Français 
A
Note : 4 sur 5
un peu de retard de livraison
Avis clients de ROSTAING
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 942 avis publiés
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Lors de la livraison, je n'ai reçu que 15 paires au lieu de 20 et je suis toujours en attente d'une réponse.
A
Note : 4 sur 5
J'utilise régulièrement ces gants en taille 10 ils sont parfaitement adaptés à la longueur des doigts ce qui n'est pas le cas des gants proposé par des GSB doigts trop long
A
Note : 4 sur 5
Navigation aisée.
j'ai essayé de joindre le téléphone fixe sans succès ni rappel de votre part.( j'aime bien avoir quelqu'un à qui parlé.)
Quand est-il de la procédure pour un changement de tailles?
Cordialement
j'ai essayé de joindre le téléphone fixe sans succès ni rappel de votre part.( j'aime bien avoir quelqu'un à qui parlé.)
Quand est-il de la procédure pour un changement de tailles?
Cordialement
Réponse de ROSTAING
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur notre site. Nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous répondre directement. Nous vous contactons pour vous indiquer la procédure de changement de taille. Cordialement, L'équipe Rostaing
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien .
Il manque des informations sur les produits style la longueur des doigts (je rencontre souvent se problème longueur trop courte) l'utilisation réelle des produits les indications donnés sont vague et ne permette pas de choisir en toute connaissance.
Il manque des informations sur les produits style la longueur des doigts (je rencontre souvent se problème longueur trop courte) l'utilisation réelle des produits les indications donnés sont vague et ne permette pas de choisir en toute connaissance.
A
Note : 4 sur 5
site facile d'accés
A
Note : 3 sur 5
J'ai payé une livraison express Chronopost le 24/01 et j'ai reçu ma commande que le 31 janvier. Du coup, les frais de livraison sont très cher pour le service rendu !
Réponse de ROSTAING
Bonjour et merci pour ce retour. Nous venons de mettre en place notre nouveau partenaire transporteur et il s'avère que les 1ers colis ont connu des difficultés de livraison. Nous sommes navrés de ce contre-temps avec votre commande, nos colis sont habituellement livrés rapidement. Nous vous remboursons les frais de transport ce jour. Bien cordialement, L'équipe Rostaing
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien organisé, la commande est facile à faire, et les prix sont corrects.
A
Note : 4 sur 5
Site claire mais avec des choix restreint dans certains secteurs.
A
Note : 4 sur 5
Une étoile en moins pour le non respect des délais d'expédition et de livraison, c'est la période de Noël mais ça n'empêche pas le respect des conditions par d'autres fournisseurs.
A
Note : 4 sur 5
A voir dans le temps .
A
Note : 4 sur 5
Pratique
A
Note : 4 sur 5
Correct
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Les gants rescuefluo ont l’air vraiment moins solides que la gamme précédente. Je verrai à l’usage mais c’est assez surprenant.
A
Note : 4 sur 5
Très content
A
Note : 3 sur 5
Le prix du port est trop élevé. Une commande passée le vendredi, reçue le jeudi suivant alors que la livraison est dite express sans autre choix
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler navigation facile
A
Note : 4 sur 5
efficace
A
Note : 4 sur 5
Très bon site.
A
Note : 4 sur 5
Présente tous les modèles, seul bémol, il faut sélectionner un modèle pour accéder aux caractéristiques détaillées, un peu long!…
A
Note : 4 sur 5
paquet très correct, produits satisfaisants, mais distribution problématique: relais colis choisi non respecté, et transféré bien loin du domicile! Assez énervant.
A
Note : 4 sur 5
normal
A
Note : 4 sur 5
de bon produit belle qualite( dans mon cas gants de fonderie)
En revanche un guides des tailles me semble plus que necesaire je manipule du Bronze a 1200°c meme en amateur je trouve indispensable d avoir une tres bonne prise ...et cela manque sur votre site pour le reste tres bien
En revanche un guides des tailles me semble plus que necesaire je manipule du Bronze a 1200°c meme en amateur je trouve indispensable d avoir une tres bonne prise ...et cela manque sur votre site pour le reste tres bien
Réponse de ROSTAING
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouver le bon produit chez Rostaing. Nous vous confirmons qu'il est indispensable d'avoir des gants à la bonne taille pour limiter les risques dans tous les métiers. Il existe bien un guide de taille en page d'accueil mais nous prenons en compte votre difficulté à le trouver et nous allons améliorer cette information. L'équipe Rostaing
A
Note : 3 sur 5
8€ de paiement pour une livraison garanti le lendemain Du retard dans la livraison
A
Note : 4 sur 5
Bonne transaction malgré des frais de port un peu élevés.
A
Note : 4 sur 5
J'attends de recevoir ma commande, en espérant que le livreur accepte de la délivrer à mon partenaire qui sera seul présent.
A
Note : 4 sur 5
Site OK qui cependant pourrait être amélioré si l'utilisateur avait une vision globale de l'arboresence des domaines d'application des gants, ce qui éviterait quelques redondances. (certains gants se retrouvent dans plusieurs domaines)
A
Note : 3 sur 5
Commande bien reçue gants conformes à mon achat par contre envoyé dans une poche en plastique transparente tout ce qu'il y a de plus ordinaire fermée avec un petit morceau de scotch au milieu sans aucune référence à la maison rostaing avec l'impression que cette poche a déjà été ouverte. Étant pour faire un cadeau je vais devoir, en plus des double frais ajoutés aux prix des gants , devoir acheter une boîte cadeau pour l'offrir.
Malgré tout je souhaite à toute votre équipe de très bonnes fêtes de fin d'année.
Malgré tout je souhaite à toute votre équipe de très bonnes fêtes de fin d'année.
A
Note : 4 sur 5
site clair et complet
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps comme convenu
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité
A
Note : 3 sur 5
Top mais les trois pour les étiquette montre déjà des faiblesses et prêt à s’agrandir ..
A
Note : 4 sur 5
TB, puisqu'on ne trouve pas certains gants dans le commerce
A
Note : 4 sur 5
pas toujours très simple de trouver le produit surtout quand la référence change dans le temps
A
Note : 3 sur 5
J'ai transmis un nouveau numéro de contact dans la mesure où je ne pouvais être sur place au moment de la livraison. Ce nouveau numéro n'a pas été communiqué au livreur.
A
Note : 4 sur 5
Bon profil standard.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide sans problème.
Navigation sur le site correcte.
Navigation sur le site correcte.
A
Note : 3 sur 5
Ras concernant site et livraison, tout bien. La difficulté avec la commande en ligne de gants, c'est les tailles qui varient selon les modèles et le modèle gant de maçonnerie qui n'est plus le même que celui que j'avais acheté en magasin. Je suis un peu déçu par cet achat en ligne.
A
Note : 4 sur 5
Bien sauf la livraison où j'ai demandé à être livré à mon domicile et le livreur à mis être passé alors qu'il n'est pas passé car j'étais chez moi toute la journée.