Avis clients de MY ROQYA

9,3 /10

Basée sur 987 avis publiés

5 830 84% 4 62 6% 3 27 3% 2 19 2% 1 49 5%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, souvent décrits comme efficaces et conformes aux attentes. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant que les commandes sont reçues rapidement, certains mentionnant même un envoi le jour même de la commande. Le service client est perçu comme réactif dans de nombreux cas, avec une prise en charge rapide des demandes.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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Hafidha H.

Publié le 15/12/2020 à 13h28 suite à un achat du 22/11/2020

Commande reçu comme vue sur le site baraka laho fikoum

Serkan Y.

Publié le 24/11/2020 à 13h47 suite à un achat du 03/11/2020

Délai de livraison trop long

Abdou Rahmane B.

Publié le 08/11/2020 à 13h13 suite à un achat du 15/10/2020

Aucune réponse après paiement laisser la donc dans l'attente pendant une dizaine de jours... Mais bien réceptionné au final... avec une quantité manquante !

Fatiha P.

Publié le 20/10/2020 à 13h39 suite à un achat du 03/10/2020

Bonjour j ai pas reçu la feuille coranique je suis déçu pour la première commande pas de réponse

Kardiatou S.

Publié le 23/07/2020 à 10h18 suite à un achat du 02/07/2020

Plus jamais je ne commanderai commande non reçue pas de réponse. Et surtout site en constante maintenance

Abdou Rahmane B.

Publié le 13/07/2020 à 13h40 suite à un achat du 30/06/2020

Pris du temps

Fatima A.

Publié le 03/07/2020 à 12h52 suite à un achat du 18/06/2020

Déçu !!!

Charaf D.

Publié le 13/06/2020 à 08h03 suite à un achat du 17/05/2020

Retard sur ma livraison

Malika B.

Publié le 05/05/2020 à 11h21 suite à un achat du 18/09/2019

Très Bon Produits, pas cher, livraison rapide, mais le seul bémol qui est le plus important dans la vente "Le Service Clientèle" qui est inexistant chez vous. J'ai été très déçu . J'avais rencontré des problèmes, lors de ma commande, j'ai essayé de vous contacter via le formulaire de réclamation et par téléphone à plusieurs reprise aucune réponse de votre part, je trouve cela irrespectueux et pas professionnelle, Quel dommage! je suis très déçu. à cause de ça je ne vous ai pas mis 5 étoiles.

IBRAHIM D.

Publié le 04/05/2020 à 23h58 suite à un achat du 20/12/2019

LE SITE EST simple et bien.

ANCHIA S.

Publié le 04/05/2020 à 17h50 suite à un achat du 06/03/2020

Impossible de les joindre, mon colis était à moitié ouvert à l'intérieur, ensuite, il manquait un livre pour la prière dans un de mes colis, j'ai renvoyer 5 messages avec la photo du colis silence total, non je ne recommanderai pas à une amie

Fatiha Z.

Publié le 04/05/2020 à 13h20 suite à un achat du 08/01/2020

Aucune réaction rapide suite à ma commande. Je l ai reçu avec bcp de retard et incomplète. Et j ai été remboursée plus d un mois après de l article manquant

Réponse de MY ROQYA Publiée le 04/05/2020

Ahlikom salam, je tiens à m'excuser concernant cet incident, nous avons fait des efforts pour réagir plus rapidement aux demandes. Je vous souhaite un bon ramadan

Nabil T.

Publié le 04/05/2020 à 11h56 suite à un achat du 08/01/2020

jamais reçu plus jamais je commande

hossna Z.

Publié le 04/05/2020 à 09h57 suite à un achat du 31/01/2020

Commande bien reçue rapidement mais incomplète ! mais il manquait un article malgré ma relance je n’ai reçu aucune réponse de la part de Roqya Oise

Habachia A.

Publié le 04/05/2020 à 08h04 suite à un achat du 05/03/2020

Déçu.