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O
Note : 4 sur 5
Bonjour, Je suis très ravi de mon achat, cependant j' aurai aimé recevoir des échantillons car je recherche particulièrement un parfum précis dont je n' ai pas le référence. Cordialement
Avis clients de Rose et Marius
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 743 avis publiés
Résumé des avis
Les clients sont particulièrement impressionnés par la qualité des produits de Rose et Marius, notamment les parfums qui évoquent la Provence et offrent des senteurs uniques et délicates, souvent associées à des souvenirs agréables. L’emballage soigné et esthétique contribue également à l’expérience d’achat, rendant chaque colis semblable à un cadeau. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes arrivent rapidement et dans de parfaites conditions.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très beau packaging. Senteur agréable. Je recommande
F
Note : 4 sur 5
Globalement satisfait même si la bougie (article le plus cher) est décevante
A
Note : 4 sur 5
satisfait du service et des produits achetés
B
Note : 4 sur 5
Reste une jolie marque avec de très bons produits. Juste un petit bémol cette année pour les pochettes surprises . J'ai eu droit à 2 gels hydroalcooliques de la même senteur en grand et petit format?? Sinon le reste est très bien.
S
Note : 4 sur 5
Très bon accueil et livraison rapide merci
S
Note : 4 sur 5
CONFORME ET DANS LES DELAIS..
M
Note : 4 sur 5
J’utilise Rose et Marius depuis quelque temps. Je suis satisfaite de leurs produits. J’apprécie le côté naturel et la finesse de parfums d’intérieur. Vin rosé reste mon parfum préféré à date. En revanche j’ai constaté qu’il a changé de couleur (ma dernière commande), or la recharge est à l’abris du soleil. Et l’autre parfum que j’ai pris (aux tilleuls), s’est évaporé trop vite, petite déception ici. Aussi faire payer les échantillons de parfums, pas top. J’achète mes parfums chez les grands parfumeurs qui offrent les échantillons.
C
Note : 4 sur 5
Pas très généreux sur le cadeau prévu. Merci
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, J'ai beaucoup apprécié la formule des échantillons avant de pouvoir affirmer mon choix. C'est vraiment un plus dans la commande internet.
F
Note : 4 sur 5
très bons produits, traitement efficace et rapide de la commande
F
Note : 4 sur 5
packaging super parfum du savon et de la crème top le gel douche est un peu rêche, pourrait mousser davantage
I
Note : 4 sur 5
Une mention particulière +++++++ pour Gwen. Professionnelle sympathique et de très bons conseils 👍👏
B
Note : 4 sur 5
Originalité et authenticité
P
Note : 4 sur 5
Je n ai pas encore testé tous les échantillons reçus, mais pour l instant je suis satisfaite des fragrances ! La tenue des parfums est correcte sans entêter. Les parfums ne tachent pas les vêtements. Les différents parfums testés m ont plus à tel point qu il sera difficile d en choisir un seul !
T
Note : 4 sur 5
Des produits de qualités! Une senteur vin rosé inoubliable, un peu onéreux malgré tout.
S
Note : 4 sur 5
Très bons produits et senteurs. Livraison rapide. Seul bémol : le capuchon qui ne s’emboîte pas bien. Je recommande ces produits.
A
Note : 4 sur 5
Très bonne creme pour les mains. On vous offre des échantillons au delà d'un certain montant d'achat. Dommage que l'on ne puisse pas choisir lesquels.
E
Note : 4 sur 5
Commande internet très bien et rapidement gérée. J aurais apprécié pouvoir joindre un petit mot à ma destinataire pour signer mon envoi. Je suis passée par un autre média mais du coup le colis était attendu... Jeu de cartes apprécié ! Merci !
P
Note : 4 sur 5
Bien et excellent produit..service d envoi parfait
I
Note : 4 sur 5
J'ai commandé des échantillons pour choisir mon nouveau parfum. Parfums de grande qualité , très beaux packagings. Je recommande cette belle enseigne.
C
Note : 4 sur 5
Super produits mais livraison très chère
H
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de pouvoir ressentir le précieux parfum de Rose et Marius, et c'est encore plus précieux comme cadeau qui transmet mes sentiments particuliers à une personne spéciale
S
Note : 4 sur 5
Excellent Produits, par contre l’emballage pour un colis envoyé laisse à désirer (il faut pas économiser sur l’emballage avec les prix pratiqués) les produits étaient en vrac avec 2 savons sortis de leur étuis… c’est pas terrible même si encore les produits restent excellents ! C’est domage: en marketing il faut que toute la chaîne soit à l’image des valeurs produit que vous souhaitez positioner… Sinon parfait y compris la commande sur internet !
G
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'ai envoyé le parfum comme cadeau à mon père mais il ne l'a jamais reçu...
R
Note : 4 sur 5
Achat satisfaisant
B
Note : 4 sur 5
La packaging est enthousiasment, un petit bémol pour la fragrance qui reste somme toute fort discrète.
F
Note : 4 sur 5
Qualité packaging : bon Un petit échantillon aurait été bienvenu ainsi qu’une carte personnalisée
R
Note : 4 sur 5
Très ponctuel Bien emballée
L
Note : 4 sur 5
Parfum parfait pour moi. La qualité est au rendez vous. Très beau flacon et rien à signaler quant à la livraison. J’ai choisi la gamme florale et j’en suis ravie.
E
Note : 4 sur 5
Les produits et senteurs sont sublimes mais je souhaiterais que les formulations soient davantage encore éco-responsables et exemptes d’ingrédients controversés (eg : bht pour les parfums, paraffine pour les bougies…).
F
Note : 1 sur 5
J’ai voulu commandé un parfum et ajouter le code de réduction fourni pour me rembourser les échantillons commandés mais ce code est désactivé !
Réponse de Rose et Marius
Bonjour Madame,
Dès que j'ai eu connaissance de votre message je vous ai envoyé un mail. Avez vous pu en prendre connaissance? Pouvez vous m'indiquer le code que vous avez et je regarderai d'où vient le soucis car la satisfaction est au coeur des valeurs de Rose et Marius.
Dès que j'ai eu connaissance de votre message je vous ai envoyé un mail. Avez vous pu en prendre connaissance? Pouvez vous m'indiquer le code que vous avez et je regarderai d'où vient le soucis car la satisfaction est au coeur des valeurs de Rose et Marius.
D
Note : 4 sur 5
Excellents produits notamment les savons que j’utilise tout le temps mais peut être un peu chers. Mais sinon c’est parfait
C
Note : 4 sur 5
Magasin très agréable.
L
Note : 4 sur 5
Accueil très sympathique . Jolies fragrances et beaux packagings. Visite agréable
T
Note : 1 sur 5
I purchased a box of soap. But when opened it was empty. I'm sure an oversight but none the less, disappointing as I can't return to correct the error.
Réponse de Rose et Marius
Hello,
We are really sorry to read your message. We are surprised because the soap you bought is in a simple paper and not in a box and we don’t see how it could be possible. Could you please send a picture of the empty box contact@roseetmarius.com and we will check with our saleswoman. Thank you and have a lovely day.
We are really sorry to read your message. We are surprised because the soap you bought is in a simple paper and not in a box and we don’t see how it could be possible. Could you please send a picture of the empty box contact@roseetmarius.com and we will check with our saleswoman. Thank you and have a lovely day.
C
Note : 4 sur 5
Très bons produits accueil très sympathique et jolie boutique
C
Note : 4 sur 5
Excellent accueil. Bons produits. Un peu cher.
C
Note : 2 sur 5
Je suis passée fin Août à la boutique de Aix ..Servie par une jeune fille charmante, mais peu souriante et très pressée!! La boutique est jolie , on a envie de tout sentir et de prendre son temps pour tout voir , surtout quand on vient de loin.La jeune personne n'était pas souriante du tout .J'ai en effet changé d'avis en sentant les différents parfums.Elle semblait en avoir assez .Pourtant , un.pei de conseils , un joli sourire et on achèterait tout dans ce bel endroit .Très déçue par l'accueil .L'autre personne, était très agréable avec ses clients , donnant des conseils et des sourires .....
V
Note : 4 sur 5
Conseils de qualité ,produits subtils et délicats.