L'expérience d'achat sur le site Roué Pépinières est marquée par la qualité exceptionnelle des végétaux, souvent décrits comme magnifiques, bien développés et conformes aux attentes. Les clients soulignent également l'emballage soigné et robuste, garantissant que les plantes arrivent en parfait état, même après un transport délicat. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours sur des envois effectués dans des délais très courts, ce qui contribue à une satisfaction générale.
Navigation facile, dépaysante merci de vous faire rêver..
Réponse de Roué Pépinières
Votre commentaire nous va droit au cœur ! Merci beaucoup !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Simple et clair
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Super!! Les plantes étaient super à la réception ! Très satisfaite !
Réponse de Roué Pépinières
Comment se portent elles une fois en terre ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Trois beaux sujets livrés
Je suis très satisfaite de cette commande
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup de nous avoir fait confiance !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Commande en ligne aisée et bonne description des produits.
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Livraison très bien gérée en dépit de la crise sanitaire (report prévenu et finalement date bien respectée)
Réponse de Roué Pépinières
Nous sommes ravis de l'apprendre ! Merci à vous pour votre commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Aucun problème, tout a été parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
C'est ma troisième commande depuis le confinement,je suis toujours aussi satisfaite.Un très bon service .
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup pour votre fidélité !! Comment vont vos plantes ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Toujours parfait. Je ne suis jamais déçue par les commandes que j’effectue depuis plusieurs années. De très belles plantes qui se développent merveilleusement. J’ai juste à déplorer une hécatombe sur me rhodo qui ont développés une maladie à champignon mortelle
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour,
Pouvez-vous prendre contact par mail ou par téléphone pour que nous échangions sur votre problème de champignons?
Voici mes coordonnées: contact@inmyfrenchgarden.com ou 02 98 79 11 89
Véronique du Service Client
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Clair, rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
arbuste magnifique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Un très bon service, un support sans complication et sans bureaucratie également pour les envois à l'étranger; de très belles plantes, qui ont été emballées de manière sûre et intelligente. Encore avec plaisir !
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup pour tous ces jolis compliments ! Comment se portent vos plantes ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Parfait. Les plantes que j ai commandé sont arrivées en parfait état et plus grosses que je pensais. Très contente de mon achat. Je recommanderais sûrement
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup pour votre avis nous sommes ravis de le lire !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Très beaux produits souvent victime de leur succès l’alors il y a rupture de stock ,très bel emballage
Réponse de Roué Pépinières
Effectivement certaines plantes ont trop de charmes pour rester plus longtemps en stock ! N'hésitez pas dans les fiches produits de vos plantes coup de cœur à laisser votre mail pour être alerté lorsqu'elles sont de nouveaux en stock !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Bon envoi pas fe mauvaise surprise je recommande
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup pour votre commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
très beaux plants, bien emballés, vite expédiés et vite arrivés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
très bien !!!!! avec la prise de commande , l emballage ,l expédition , le délai et les produits bien fournis .
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup pour votre commande ! Vos compliments nous vont droit au cœur !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Commande arrivée dans de bonnes conditions, conforme à notre demande..
CRETEL. F
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Les plantes sont belles et conformes à la description. Livraison rapide et l’emballage impeccable.
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Magnifique plante !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Commande parfaitement honorée, livraison soignee
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Je ne sais pas si la saison est terminée, mais toutes les plantes livrées sont fanées. Mais le feuillage est néanmoins très bien.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour,
Les plantes que vous avez reçu ont certainement souffert d'un stress hydrique lors du transport.
Afin de pouvoir vous rassurer sur leur devenir, je vous invite à me transmettre des photos des plantes qui ne vous apportent pas satisfaction à l'adresse suivante: contact@inmyfrenchgarden.com
Nous trouverons ensemble une solution.
Belle journée
Véronique du Service Client.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Un site où il est facile d'évoluer au grès de ses envies. Que l'on sache qu'elle plante l'on cherche ou l'endroit où on aimerait la planter, ça fourmille d'idées et de bons conseils ! Une livraison parfaite, avec toujours une petite attention en supplément. Laissez-vous tenter !
Réponse de Roué Pépinières
Vous allez nous faire rougir !
Merci beaucoup, comment vont vos plantes ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Très satisfaite par la qualité des produits et le soin mis pour emballage
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup pour vos compliments !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Site très clair et efficace: traitement de la commande rapide, transport rapide, emballage nickel et plantes conformes à la description.
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup pour cet avis plein de compliments !
Comment vont vos plantes ?
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Je pensais que la boîte était hermétique... Elle ne l'est pas (couvercle légèrement tordu.... De même que le couvercle présente des traces et griffures.... dommage
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour,
J'aurais aimé pouvoir vous venir en aide et vous satisfaire mais je suis au regret de vous annoncer que ce produit n'a pas été acheté sur notre site internet.
Nous ne vendons pas ce genre d'article, uniquement des plantes et des ardoises et leur support.
Vous serait-il possible de modifier votre commentaire et notre note sur Avis vérifiés étant donné que nous ne sommes absolument pas concernés par ce produit?
Dans la perspective de cette modification, Belle journée
Véronique Guillou
Service Client
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
site facile.livraison correcte.merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
j'apprécie ce site, seule la consultation du catalogue des plantes me pose pb: mais je suis nulle en informatique! ! : quand, après avoir conulté le détail d'une plante( pour l'acquérir ou non) je désire reprendre ma consultation générale et je dois dérouler à nouveau tout le catalogues pour revenir où était ma plante étudiée et voir la suite, est-ce normal?
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour marie-annick, nous prenons en compte votre avis, nous allons le transmettre à la personne responsable du site internet afin de voir si il est possible de corriger cela. Merci pour votre remarque.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
J'ai un peu de mal à m'y retrouver sur votre site et j'aimerais plus de détails sur la plante.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Envoi rapide et plante très bien protégé. J'ai par ailleurs apprécié les conseils des pépiniéristes et leur réactivité. Je recommande vivement
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup pour votre avis et vos jolis compliments !
Au plaisir de vous revoir !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
bon produit et bien emballé, les plantes sont déjà bien grande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Emballage parfait, l'érable ne risquait rien. Livraison rapide. Seule une plante nous parait mal partie mais toutes les autres sont très belles.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire cela, si mal-grès vos efforts votre plante ne parvenait pas à repartir contactez-nous par mail : contact@inmyfrenchgarden.com ou par téléphone : 02 98 79 11 89
Bonne continuation à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Ce site est une très agréable decouverte.
Je suis très satisfaite, il y a un beau choix de plantes, l'envoi est soigné et rapide, les plants sont sains et beaux.
Je recommande le site In My French Garden.
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup pour cet avis plein de compliments !
Bonne journée à vous !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
De belles plantes, une bonne livraison de belles inspirations, une belle découverte, merci.
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup pour tous ces compliments !
Comment vont vos plantes ?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Très bien fait, aucun souci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Très rapidement livré malgré la situation actuelle.Très bon emballage
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Super sympa, livraison très rapide. Plants superbe, 100% de reprise
Réponse de Roué Pépinières
Super nos sommes ravis de vous lire !
Merci pour votre commande.
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