Avis clients de MY ROQYA

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 987 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, souvent décrits comme efficaces et conformes aux attentes. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant que les commandes sont reçues rapidement, certains mentionnant même un envoi le jour même de la commande. Le service client est perçu comme réactif dans de nombreux cas, avec une prise en charge rapide des demandes.

Avis 1 et 4 étoiles

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K
Kadija E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Jai pas reçu ma commande numéro 40122
A
Abdou Rahmane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
Très bon produit, hélas parfois des délais d'attente un peu long
M
MAMADOU OURY D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
Bonjour j'ai bien reçu ma commande et je suis satisfait
S
Sabrina L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Tres très très déçu du service client !!!!! Je n’achèterais plus jamais ici . J’ai commander il y a plus d’un mois des produits et un shampooing manquait à la commande sans notification de leurs part , pensant à un oublie j’ai laisser un message vocal sur le numéro et une personne m’a laissée un autre message vocal m’informant que le shampooing été en rupture de stock et qu’il serait livrée la semaine suivante !!!! Seulement cela fait un mois que je n’ai rien , pas de nouvelles et quand j’appel pour laisser un message , là personne ne répond plus , ne rappel plus ! Bref quel honte franchement de volée une personne comme ça juste pour une dizaine d’euros !!!!!! Je suis très très dégoûter vraiment. C’est une honte au yeux d’Allah d’agir de la sorte .
N
nassera M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Jai bien receptionne mes deux commande, seulement voila il manquait dans chaque carton un shampoing a lhuile dargan, soit deux shampoing dune valeur de 20€ au total... Depuis pas de reponse du site marchand... Voilà
L
Loutandy S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Salam j ai commandé le 8 mai et j ai reçu que fin mai ma commande. Aucune clmmunic. Person's ne nous répond. Ni par Appel ni sur message ni sur les réseaux. C est dommage car ma 1ere commande tout était arrivé à temps'promi do'c en 48 heures. Prenez svp. Le temps de répondre aux clients. C est important. Et dans les boîtes de gélules nigelle,il.y en a à peine la moitié. Je suis très déçue de cet achat, mais kheir. Bonne continuation quand même.
A
Abdou Rahmane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Délais d'attente
A
Awa T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Livraison rapide articles reçus
R
Rabia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Un désodorisant qui sent bon et embaume la pièce. Bon produit et bon rapport qualité/ prix.
N
NASSAIYOU S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Rapide et bien protégé
M
Messaouda A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
« Service client » INJOIGNABLE J’ai souhaite annuler ma commande a peine 1h après je l’ai immédiatement signalé au marchand par mails sms appels tous restés sans réponses le marchand à quand même envoyé ma commande 4 jours plus tard sans tenir compte de mon souhait et tentatives de contact donc envoi d’une commande malgré ma volonté encore à ce jour je tente de les joindre sans succès pour être remboursé
D
Djamel A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Commande passée le 8 avril et débitée sur mon compte et aucune livraison et personne ne répond ni aux messages ni au téléphone. Barrak Allahou fikoum
D
Dounia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
As salam Sauf que dans la vidéo qui nous ai recommandé de regarder , il nous ai indiquer d’acheter 12 bouteille d’eau pour le lavage , et 6 bouteille d’eau pour asperger les endroits de la maison et pour la tisane . Il est meilleur de recommander , 2 bouteille d’eau pour la tisanes et le fait d’asperger les recoins . C’est largement suffisant , pour un traitement maximum de 12 jours . A part cela , l’encens sent super bon , et l’huile d’olive également.
K
Khadijat C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Satisfaite de ma commande, arrive assez rapidement J'avais déjà commandé avant
K
Karima B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
La Livraison et très longue , aucun service après vente augmentation des prix concernant les produits, parfois il manque des choses commander, je commande beaucoup moins qu’avant je me suis tourné vers la concurrence.
Z
zina H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
commande bien préparée, rapidité d'envoi merci
B
BRAHIM T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Je suis désoler de mettre un avis aussi defavorable, ne repond pas aux messages, 10 jours pour envoyer des feuilles coranise pas tres pro!!!!!
F
Fares L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Colis conforme à la description, bien emballé et livré dans les délais. Merci :)
L
Leila C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Reçu bien colis, envoyé rapidement, produit conforme aux photos et bio je recommande
A
Abdou Rahmane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Aucune réponse après paiement laisser la donc dans l'attente pendant une dizaine de jours... Mais bien réceptionné au final... avec une quantité manquante !
F
FATMA B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
Les produits sont excellents rien à dire. Juste un problème, personne ne répond au téléphone
K
Kardiatou S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Plus jamais je ne commanderai commande non reçue pas de réponse. Et surtout site en constante maintenance
F
Faïza H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Réception rapide bon produit
F
Fatima A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Déçu !!!
D
Djamila O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
bons produits et livrés à tant ,je recommande
K
Khadija A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
super ! merci pour le cadeau dans ma commande
A
ANCHIA S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Impossible de les joindre, mon colis était à moitié ouvert à l'intérieur, ensuite, il manquait un livre pour la prière dans un de mes colis, j'ai renvoyer 5 messages avec la photo du colis silence total, non je ne recommanderai pas à une amie
N
Nabil T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
jamais reçu plus jamais je commande
M
Marielaure T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Très bon site. Commande toujours reçu rien à redire
H
Habachia A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Déçu.
N
Nafissa R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Assalam Anlaikoum, j'ai bien reçu ma commande et j'en suis très fière. Les produits sont très efficaces Qu'Allah exauce nos voeux incha Allah. Je le recommande vivement . Djazaka lwoihou haïra.