Avis clients de Roué Pépinières

Colis informe. Les agrafes arrachées. Le sachet entourant le pot de la plante en partie sorti par le trou d aération. J ai reçu une plante qui avait les racines à l air.

Les plantes un peu moins hautes qu’attendues, mais qui se portent bien..

Produit correcte ,respect du délai, emballage au top Rien à dire

La plante est arrivé dans un état pitoyable les feuilles étaient jaunes cassées plus de terre bref une catastrophe !!

Je m'attendais à des plants plus grands. On m'avait prévenu qu'ils étaient taillés récemment mais dommage qu'un geste commercial ne soit pas fait (un bon d'achat éventuellement). La qualité est très bien.

Parfait

Belle plante reçu. Juste un petit hic sur la taille de la première plante commandée en photo c'était pas celle que l'on a reçu mais petit geste commercial qui fait plaisir

delais de livraison respecté, emballage soigné

Excellent accueil, je suis arrivé avec ma remorque et reparti avec la CDE à bord sans problème..

Végétaux reçus vraiment trop petit pour le prix, personne étant de même métier que vous, il serait peut-être important de préciser sur votre site Internet non pas le litre du container, mais la taille du végétal que vous vendez, cordialement

Très bien, a part une remarque sur le carton qui a été malmené pendant la livraison, ce qui as cassé une petite tête de mon camélia.

Deux colis envoyés par l'entreprise sans que, en tant que cliente, j'en sois informée. Les colis sont arrivés au point relais deux jours différents ce qui m'a obligée à me déplacer deux fois pour les réceptionner.

J'ai bien reçu la palnte dans un délai raisonnable cependants la fleut était cassée et les feuilles jaunies, abimées. Je suis donc mitigé

Plante très peu qualitative

Livraison au délai respecté et avec un emballage minutieux. Végétaux arrivés en très bon état. Erreur dans l'envoi d'un produit vite réparé suite à mon appel téléphonique. Très satisfait de cette première expérience avec cette société. Délai de livraison respecté et emballage et conditionnement au top

Les prix sont compétitifs et ils ont un large choix. Les plantes sont de bonne qualité. Petit souci avec la livraison : pas le choix dans le jour et l’heure avec Geodis

J'ai commandé 5 camélias Sinensis. Les petits plants sont jolis et sains. Je recommande cette pépinière. Il y a avait par contre pas mal de terre sortie des godets et donc les racines à nus mais je pense que c'est dû au transport.

Mauvaise distribution par le service de livraison. Une plante séchée arrivée 15 jours après envoi dans autre pick-up et trois autres non reçues.

trois plants de bruyère Wickwar Flame ne sont pas en très bon état de fraicheur. Malgré cela ils ont été replantés dans de la terre de bruyère, on verra pour la reprise.

Les plantes sont belles et conformes au descriptif . L'emballage est astucieux et protège bien les plantes pendant le transport. Le délai de livraison est correct.

BONJOUR MONSIEUR J AI COMMANDÉ JE SUIS ALLEZ CHEZ LE COMMERÇANT 3 COLIS ETAT DES COLIS EXCELLENT PUIS À L OUVERTURE DU ROSIER GRIMPANT PLIER TROP SUR LUI MÊME AU NIVEAU DES2 ROSES PRÉSENTES SE SONT CASSÉ TRISTE ET PAS CONTENTE CARTON PAS ADAPTÉ CORDIALEMENT MADAME CLAUZADE

Maison très sérieuse... c'était ma première commande aux pépinières Roué : suivi de la commande, livraison rapide, emballage soigné, bien conçu et protecteur, végétaux impeccables ! Je repasserai commande aux pépinières Roué.

Pas de pb Livraison soignée

Bonjour, la commande s’est bien déroulée. Livraison cahotique et ce n’est pas de votre faute en revanche si j’avais contact avec qqun jusqu’à la livraison, une fois la plante arrivée en piteux état, plus de son plus d ´image de votre part, malgré plusieurs mails envoyés avec photos etc … je suis donc très déçue de mon expérience.

C était un cadeau. La personne avec plein d insectes rampants. Il y a fallu qu elle les enlève et n a pas pris de risque de le planter dans son jardin.

Une des 2 agapanthes est arrivée mal en point. J'espère qu'elle repartira

Colis livré en mauvais état: fleurs fanées, tiges abîmées…. Le pot était arrivé à l’ envers… Je ne rachèterai plus sur ce site

Colis arrivé avec 24 heures de retard en cette période de grosse chaleur. Le rosier était plein de pucerons.

Soin dans l envoi des plantes

La plante commandée était un érable de 80/100cm et jai recu une de 60/80cm. Jai donc payé plus cher que prévu. Dommage

le pauvre aéonium commandé était dans la poche plastique mais hors terre et tout courbé. La tige principale a été coupée, c'est peut être normal, les petites feuilles tombent, bref j'espère qu'il va survivre....

ROUE PAS DE SOUCI, MAIS LA PLANTE A ÉTÉ DÉTRUITE PAR LE TRANSPORTEUR.

5/5

Colis, inevplante malmenée, j ai laissé un message, 2 messages, personne a répondu. Decevant

un pied d'agapanthe correct, les deux autres "rikikis", plutôt déçue d'autant que l'un d'eux est arrivé abimé (bouton de la fleur cassé)

Rosiers malades dont un différent des autres Très déçue

Le descriptif de la plante achetée sur le site est erroné Je leur en est informé et demandé une solution mais ils ne m'en ont proposé aucune! Du coup, très très très déçue de mon achat et de leur service clients!

Plus jamais de commande. Emballage lamentable J ai sauvé la plante inextremiste.

J’avais commandé un sorbier (7,5L) et sans notification de la part de DPD, il devait être livré dans le point retrait choisi, mais ce n’a apparemment pas été possible, puis le lendemain un autre point retrait qui l’a refusé car trop lourd. Heureusement, avec le suivi, j’ai vu qu’il y avait un problème (sans savoir lesquels) et j’ai dû me rendre dans leur depot, loin d’où j’habite. Et une fois rentrée, et la plante déballée soigneusement, il ne restait qu’1/3 des tiges (les 2/3 etaient cassées) et une semaine plus tard, seulement quelques feuilles restent. On m’a offert -10% sur un futur achat dont je n’ai pas besoin. Je suis très mécontente!!! Il ne ressemble à rien et je ne sais même pas s’il va repartir..,

Je vous ai envoyé un message resté sans réponse suite à la réception de mon colis. Si deux des plantes reçus étaient tout à fait convenable, la plante de remplacement que j'avais accepté, est arrivée complètement sortie de son pot les racines apparentes. Quand à la plante qui semblait être la dernière, puisque déjà indisponible, est vraiment ridicule! J'espère juste qu'elle va reprendre ?