Français 
E
Note : 5 sur 5
Emballage parfait. Je suis impatiente d’avoir des rosiers en fleurs. Grand merci à vous.
Avis clients de Roseraie Guillot
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 313 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des rosiers, qui arrivent souvent en parfait état, bien emballés et prêts à être plantés. La rapidité de la livraison est également fréquemment mentionnée, avec de nombreux retours positifs sur l'efficacité de la logistique qui permet une réception rapide des commandes. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, offrant des conseils utiles sur la plantation et répondant aux doutes des clients avec courtoisie.
Avis 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Tout s’est très bien passé, hâte de découvrir la première floraison ! Patience .
M
Note : 5 sur 5
Très belles racines
M
Note : 5 sur 5
Parfait .Livraison rapide.
F
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien
V
Note : 5 sur 5
J’ai commandé des rosiers racines nues et ils sont arrivés plus gros et vigoureux qu’espérait – une très belle surprise ! La roseraie est superbe, et j’ai eu besoin de conseils pour le choix et la plantation : la réponse a été très rapide, avec des plans clairs et précis. 1. Réception : rapide, emballage impeccable. 2. Explications de plantation : claires, détaillées, faciles à suivre. Résultat : absolument parfait. Je recommande vivement la Roseraie Guillot pour la qualité de ses rosiers et la disponibilité de son équipe. Une seule hâte : être au printemps prochain
P
Note : 5 sur 5
Tout va bien merci
L
Note : 5 sur 5
Belle qualité des rosiers racines nues achetés
C
Note : 5 sur 5
Livraison très bien
A
Note : 5 sur 5
Rosier de qualité, il reprend déjà, à peine planté. Très belle plante, très bien emballée.
B
Note : 5 sur 5
100%
D
Note : 5 sur 5
Emballage de classe ! Mais maintenant en novembre, planté en jauge dans un pot (terreau) il me faut attendre la sortie des bourgeons pour savoir si c'est ok. A suivre donc mais j'ai bon espoir
A
Note : 5 sur 5
Les rosiers ont bien ete livres et en parfait état. Merci
C
Note : 5 sur 5
Colis bien arrivé, en bon état, dans les délais annoncés, Rosiers bien emballés et bien robustes
O
Note : 5 sur 5
Des rosiers arrivés dans les temps ! Merci au service client !
G
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de la sélection et de la qualité des rosiers que j'ai reçus. De plus, le service client a été très aimable et arrangeant. Je recommande à 100%.
M
Note : 5 sur 5
Satisfaite. merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Le coli est bien arrivé. Nous avons joué aux familles : le jeu est joli et très amusant …très contente !
R
Note : 5 sur 5
Rosiers de très belles qualités.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Grand choix, bonne description des roses et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, produits en bonne état, emballages adaptés.
A
Note : 5 sur 5
Vraiment mes rosiers préférés !
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
La qualité des plants venus avec leurs nymphes de coccinelles fait bon effet. L'emballage pour le transport est très pro. Ne reste plus qu'à voir, sentir et gouter les futurs fleurs.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Difficile de faire mieux, les rosiers sont arrivés en parfait état.
A
Note : 5 sur 5
ras
A
Note : 2 sur 5
Bonjour je vous ai envoyé un mail car il me manque un rosier à ma commande.
Réponse de Roseraie Guillot
Bonjour, Lors de la préparation de votre commande, nous vous avons bien adressé un mail vous informant que le rosier Chantal Thomas avait subi un désagrément. Afin de garantir la qualité de votre commande, nous avons préféré suivre son évolution plutôt que de vous expédier un rosier qui aurait pu vous décevoir. Notre service après-vente reviendra vers vous prochainement pour vous informer des su
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Le rosier est arrivé rapidement et il se porte bien . Cette première expérience de livraison en Colissimo est très positive. De plus le service clients assure un suivi pour savoir si tout s'est bien passé.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé trois rosiers mi-mai. Je suppose que les plantes arrivent normalement en parfait état. Moi, j'ai eu la malchance qu'il y avait un problème pendant le transport. Un de mes rosiers ne fleurira donc pas au moins cette année. Je serai ravi si une nouvelle feuille arrive. Les branches sont complètement dénudées. D'après le service client, ce rosier peut être retourné s'il se détériore da
Réponse de Roseraie Guillot
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et comprenons parfaitement votre déception face à la situation rencontrée. Nous tenons à vous confirmer qu'un suivi attentif de votre dossier est bien en place avec le service après-vente pour vous accompagner. Nous restons à votre écoute, Bien cordialement, L'équipe Guillot®