Avis clients de MY ROQYA

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 987 avis publiés
5 830 84% 4 62 6% 3 27 3% 2 19 2% 1 49 5%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, souvent décrits comme efficaces et conformes aux attentes. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant que les commandes sont reçues rapidement, certains mentionnant même un envoi le jour même de la commande. Le service client est perçu comme réactif dans de nombreux cas, avec une prise en charge rapide des demandes.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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F
Fatima S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Très satisfaite de mes commandes ,livraison rapide ,
S
Slimen B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Non
M
mohamed T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Satisfait, malgré un délai de livraison un peu long (une dizaine de jours). Cordialement.
D
Djohra M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Bonjour je n’ai tout simplement pas reçu ma commande
L
Lhacen K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
J’ai demandé par2 mails dans la minute suivant mon achat l annulation de celui ci ben non, on a pas pris la peine de me répondre…
K
khady D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
je vous recommande leurs produits, je suis satisfaite
A
Abdou Rahmane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Délais de livraison assez long et il manquait un produit, sachant que ce n'est pas la première fois.
D
Djemila M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
J'ai reçu un colis avec 2 pots de savon noir que je n'ai jamais commandé. Je ne sais pas si ça vient de vous ou non. Depuis j'attends toujours ma commande de produits coranisé
Y
Youssef S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
j'ai bien reçu ma commande mais il manquait une feuille roqia sur les 20 commander
S
Siham Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Je n’est pas reçue ma commande passer il y’a deux semaines
S
Siham D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Je n'ai jamais reçus ma commande très decus
F
Francisa F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Je suis très heureuse et merci beaucoup ,à bientôt
K
Kardiatou S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
La livraison a été très longue et aucune communication entre la commande et la livraison
A
Aminata K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
J’ai dommage j’ai tt reçu sauf mon pack mauvais œil
O
Oria B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Ma commande était incomplète, j ai appelé pour le signaler, cela fait 10 jours et je n ai un pas de nouvelles.:(
F
Fatima S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Très satisfaite ,livraison rapide ,.site de confiance,
A
Aïssatou D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
COLIS NON ENVOYÉ DEPUIS NOUS ATTENDONS DEPUIS 2 semaines
P
Parveen H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Je suis satisfaite des produits, je pense faire une commande une fois par mois pour renouveler le stock. Juste après la commande, j'avais eu peur parce que pendant une semaine je ne savais pas après confirmation immédiate de la commande si ma commande était en préparation ou pas, j'ai du envoyé un message pour savoir ce qu'il en était de ma commande.
N
Ndeye Lissa N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Je n ai pas encore reçu ma commande. J ai fait mon achat le 28 février et jusqu'à présent j'ai rien reçu😢 j'appele sur le numéro que vs avez mis mais ça ne sonne même pas.
L
Laura C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Je n’ai jamais rien reçu malgré plusieurs relances très déçu et je nai pas eu de remboursement
M
Mehdj S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Commande non recu plus de 2 semaines après. Contact plusieurs fois via le site, l’adresse mail, le numero de téléphone. 0 réponse…
K
Ka B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Commande arriver en parfaite état mais livraison très longue comme d’habitude
S
Stéphanie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Le frère a de bons produits, Mash’Allah !! Par contre, la logistique la préparation de commande il manque souvent quelque chose dans le colis vous n’êtes pas réactif. Quand je le contacte par SMS, il ne répond pas si je l’appelle il est abonné absent, sur le sites internet pareil !! Par contre, dès que je fais une réclamation à PayPal, miracle, vous réagissez!!!Revoyez votre intention et craignez ALLAH!!!
N
N. C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Produits au top, merci ! J''enlève une étoile à cause de la livraison (point relais différent de mon choix) qui m'a fait galérer.
M
magata C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
1 semaine et demi pour avoir mon colis, le service client aucune reponse le numéro ne fonctionne pas je suis vraiment déçue j’ai du me débrouiller à contacter mondial relay
F
Faïza H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Produits de qualité
L
Lassana G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Satisfait de ma commande
M
Maïda C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
J'ai apprécier les produits qui m'ont était livré mais pour de meilleurs résultats nous devions multiplier nos invocations auprès de dieu quotidiennement en nous incitant à prier à l'heure. Bon courage mes frères et sœur, Salam !
H
Haby S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
manque de communication
F
Fatima S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Très satisfaite des produits ,
D
Djeneba C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Très bien machallah
A
Ahmad T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Bien reçu mais très de temps a patienter
M
Montignon D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Bonjour effectivement j'ai fait une commande directement sur votre site au lieu de Amazon malheureusement je reçois un colis détérioré le pot de miel ouvert à couler dans tous le colis au niveau des produits j'ai aucun reproche malheureusement la livraison catastrophe
I
Idrissa D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
J'ai rien à.dire apart merci encore une fois
M
Maro D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
La pire expérience que j'ai eut en ligne. Je pense que c'est un site fictif,je suis complètement choquée et déçut. Je n'ai pas reçu mon colis je me bat avec des serveurs vocaux,des soit disant enquête de la part de mondial Relay qui n'aboutissent jamais. Quand à mon remboursement ou remplacement de commande n'ont parlons même pas!!!! Puisque Roqya Oise n'a même pas daigné répondre à un seul de messages,text vocaux,tchat. Une Honte, aucune étique professionnel. Service zéro, customer care inexistant.
K
Kanza A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Pas encore utilise, mais la livraison est très rapide
N
Najeh N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Bonjour j’ai bien fais mon traitement 7 jours mais je continue toujours à bailler surtout quand je suis au moment de la prière à la mosquée alors je sais pas si c’est sure Bonne voie merci de votre réponse
I
IBRAHIM D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Bon produits je recommande
C
Chelghaf F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Bonjour j'ai bien. Reçu mon colis
D
Délo D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Efficace mais pour l’instant je ne vois pas de grand changement, j’attend la fin des 12 jours pour voir.
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