Avis clients de ROSTI France

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés en raison de la fermeture temporaire de notre site suite à une attaque de hacker. Cette situation était imprévue et nous travaillons d'arrache-pied pour renforcer la sécurité de notre plateforme.

Nous comprenons combien il est frustrant de ne pas pouvoir effectuer un retour, surtout après plusieurs commandes satisfaisantes. Nous sommes là pour vous aider. Si vous avez un retour à faire, n'hésitez pas à nous contacter directement à contact@amdbike.com . Nous nous engageons à trouver une solution qui vous convienne.

Nous apprécions votre fidélité et espérons pouvoir vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.

Cordialement,
L'équipe de ROSTI FRANCE - AMD

Hello,
Thank you for taking the time to leave your review. We are sincerely sorry to hear that you experienced difficulties due to the temporary closure of our site following a hacker attack. This situation was unforeseen, and we are working hard to strengthen the security of our platform.

We understand how frustrating it is not to be able to process a return, especially after several satisfactory orders. We are here to help. If you have a return, please do not hesitate to contact us directly at contact@amdbike.com. We are committed to finding a solution that works for you.

We appreciate your loyalty and hope to be able to serve you again in better conditions.

Sincerely,
The ROSTI FRANCE - AMD Team

Bonjour

Merci pour votre avis.

Lorsque vous rencontrez un souci sur un produits ou une livraison, n'hésiter à nous contacter par mail. Des erreurs peuvent arriver, l'important c'est de les rectifier rapidement, vos retours nous permettent aussi de nous améliorer. Pouvez-vous nous envoyer une photo du tour de coup qui a un problème.

L'équipe ROSTI France


dobro jutro

Hvala za vaše mnenje.

Ko naletite na težavo z izdelkom ali dostavo, ne oklevajte in nas kontaktirajte po e-pošti. Napake se lahko zgodijo, pomembno je, da jih hitro popravimo, tudi vaše povratne informacije nam omogočajo izboljšave. Ali nam lahko pošljete fotografijo stružnice, ki ima težave.

Ekipa ROSTI France

Bonjour.
Je vous confirme que nous n'avons reçu aucun e-mail de votre part.
Nous vous avons répondu par le bien de votre précédente notation de notre site le 9 juillet par la société Avis Garantis. Notre équipe commercial vous à envoyé un mail de demande d'explication de votre problème ainsi qu'un bon de retour pour échanger votre produit défectueux.
Merci de vérifié dans vos spams.
Notre service commercial reste à votre disposition.
Notre mail est contact@rostifrance.com
Nous restons à votre disposition.
Cordialement
L'équipe ROSTI FRANCE

Bonjour
En effet nous avons fait une erreur de préparation.
Nous n'avons pas pu vous répondre plus tôt car toute notre équipe était sur un salon.
Notre service commercial va prendre contact rapidement avec vous pour faire l'échange de produits.
Veuillez nous excuser pour cette erreur.
Notre équipe reste à votre disposition.

Good morning

We thank you for your review. Our sales team had to contact you for a free size exchange.

Sincerely

N 'hésité pas à prendre contact avec notre équipe pour échange. Toutes nos production son faite main, un défaut est possible, ou simplement une taille de maillot commandé trop petite, nos échange de taille sont gratuit.

Cordialement
Bonjour

Hésité pas a prendre contact avec notre équipe pour échange. Toutes nos productions son faite main, un défaut est possible, ou simplement une taille de maillot commandé trop petite, nos échanges de taille sont gratuits.

Cordialement
Bonjour

N'hésiter pas à prendre contact avec notre équipe pour échange. Toutes nos productions son faite main, un défaut est possible, ou simplement une taille de maillot commandé trop petite, nos échanges de taille sont gratuits.

Cordialement

Nous sommes vraiment désolés de l'inconvénient causé. Nous tentons de nous assurer que tous nos produits sont disponibles en ligne afin d'offrir une excellente expérience à nos clients. Nous travaillons à résoudre ce problème le plus rapidement possible.

Bonjour Alexandre

Notre préparateur à dû faire une erreur lors de l'expédition de votre produit.

Prenez contact avec notre service SAV (contact@rosti-france.com), pour régler votre problème au plus vite.

Cordialement

Nous sommes désolés que notre couleur de coupe-vent ne corresponde pas à ce que vous attendiez. N'hésitez pas à nous contacter de nouveau si vous avez d'autres questions ou pour nous signaler vos remarques. Nous sommes à votre écoute !

Bonjour
Pouvez-vous nous dire plus précisément vos attentes, pour vous orienter sur un fond qui correspondrait plus vos besoins.

L'equipe ROSTI

Bonjour
Par mail vous avez exprimé votre mécontentement suite à un retard de livraison. en effet le transporteur vous avais informé d'une livraison le 25 Aout mais que celle-ci a été reporté au 26 Aout.
Nous sommes désolés de ce contretemps très fâcheux et nous vous présentons toutes nos excuses.
Nous tenions cependant à vous informer que ce retard n'était pas de notre fait, mais qu'il a été causé par le transporteur.
Cette situation nous est également très désagréable et nous avons adressé au transporteur un mail de protestation par laquelle nous lui demandons une plus grande vigilance à l'avenir dans le respect de ses engagements de livraison.
Vous remerciant de votre compréhension
Cordialement ROSTI france.