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★★★★★
basée sur 202 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant la qualité exceptionnelle des produits, notamment pour leur sécurité et leur adaptation aux enfants. Les clientes soulignent que les vernis à ongles et autres articles sont non toxiques, naturels et esthétiquement plaisants, ce qui rassure les parents tout en ravissant les enfants. La rapidité de livraison est également un point fort, avec des commandes souvent reçues dans des délais très courts, parfois juste à temps pour des occasions spéciales comme des anniversaires ou des galas.
Derniers avis clients negatifs
Un flacon cassé et plusieurs tachés et je n ai pas eu de retour du service client.. pour un remboursement ou un renvoi d’un
Nous sommes navrés que votre commande ne soit pas arrivée en parfait état. Notre service client est bien revenu vers vous afin de trouver une solution.
Merci pour votre retour et votre confiance 🌸
Commande faite en novembre. Toujours pas reçu fin décembre. Aucun retour après une réclamation, ni proposition de remboursement face à la perte de mon achat.
Vous avez fait une réclamation le 22 décembre, près d'un mois après votre commande. Difficile de prendre en compte une réclamation si tardive, pourtant dès réouverture de nos bureaux le 2 janvier nous vous avons immédiatement contacté et avons tout mis en oeuvre pour vous aider. D'après nos recherches, le colis se trouve dans votre bureau de poste depuis fin novembre et attend d'être récupéré par vos soins.
Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients, cependant nous ne pouvons être tenus responsable en cas de réclamation tardive et erreur de La Poste.
Cordialement,
Delphine
J'ai envoyé 2 mails à la boutique pour leur indiquer un problème dans la livraison et j'attends toujours une réponse.
Je n'ai toujours pas reçu mon colis commandé le 21 octobre
Les vernis à ongles ne tiennent pas sur les ongles de ma fille...