Avis clients de ROSTI France

9,6 /10

Basée sur 337 avis publiés

Résumé des avis

Les avis sur la boutique en ligne ROSTI France mettent en avant plusieurs points forts. La qualité des produits est souvent soulignée, avec des clients mentionnant des vêtements légers, bien coupés et très confortables, ainsi que des cuissards d'excellente épaisseur. De plus, la rapidité de livraison est un aspect fréquemment apprécié, de nombreux clients notant que leurs commandes sont arrivées dans les délais annoncés et en bon état.

Avis 1 et 2 étoiles

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Eric M.

Publié le 04/11/2025 à 15h00 suite à un achat du 30/09/2025

J’ai reçu la mauvaise taille pour mon maillot et la casquette à un défaut de fabrication. Très déçu de mes achats chez Rösti.

Réponse de ROSTI France Publiée le 05/11/2025

Bonjour Eric,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous aider à résoudre ces désagréments. N'hésitez pas à contacter notre service client pour discuter de votre situation.

Cordialement,
L'équipe ROSTI France

Milos M.

Publié le 22/08/2025 à 00h47 suite à un achat du 26/07/2025

I ordered the wrong size unfotunately, but I cannot request a return on the website it keeps going down and saying "We'll be back soon. We are currently updating our shop and will be back really soon. Thanks for your patience." It has been like this for 2 weeks I cannot return my order...

Réponse de ROSTI France Publiée le 24/08/2025

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés en raison de la fermeture temporaire de notre site suite à une attaque de hacker. Cette situation était imprévue et nous travaillons d'arrache-pied pour renforcer la sécurité de notre plateforme.

Nous comprenons combien il est frustrant de ne pas pouvoir effectuer un retour, surtout après plusieurs commandes satisfaisantes. Nous sommes là pour vous aider. Si vous avez un retour à faire, n'hésitez pas à nous contacter directement à contact@amdbike.com . Nous nous engageons à trouver une solution qui vous convienne.

Nous apprécions votre fidélité et espérons pouvoir vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.

Cordialement,
L'équipe de ROSTI FRANCE - AMD

Hello,
Thank you for taking the time to leave your review. We are sincerely sorry to hear that you experienced difficulties due to the temporary closure of our site following a hacker attack. This situation was unforeseen, and we are working hard to strengthen the security of our platform.

We understand how frustrating it is not to be able to process a return, especially after several satisfactory orders. We are here to help. If you have a return, please do not hesitate to contact us directly at contact@amdbike.com. We are committed to finding a solution that works for you.

We appreciate your loyalty and hope to be able to serve you again in better conditions.

Sincerely,
The ROSTI FRANCE - AMD Team

michael W.

Publié le 15/07/2024 à 07h35 suite à un achat du 05/06/2024

1. Le 5 juin 2024 c'était ma commande chez Rosti France 2. 14 juin 2024 Colis reçu - chaussettes beaucoup trop petites, inutilisables - email écrit à Rosti France pour les renvoyer 3. 22 juin 2024 aucune réponse de Rosti France - un deuxième email a été écrit à Rosti France 4. 29 juin 2024 toujours pas de réponse - un troisième mail a été écrit à Rosti France - avec une échéance au 3 juillet 2024 5. 4 juillet 2024 toujours pas de réponse - plainte initiée via Paypal concernant Rosti France 6. 07/09/2024 Reçu un email de Rosti France - apparemment mon adresse email n'était pas disponible Cependant, la confirmation d'expédition et l'évaluation de Rosti France ont été envoyées à mon adresse email. Dans cet email j'ai été informé qu'une personne de Rosti France me contacterait le 9 juillet 2024 8. 15 juillet 2024 toujours pas de réponse de Rosti France - désordre

Réponse de ROSTI France Publiée le 18/07/2024

Bonjour.
Je vous confirme que nous n'avons reçu aucun e-mail de votre part.
Nous vous avons répondu par le bien de votre précédente notation de notre site le 9 juillet par la société Avis Garantis. Notre équipe commercial vous à envoyé un mail de demande d'explication de votre problème ainsi qu'un bon de retour pour échanger votre produit défectueux.
Merci de vérifié dans vos spams.
Notre service commercial reste à votre disposition.
Notre mail est contact@rostifrance.com
Nous restons à votre disposition.
Cordialement
L'équipe ROSTI FRANCE

patrick D.

Publié le 06/04/2024 à 11h16 suite à un achat du 27/03/2024

Je suis très mécontent parce que Rosti France ne m'a pas envoyé le cuissard commandé et payé ! À la place j'ai reçu un maillot à manches courtes. Depuis je n'arrive pas à joindre Rosti France qui est toujours sur répondeur. J'ai aussi envoyé deux mails pour signaler l'erreur, mais à ce jour je n'ai pas de réponse. Le service clients de Rosti France est plus que défaillant. Et je ne sais toujours pas comment je pourrais obtenir qu'il m'envoie le cuissard que j'ai commandé !

Réponse de ROSTI France Publiée le 07/04/2024

Bonjour
En effet nous avons fait une erreur de préparation.
Nous n'avons pas pu vous répondre plus tôt car toute notre équipe était sur un salon.
Notre service commercial va prendre contact rapidement avec vous pour faire l'échange de produits.
Veuillez nous excuser pour cette erreur.
Notre équipe reste à votre disposition.

nicolas P.

Publié le 31/07/2023 à 20h28 suite à un achat du 08/07/2023

Les tailles ne correspondent pas du tout ! J’ai acheté pour l’anniversaire de mon père une tenue complète en XXL . Il y a juste les chaussettes et la casquette qui vont.

Réponse de ROSTI France Publiée le 11/08/2023

N 'hésité pas à prendre contact avec notre équipe pour échange. Toutes nos production son faite main, un défaut est possible, ou simplement une taille de maillot commandé trop petite, nos échange de taille sont gratuit.

Cordialement
Bonjour

Hésité pas a prendre contact avec notre équipe pour échange. Toutes nos productions son faite main, un défaut est possible, ou simplement une taille de maillot commandé trop petite, nos échanges de taille sont gratuits.

Cordialement
Bonjour

N'hésiter pas à prendre contact avec notre équipe pour échange. Toutes nos productions son faite main, un défaut est possible, ou simplement une taille de maillot commandé trop petite, nos échanges de taille sont gratuits.

Cordialement

Alexandre J.

Publié le 23/01/2022 à 16h20 suite à un achat du 15/01/2022

Article différent de la Photos

Réponse de ROSTI France Publiée le 24/01/2022

Bonjour Alexandre

Notre préparateur à dû faire une erreur lors de l'expédition de votre produit.

Prenez contact avec notre service SAV (contact@rosti-france.com), pour régler votre problème au plus vite.

Cordialement

Hervé L.

Publié le 02/09/2018 à 17h11 suite à un achat du 21/08/2018

Problème de délai de livraison non respecté quand on s’engage Entre 24 et 48 h on respecte surtout vu le coût supplémentaire Oui je sais vous n’êtes Pas responsable de votre transporteur ça m’apprendra À commander sur internet Tout le monde s’en fou de toute façon Bien à vous

Réponse de ROSTI France Publiée le 02/09/2018

Bonjour
Par mail vous avez exprimé votre mécontentement suite à un retard de livraison. en effet le transporteur vous avais informé d'une livraison le 25 Aout mais que celle-ci a été reporté au 26 Aout.
Nous sommes désolés de ce contretemps très fâcheux et nous vous présentons toutes nos excuses.
Nous tenions cependant à vous informer que ce retard n'était pas de notre fait, mais qu'il a été causé par le transporteur.
Cette situation nous est également très désagréable et nous avons adressé au transporteur un mail de protestation par laquelle nous lui demandons une plus grande vigilance à l'avenir dans le respect de ses engagements de livraison.
Vous remerciant de votre compréhension
Cordialement ROSTI france.