Français 
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée rapidement et très bien emballé. Les plants sont sains
Avis clients de Roseraie Guillot
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 313 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des rosiers, qui arrivent souvent en parfait état, bien emballés et prêts à être plantés. La rapidité de la livraison est également fréquemment mentionnée, avec de nombreux retours positifs sur l'efficacité de la logistique qui permet une réception rapide des commandes. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, offrant des conseils utiles sur la plantation et répondant aux doutes des clients avec courtoisie.
Avis 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
J'ai appelé pour avoir des renseignements sur le transport d'un rosier : accueil très aimable, comprenant bien mon besoin et y répondant avec précision et gentillesse.
A
Note : 5 sur 5
J'ai bien aimé vos racines de rose ainsi que l'emballage. Mais le délai de plantation est un peu juste... 4 jours ? Il fallait les planter très rapidement, mais c'est ainsi. Je serai contente si tout pousse en mars.
Réponse de Roseraie Guillot
Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre retour. Concernant le délai de plantation, celui-ci dépend des soins apportés avant la plantation. Si les rosiers sont conservés dans un endroit frais, à l'abri du gel, et sous réserve de conserver le système racinaire des rosiers humide alors le délai peut être prolongé. Il est également possible de les mettre en jauge plusieurs semaines avant de
A
Note : 5 sur 5
Les plants sont arrivés dans un excellent conditionnement, très frais, les racines en bon état et tous les bourgeons intacts La reprise devrait être bonne. Il ne reste plus qu'à attendre la floraison
A
Note : 5 sur 5
tout est bien
A
Note : 5 sur 5
Trés bon contact avec l'accueil téléphonique, ce qui a permis de programmer la livraison en fonction de mes déplacements professionnels. Livraison correcte, les rosiers bien emballés étaient prêts à entré plantés
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, colis propre, les plants semblent saints.
A
Note : 5 sur 5
Les frais de port sont élevés et le temps d acheminement est long.
Réponse de Roseraie Guillot
Bonjour Madame Garcia, Nous vous remercions de votre retour et de votre commentaire que nous prenons en compte. Nous nous permettons de revenir vers vous concernant les frais de livraison. En effet, pour votre information, ceux-ci comprennent la préparation de votre colis par notre préparateur, l'emballage et le service de livraison à votre domicile en 48H. Dans le cadre de votre commande, le d
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Rosiers en bon état et bien emballés.
A
Note : 5 sur 5
Délais et état de la livraison au top. Les plantations sont faites, maintenant j'attends le printemps et l'été; mais l'aspect des plantes me laissent espérer de belles reprises.
A
Note : 5 sur 5
Un service qui s'adapte à la demande ! Merci pour les idées de variétés. J'ai hâte de voir fleurir !
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison Conditionnement adéquat Je recommande
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Rosiers bien enveloppe
A
Note : 5 sur 5
Service client très réactif pour répondre aux questions.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, emballage efficace et les rosiers ont l'air de bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Bien emballé. les conseils de plantation sont les bienvenus. Tout est très bien expliqué. Maintenant, j'attends le printemps pour les voir pousser ...!
A
Note : 5 sur 5
Bon emballage état des rosiers parfait Livraison aimable par notre factrice Merci
A
Note : 5 sur 5
Très bon envoi, bien emballées pour le transport et à l'intérieur magnifique qualité !
A
Note : 5 sur 5
Livraison pile dans les délais. Beaux rosiers.
A
Note : 5 sur 5
Cliente depuis longtemps chez Guillot ! magnifiques rosiers ! 2 de plus cette année !
A
Note : 5 sur 5
Nous aimons voir grandir nos beaux rosiers de la maison Guillot. Un accueil agréable et toujours de bons conseils.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Service parfait, très faciles à contacter et très fiables
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Je ne vois pas très bien ce que vous pourriez améliorer.
A
Note : 5 sur 5
Le rosier livré est de très bonne qualité, bien vivace. L'emballage est parfait. Première commande et je suis ravie
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Wunderbare Rosen, erstklassige Qualität - die besten Kletterrosen ever. Schneller Versand, erstklassige Verpackung. Danke!
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait ! Excellent. Rien à dire.
A
Note : 5 sur 5
commande à l'heure ; peut être que j'aurais aimé un conseil personnalisé pour planter (une première) mes roses racines nues !
Réponse de Roseraie Guillot
Bonjour Madame Fagot, Nous vous remercions de votre retour. Pour votre information, un livret d'aide à la plantation est à retrouver avec le bon de livraison dans la pochette en plastique collée sur le carton. Par ailleurs n'hésitez à retrouver tous nos conseils dans notre article de blog que vous pouvez retrouver en cliquant sur le lien ci dessous : https://blog.roses-guillot.com/plantation-r
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Catalogue et site clair, envoi correct. Dans la boîte avec les roses une brochure explicative aussi très clair. Nos roses sont plantées et nous espérons qu'elles prendront. Merci beaucoup
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait Le site, l'accueil, les plants