Les avis mettent en avant des parfums et senteurs singuliers qui évoquent le sud et la Provence, avec des flacons et packagings soignés et élégants qui valorisent le design des produits. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les commandes étant bien préparées et présentées, et le service client perçu comme efficace et professionnel, avec des échanges et résolutions rapides lorsque nécessaire. La qualité et la raffinement des produits ressortent fortement, avec des notes positives sur l’authenticité, la durabilité et l’expérience en boutique ou lors d’ateliers, et une impression générale de découverte agréable et voyageuse. Certaines expériences soulignent aussi l’attrait pour les échantillons, les coffrets découverte et les possibilités de tester des fragrances avant achat, renforçant le sentiment d’offrir une expérience premium et généreuse.
Un diffuseur de parfum qui ne sent absolument rien ! Comme d’autres que j’ai déjà acheté malheureusement ! Sauf à avoir le nez dessus et même dans une petite pièce !
ע
עינת ש.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2026
עוד לא הגיע אליי ההזמנה :(..... אני עדיין מחכה
G
Gabrielle V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Bonjour, j'ai envoyé le parfum comme cadeau à mon père mais il ne l'a jamais reçu...
F
Francoise L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
J’ai voulu commandé un parfum et ajouter le code de réduction fourni pour me rembourser les échantillons commandés mais ce code est désactivé !
Réponse de Rose et Marius
Bonjour Madame,
Dès que j'ai eu connaissance de votre message je vous ai envoyé un mail. Avez vous pu en prendre connaissance? Pouvez vous m'indiquer le code que vous avez et je regarderai d'où vient le soucis car la satisfaction est au coeur des valeurs de Rose et Marius.
T
Terri
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
I purchased a box of soap. But when opened it was empty. I'm sure an oversight but none the less, disappointing as I can't return to correct the error.
Réponse de Rose et Marius
Hello,
We are really sorry to read your message. We are surprised because the soap you bought is in a simple paper and not in a box and we don’t see how it could be possible. Could you please send a picture of the empty box contact@roseetmarius.com and we will check with our saleswoman. Thank you and have a lovely day.
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