Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, souvent décrits comme efficaces et conformes aux attentes. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant que les commandes sont reçues rapidement, certains mentionnant même un envoi le jour même de la commande. Le service client est perçu comme réactif dans de nombreux cas, avec une prise en charge rapide des demandes.
Salam Aleykoum, J'ai passé une commande avec deux paquets de dattes moelleuses qui sont arrivées toutes sèches et craquelées. L'eau de zamzam en 5l impossible de faire à manger avec car sale odeur produits sans DLC donc bizarre. J'ai contacté le service après-vente à plusieurs reprises et aucune nouvelles. Lamentable
F
Fatima S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Très satisfaite ,je recommande
A
Aly D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Roqya Oise très très efficace
N
Nassera M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
J'ai passé command3 chez vous d'une valeur de 133 € 90, j'attends toujours les produits et pourtant la somme a été debite sur mon compte. J'attends votre réponses par mail. Bien cordialemnt
B
BARAKA A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Alhamdoulillah ça se très bien passé. Juste que si vous pouvez accélérer un peu les livraisons ça serait excellent.
F
Fatoumata S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Commande jamais reçu,aucune information après plusieurs relapse !!
N
NASSA L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Emballages complètement déchirés…livres reçu dans un piteux état !
F
Fatima S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Très satisfaite de mes commandes ,livraison rapide ,
S
Slimen B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Non
M
mohamed T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Satisfait, malgré un délai de livraison un peu long (une dizaine de jours). Cordialement.
D
Djohra M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Bonjour je n’ai tout simplement pas reçu ma commande
E
Enver U.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Pas très efficace.
L
Lhacen K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
J’ai demandé par2 mails dans la minute suivant mon achat l annulation de celui ci ben non, on a pas pris la peine de me répondre…
A
Abdelkader H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Retard sur la livraison et aucun message pour prévenir
K
khady D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
je vous recommande leurs produits, je suis satisfaite
A
Abdou Rahmane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Délais de livraison assez long et il manquait un produit, sachant que ce n'est pas la première fois.
D
Djemila M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
J'ai reçu un colis avec 2 pots de savon noir que je n'ai jamais commandé. Je ne sais pas si ça vient de vous ou non. Depuis j'attends toujours ma commande de produits coranisé
Y
Youssef S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
j'ai bien reçu ma commande mais il manquait une feuille roqia sur les 20 commander
S
Siham Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Je n’est pas reçue ma commande passer il y’a deux semaines
T
Touati Y.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Salam, j ai recu mon colis mais le sprais etais completement plastifie comment coranise une bouteiile quand elle fermee, je l ai utiilse mais pas de changement a ma situation. Je suis tre decue.
S
Siham D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Je n'ai jamais reçus ma commande très decus
F
Francisa F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Je suis très heureuse et merci beaucoup ,à bientôt
K
Kardiatou S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
La livraison a été très longue et aucune communication entre la commande et la livraison
Ma commande était incomplète, j ai appelé pour le signaler, cela fait 10 jours et je n ai un pas de nouvelles.:(
F
Fatima S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Très satisfaite ,livraison rapide ,.site de confiance,
A
Aïssatou D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
COLIS NON ENVOYÉ DEPUIS NOUS ATTENDONS DEPUIS 2 semaines
P
Parveen H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Je suis satisfaite des produits, je pense faire une commande une fois par mois pour renouveler le stock. Juste après la commande, j'avais eu peur parce que pendant une semaine je ne savais pas après confirmation immédiate de la commande si ma commande était en préparation ou pas, j'ai du envoyé un message pour savoir ce qu'il en était de ma commande.
N
Ndeye Lissa N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Je n ai pas encore reçu ma commande. J ai fait mon achat le 28 février et jusqu'à présent j'ai rien reçu😢 j'appele sur le numéro que vs avez mis mais ça ne sonne même pas.
L
Laura C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Je n’ai jamais rien reçu malgré plusieurs relances très déçu et je nai pas eu de remboursement
M
Mehdj S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Commande non recu plus de 2 semaines après. Contact plusieurs fois via le site, l’adresse mail, le numero de téléphone. 0 réponse…
K
Ka B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Commande arriver en parfaite état mais livraison très longue comme d’habitude
S
Stéphanie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Le frère a de bons produits, Mash’Allah !! Par contre, la logistique la préparation de commande il manque souvent quelque chose dans le colis vous n’êtes pas réactif. Quand je le contacte par SMS, il ne répond pas si je l’appelle il est abonné absent, sur le sites internet pareil !! Par contre, dès que je fais une réclamation à PayPal, miracle, vous réagissez!!!Revoyez votre intention et craignez ALLAH!!!
N
N. C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Produits au top, merci ! J''enlève une étoile à cause de la livraison (point relais différent de mon choix) qui m'a fait galérer.
M
magata C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
1 semaine et demi pour avoir mon colis, le service client aucune reponse le numéro ne fonctionne pas je suis vraiment déçue j’ai du me débrouiller à contacter mondial relay
F
Faïza H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Produits de qualité
L
Lassana G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Satisfait de ma commande
M
Maïda C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
J'ai apprécier les produits qui m'ont était livré mais pour de meilleurs résultats nous devions multiplier nos invocations auprès de dieu quotidiennement en nous incitant à prier à l'heure. Bon courage mes frères et sœur, Salam !
H
Haby S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
manque de communication
L
Lila B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Il me manquait une partie de la commande. Dommage
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