Français 
E
Note : 5 sur 5
Parfait, je suis satisfait de ma commande ( Satsuma ). Le délai de livraison est raisonnable et le produit parfaitement protégé avec un emballage adequat. Je recommande sans hésiter.
Avis clients de Roué Pépinières
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 481 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat sur le site Roué Pépinières est marquée par la qualité exceptionnelle des végétaux, souvent décrits comme magnifiques, bien développés et conformes aux attentes. Les clients soulignent également l'emballage soigné et robuste, garantissant que les plantes arrivent en parfait état, même après un transport délicat. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours sur des envois effectués dans des délais très courts, ce qui contribue à une satisfaction générale.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Commande correspondant à mon attente - Livraison dans de très bonnes conditions - tout a été très bien
D
Note : 1 sur 5
La première fois que j’ai commandé chez vous, la rose est arrivée en très bon état : belle couleur verte, aucune maladie ni problème. Mais cette fois-ci, j’ai commandé deux roses et l’expérience a été très décevante. La première est arrivée presque morte, avec des feuilles jaunes. La livraison a été très mauvaise : le colis a pris cinq jours pour arriver et il y a eu beaucoup de retard. La deuxième rose est arrivée malade, infestée de pucerons verts en grande quantité. Cette expérience me donne envie d’arrêter d’acheter chez vous en ligne et d’aller plutôt dans d’autres pépinières pour acheter moi-même
Réponse de Roué Pépinières
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés que cette commande n'ait pas été à la hauteur de votre première expérience, qui vous avait pleinement satisfait.
Les fortes chaleurs et les retards de transport que nous avons connus sur cette période ont malheureusement pu impacter l'état des végétaux à leur arrivée. Concernant la présence de pucerons, malgré les contrôles réalisés avant expédition, il peut arriver que quelques individus passent inaperçus, particulièrement au printemps où leur développement est très rapide.
Nous regrettons cette situation et comprenons votre déception. N'hésitez pas à contacter directement notre service client pour que nous vous apportions une solution adaptée lorsque cela est justifié.
Merci encore pour votre retour, qui contribue à l'amélioration continue de nos services.
Nous sommes sincèrement désolés que cette commande n'ait pas été à la hauteur de votre première expérience, qui vous avait pleinement satisfait.
Les fortes chaleurs et les retards de transport que nous avons connus sur cette période ont malheureusement pu impacter l'état des végétaux à leur arrivée. Concernant la présence de pucerons, malgré les contrôles réalisés avant expédition, il peut arriver que quelques individus passent inaperçus, particulièrement au printemps où leur développement est très rapide.
Nous regrettons cette situation et comprenons votre déception. N'hésitez pas à contacter directement notre service client pour que nous vous apportions une solution adaptée lorsque cela est justifié.
Merci encore pour votre retour, qui contribue à l'amélioration continue de nos services.
F
Note : 5 sur 5
J'ai reçu mon rosier rapidement, parfaitement emballé. Je suis très satisfaite !
F
Note : 5 sur 5
Parfait !
J
Note : 5 sur 5
Trop belle les plantes, je recommande avec les yeux fermés
C
Note : 5 sur 5
Très bien. Le site est très précis, j ai apprécié de voir la photo de ce que l on va recevoir, ce qui a mon avis fait le succès du principal site de commande de plante en France. Mais contrairement au site concurrent, avec Roué pépinières j ai vraiment recu une plante identique a la photo ! Les végétaux recu sont en super forme, ca fait plaisir.
M
Note : 1 sur 5
plant de mauvaise qualité çà fait des années qu'il doit trainer à la pépinière dans son pot énorme chignon je l'ai quand même planté mais si je l'avais acheté en jardinerie je serais revenu le retourner je pense malheureusement qu'il ne fera pas grand chose très décu
Réponse de Roué Pépinières
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés que cette plante ne réponde pas à vos attentes. La présence de racines développées dans le pot n'est pas forcément le signe d'une plante ayant séjourné trop longtemps en conteneur ; elle traduit souvent une bonne implantation du système racinaire, ce qui favorise généralement la reprise après plantation.
Nous regrettons néanmoins que son aspect vous ait laissé cette impression. Si vous constatez des difficultés de reprise dans les prochaines semaines, n'hésitez pas à contacter notre service client avec quelques photos. Nous pourrons alors vous conseiller et analyser la situation plus précisément.
Votre retour est bien pris en compte et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos végétaux et de nos préparations.
Nous sommes désolés que cette plante ne réponde pas à vos attentes. La présence de racines développées dans le pot n'est pas forcément le signe d'une plante ayant séjourné trop longtemps en conteneur ; elle traduit souvent une bonne implantation du système racinaire, ce qui favorise généralement la reprise après plantation.
Nous regrettons néanmoins que son aspect vous ait laissé cette impression. Si vous constatez des difficultés de reprise dans les prochaines semaines, n'hésitez pas à contacter notre service client avec quelques photos. Nous pourrons alors vous conseiller et analyser la situation plus précisément.
Votre retour est bien pris en compte et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos végétaux et de nos préparations.
A
Note : 4 sur 5
si j ai fait cette commande c est pour faire un cadeau, j ai tjs trouvé ce camélia intéressant et comme je ne le trouvait pas ailleurs, c est pour cela que je l ai commandé chez vous, j espere qu il sera apprécié!
I
Note : 5 sur 5
Fraîcheur de la plante parfaite ainsi que son emballage, rien à dire de plus
Réponse de Roué Pépinières
Merci pour ce retour positif et ces 5 étoiles.
A
Note : 5 sur 5
Très vite reçu et en bon état
Réponse de Roué Pépinières
Merci pour ce retour Aline !
S
Note : 5 sur 5
Citronnier reçu 2 jours plus tôt que prévu. La plante est superbe, encore plus belle que le descriptif. Je recommanderais sur ce site. Merci
H
Note : 5 sur 5
Produit de qualité et livraison impeccable!
L
Note : 5 sur 5
Parfait, plante magnifique.
L
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Toujours contente de mes achats chez Roué. Belles plantes bien.emballées.
N
Note : 5 sur 5
Plante bien emballée et en bon état.
S
Note : 5 sur 5
Le colis est arrivé rapidement et en bon état. Très contente de mon achat, surtout que cette plante n'est pas facile à trouver, à part chez vous.
M
Note : 5 sur 5
Satisfaite
E
Note : 5 sur 5
Rapidité, bien emballé, livré correctement
O
Note : 5 sur 5
Parfait, belle plante, rien à redire. Très bon conditionnement et délais logistique, ça donne envie de recommander chez roué pépinières.
G
Note : 3 sur 5
Nous avons bien reçu les plantes bien emballées.. les plantes sont en bon état, un peu petites.. j'aurais pu vous mettre 4 étoiles mais votre transporteur DPD est vraiment déplorable. J'ai choisi livraison à domicile, ils ont quand même livré à un point relais !!! c'est la troisième fois de suite ils ont ont fait ça (deux fois Lidl, puis 3 eme fois c'est vous) toujours le meme motif on n"était pas là , or on avait attendu toute la matinée. Moi j'aurais aimé continuer à commander chez vous mais avec ce transporteur DPD, je renonce , ce transporteur n'est vraiment pas professionnel !!!!
E
Note : 5 sur 5
beaux produits de qualite
B
Note : 5 sur 5
Parfait : rosier de qualité, bien développé et emballage soigné
C
Note : 5 sur 5
Très content de ma commande. Les agrumes sont en pleine forme.
A
Note : 5 sur 5
Bien, dommage cependant d'avoir plié les feuilles du bananier pour le faire rentrer dans le colis. Sinon Bien. Cependant il est dommage d'avoir plier les feuilles du bananier pour le faire rentrer dans l'emballage de livraison. Prévoyez un carton plus haut. Cependant la reprise en pleine terre se passe bien.
D
Note : 5 sur 5
Réactivité professionnalisme du service et qualité des plantes reçues Je recommande
M
Note : 5 sur 5
Les plantes sont magnifiques. Très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Plantes très saines et emballage parfait
C
Note : 5 sur 5
Bon accueil à l’arrivée, une équipe super 👍
M
Note : 5 sur 5
trop contente de mon achat. le ginko biloba es arrivé bien emballé. je recommande cette pépinière.
L
Note : 5 sur 5
Super merci
J
Note : 5 sur 5
Végétaux de qualité
M
Note : 5 sur 5
J'ai reçu une plante de très qualité, bien emballée, les délais sont rapides.
D
Note : 5 sur 5
Ras
P
Note : 5 sur 5
Totalement satisfait , excellent délai de livraison et emballage au top
J
Note : 5 sur 5
qualité des plantes reçues + super emballage protecteur qui est un plus ar rapport à d'autres fournisseurs
E
Note : 5 sur 5
Belle plante, reçue très vite et bien emballée
F
Note : 5 sur 5
Bonjour, Bonjour, Concernant les produits achetés (2 rosiers et engrais) je suis entièrement satisfait. Je souhaite demeurer client chez vous. Au niveau de la livraison cela risque de vous porter préjudice. Délais pas tenus. Changements continuels de dates. J'ai bloqué une après-midi complète à attendre une livraison qui n'est pas arrivée ce jour là ! Merci.Bien cordialement.
B
Note : 5 sur 5
Extrêmement ravie de mes Cycas du Japon qui ont vite trouver leur place côté piscine. Arrivés en excellent état et conformes à la description. Très satisfaite de mon achat. Je recommande ce site