J'ai passer une commande et 2 semaines plus tard toujours rien, aucune information sur le suivis de l'article, pas de mail rien! mais l'argent a bien était débité pas de soucis de ce côté là!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Site confus surtout pour la recherche : sur une même requête des articles d'univers différents sont proposés : jardinage, bricolage, forestier … Or la requête était précise : gants cuir référence "chêne" (qui semble ne plus exister) résistant aux épines.
Le livreur a déposé son colis devant la porte et s'en est allé ! Je l'ai découvert en sortant dans la matinée. N'importe qui aurait pu l'emporter.
Réponse de ROSTAING
Nous sommes désolés de cette mauvais expérience sur notre site Rostaing shop et nous comprenons votre frustration de ne pas trouver facilement le produit recherché.
Nous sommes actuellement en cours de refonte de notre site et nous vous promettons que le guide de choix sera bien plus clair et précis ! :)
Nous avons bien noté le manque de sérieux de notre partenaire transporteur pour cette livraison et nous ne manquerons pas de lui faire parvenir.
La Team Rostaing
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Je trouve que le site manque un peu de facilité d’usage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
La navigation sur le site n'est pas assez fluide pour passer d'un produit à l'autre et voir leurs caractéristiques techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
Le site est assez clair, dommage toutefois de ne pas avoir accès à tout le catalogue, de ne pas pouvoir choisir les couleurs etc...
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