propres … chacun. Dans votre cas, il est vrai que les expeditions vers la Suisse ont des delais superieurs aux 48h annonces par La Poste pour un colissimo classique. Nous sommes conscients de ces delais et c'est pourquoi nous cherchons de nouvelles solutions qui permettraient de le reduire. Notre objectif est de pouvoir proposer plusieurs modes de livraison pour que chacun puisse choisir la solution la plus adaptee … ses besoins et sa disponibilite. Nous esperons donc pouvoir, d'ici quelques temps, vous proposer de nouvelles solutions ! Sophie de In my french garden
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2018
Je suis très ravie , quel beau plant, j'espère le voir en fleur l'annee prochaine je suis la seule dans le coin … avoir cette arbre , cependant je le recommande vivement A très bientot CHRISTINE
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Christine, merci pour vos bons mots! je vous souhaite une excellente journee … très bient“t! Thomas
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Entreprise très serieuse, livraison ultra-rapide et soignee, plantes en très bon etat sanitaire. Parfait !
Réponse de Roué Pépinières
Merci Patricia! je vous souhaite une belle journee Thomas
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Produits de grande qualite très bon emballage livraison rapide
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Stella GRAND Merci! d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait! Je vous souhaite une excellente journee!... au jardin … très bient“t! Thomas
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Le site internet manque un peu de clarete dans la recherche des produits, passe ce detail, le reste est parfait. En cas de besoin, ils sont joignable facilement par telephone. quipe serieuse, emballage et expedition parfait (ça change des grandes enseignes connues) 100% de reprise, les plantes sont conformes aux photos, Certes les tarifs ne sont pas les plus bas mais vous ne serez pas vole.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Jean-Romain! OUah! top commentaire! Merci pour votre confiance! je m'empresse de communiquer votre commentaire … toute l'equipe de la pepinière qui oeuvre chaque jour pour produire une belle plante! Je vous souhaite une belle journee Thomas
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
la description de la plante est mauvaise, sur le site on vois : Un rouge diabolique pour cet Azale, alors que j'ai reçu un orange, mais la plante etait très belle alors je l'ai garde. Quand on demande la raison de cette couleur non conforme, on m'explique qu'il est difficile d'avoir un rouge passion, donc c'est une description inexacte sur le site. dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
Très belle plante !
Réponse de Roué Pépinières
Merci pour vos bons mots! A très bient“t! Thomas
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
Bonjour, J'ai juste une remarque sur l?etiquetage de la plante: il n'y a que le nom, il faudrait y mettre quelques infos comme la persistance, la taille ou l'exposition.... Merci
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour, merci pour vos bons mots! Nous avons fait le choix de limiter notre impact sur l'environnement en privilegiant une etiquette en bois (norme FSC) plut“t qu'une etiquette plastique non recyclable. Cette etiquette en bois, discrète et nature vous permet de garder le nom de votre plante pendant plusieurs annees. Je vous rejoins sur le fait que le support etiquette plastique est interessant car on peut y glisser quelques conseils. Mais nous cherchons une alternative au plastique. En attendant vous pouvez retourner sur site www.inmyfrenchgarden.com ou sur notre futur blog beaucoup plus complet en matière de conseil. Encore merci pour vos commentaires! bonne journee Sophie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
Site clair, livraison rapide et conforme, belles plantes bien emballees. Merci
Réponse de Roué Pépinières
GRAND Merci! d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait! Je vous souhaite un excellent printemps!... au jardin … très bient“t! Thomas
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
Je suis ravie et mˆme emue de ma commande. Emballage soigne et livraison rapide de mes deux plantes : une cordyline et un lis des crapauds. Les plantes sont plus grandes que je ne le pensais, saines, dans du bon terreau et elevees avec amour. Les petits plus : les ravissantes etiquettes d'identification en bois, les jolies cartes de remerciement et les pots couleur prune.
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup pour votre commentaire! et merci d'avoir ose le vert avec nous! Nous vous souhaitons une excellente journee Sophie
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