Rock'nFreeLife recueille des retours très positifs sur la qualité des produits, avec des casquettes décrites comme magnifiques, très bonnes qualité et conformes aux photos, et des motifs appréciés. La livraison est constamment rapide et soignée, les commandes arrivent bien emballées avec des éléments additionnels comme des autocollants, mots ou housses. Le service client et l’expérience d’achat sont valorisés par des commandes fluides, des expéditions efficaces et des cadeaux ou petits plus qui renforcent la satisfaction globale. Les collectionneurs et clients fidèles soulignent la fiabilité et le réassort fréquent, avec des collections qui s’agrandissent et des références qui restent au niveau attendu.
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Rock'nFreeLife, cela nous encourage à continuer dans cette voie 🙏 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos contenus 🤘 Merci encore pour votre confiance et votre soutien 🎸🤩
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Sam T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
C'est bien la casquette que j'avais commandé juste la visière abîmé a 3 endroit sur le bord dommage.
Réponse de Rock’nFreeLife
Bonjour Sam, tout d'abord désolé pour ton ressenti, cependant comme tu verras dans la description du produit sur notre site web www.rocknfreelife.com elle n'est pas déchirée mais comme écrit on appelle ça un effet usé qui est un traitement à la pierre comme pour un jeans. Cependant désolé de nouveau pour ton ressenti et si tu souhaites qu'on te la change on le fera bien évidemment avec plaisir. Belle journée. Le service client Rock'nFreeLife Family
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Damien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
La livraison s'est bien passé. La casquette est sur belle mais elle est trop large pour moi...
Réponse de Rock’nFreeLife
Merci pour votre retour, Damien. Nous sommes ravis que la livraison se soit bien passée et que la casquette vous plaise malgré la taille. Nous prenons note de votre remarque et nous vous proposons de nous contacter sur Instagram ou Messenger pour voir si nous pouvons vous apporter une solution ou un changement avec une Small Size peut être . Belle journée à vous !"
C
Chekkai I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Très satisfait
Réponse de Rock’nFreeLife
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site Rock'nFreeLife. N'hésitez pas à nous donner plus de détails sur ce qui vous a plu et sur ce que nous pourrions améliorer pour atteindre la note maximale de 5/5. Nous serions ravis d'avoir votre avis plus détaillé. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
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Wolfgang G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Very nice optic and colours, good quality, a bit hard, but after wearing, it became more comfortable. Not my last cap from RFI ;-)
Réponse de Rock’nFreeLife
Hello Wolfgang, thank you very much for your positive review on our Rock'nFreeLife website. We are delighted that you appreciate the quality of our products. We hope that you continue to be satisfied with our caps and purchase more in the future. Best regards, The RFI team.
C
Christelle M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Très belle casquette mais beaucoup trop grande pour mon tour de tête, je l'ai offerte du coup à mon conjoint J'avais envoyé un mail pour me renseigner sur la taille des casquettes mais n'ai reçu la réponse qu'après avoir finalement passé commande, et il t apeu de choix en taille salle, donc bien triste...
Réponse de Rock’nFreeLife
Hello Christelle nous sommes désolé de lire ton message. Sache que sur le site toutes tailles sont indiquées sur chaque produit en plus des titres Trucker ou Small Size. nous restons à ta disposition sur whatzapp, Messenger, Instagram, Facebook, par téléphone ou sur family@rocknfreelife.com en plus des messages sur Téléphone. N'hésite pas à nous contacter si besoin et nous restons à ta disposition si besoin. Pour info les Small Size sont peut être plus adaptées à ton tour de tête je t'invite à regarder. Bonne journée. Le service client Rock'nFreelife family
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Mickael H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Merci Livraison rapide
Réponse de Rock’nFreeLife
Merci pour votre retour Mickael ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec notre service de livraison rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande sur notre site Rock'nFreeLife. Nous continuerons à vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre note de 4/5.
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Michael D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Belles casquettes, livraison rapide !
Réponse de Rock’nFreeLife
Merci pour votre retour positif sur notre site, Michael ! Nous sommes heureux que nos casquettes vous plaisent et que la livraison ait été rapide. Belle journée à vous.
M
Michael S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Only the shipping costs I find a bit high ..... but otherwise good service
Réponse de Rock’nFreeLife
Thanks for your review, Michael. We are delighted that you enjoy our service. Regarding delivery costs, we do our best to offer competitive rates and we will continue to work on reducing them. We hope to see you again soon on our site!
S
Stephane P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
J’adore la marque et les modèles, mais je regrette juste que la 4 eme casquette ne soit pas offert systématiquement lors de la commande, et je n’est pas trouvé cette promotion qui a l’origine m’avais décidé d’en acheter 4. J’en suit a 12 casquette de la marque. J’aurai aimé ce petit geste.
Réponse de Rock’nFreeLife
Merci pour votre avis sur notre site Rock'nFreeLife. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos modèles. Concernant la 4ème casquette offerte, c'est une promotion ponctuelle . Nous vous invitons à suivre notre site et nos réseaux sociaux pour être informé des prochaines offres. Nous espérons que vous continuerez à soutenir notre marque. Merci pour votre fidélité !
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David P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Les produits sont stylés, de qualité et ont été livrés rapidement. Le choix est vaste et les séries limitées rendent les produits rares. Un effort à faire cependant sur le choix du pays de fabrication.
Réponse de Rock’nFreeLife
Merci pour votre retour David ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits. Nous prenons note de votre remarque et nous comprenons votre demande cependant aucun pays au monde n'est plus fort que la Chine et le Vietnam. On choisit les pays par compétences comme le Portugal pour le Textile à venir, la France pour nos ceintures à venir et l'Asie pour les accessoires :). Merci encore de votre confiance et à bientôt sur Rock'nFreeLife !
J
Julien D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Je suis déçu car la casquette est trop grande. Je trouve dommage que sur le site on ne voit pas la casquette portée. Sinon niveau délai de livraison très bien
Réponse de Rock’nFreeLife
Bonjour Julien, nous sommes désolés que la taille soit trop grande mais tu peux retrouver sur nos pages Instagram et Facebook des photos avec des casquettes portées. Cependant des photos ne t'apporterons pas l'info si trop grande ou pas. C'est donc la raison pour laquelle sur notre site toutes les tailles sont indiquées. Tu as si tu souhaites des Small Size. Encore désolé et belle journée. Le service client Rock'nFreeLife family
F
Fabrice W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
1er achat et très satisfait, casquette original de bonne qualité, envoie rapide et soigné, sticker en cadeau et possibilité de payer par PayPal, un poil cher se qui me freine à en acheter d’autre de suite… fallait bien un "mais" 😆
Réponse de Rock’nFreeLife
Bonjour Fabrice, je suis ravi que votre premier achat sur notre site vous ait satisfait ! Nous sommes toujours heureux de recevoir des retours positifs de nos clients. Nous prenons en compte votre remarque sur le prix et nous faisons notre maximum pour proposer des produits de qualité à des prix abordables et cohérent pour des casquettes en séries limitées numérotées et au design unique avec un service client tres actif. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
W
Wim R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Mijn pakket is nooit aangekomen omdat het verloren is gegaan door de vervoerder. het bedrijf gaf me twee oplossingen: een pakket retourneren of terugbetaald worden. Ik kreeg liever een terugbetaling omdat deze bestelling een verjaardagscadeau was. De terugbetaling was snel.
B
Bastien D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Belle casquette, en plus série limité donc ca lui rajoute un petit charmes :)
Réponse de Rock’nFreeLife
Bonjour Bastien, merci pour ton commentaire qui nous fait plaisir cependant ta note de 2 ne reflète pas ton message alors un petit 5 nous ferais super plaisir à la place si tu le veux bien? merci d'avance et belle soirée. Le service Rock'nFreeLife Family
R
Reginald E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Casquette trop belle et service au top, que demander de plus. 😊
Réponse de Rock’nFreeLife
Merci beaucoup pour votre retour positif, Reginald ! Nous sommes ravis que notre casquette vous plaise et que vous ayez apprécié notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Rock'nFreeLife. Merci encore pour votre note de 4/5 ! Belle journée à vous.
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Farid C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Je n'ai toujours pas reçu ma commande !3 casquettes+ frais de port, et personne au téléphone !
Réponse de Rock’nFreeLife
Bonjour Farid
Tout d'abord toutes nos excuses pour le problème mais il semblerait après vérification sur ton compte Rock'nFreeLife que tu n'as pas mis tout simplement ton adresse, et juste 1754... et ton code postal d'ou le problème.
Concernant les appels nous répondons à 100% au 0659098356 7/7 de 8H à 19H au tel et par message WhatsApp Messenger 7/7 de 8H À 22H.
Nous allons te renvoyer ta commande mais pour cela il nous faut ton adresse complète que tu peux modifier sur ton espace client Rock'nFreeLife.
Belle journée et on attend ton retour
Le service client Rock'nFreeLife Family
S
Stephen L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Le service client a pris le relais pour savoir pourquoi mon colis était retardé. Chronopost avait apparemment un souci.
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Yann L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Ma casquette était bien arrivée à mon point relais le transporteur n'a pas envoyé le message. Mais le SAV m'a appelé pour me prévenir heureusement que les commerçants sont là ! Les produits sont incroyables je suis un client régulier pour sûr
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royo martin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
😎
Réponse de Rock’nFreeLife
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous appréciez notre site ! N'hésitez pas à revenir nous rendre visite régulièrement pour découvrir toutes les nouveautés ! 🤘🎸
G
Gilbert D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Grande satisfaction chaussettes le top👍
Réponse de Rock’nFreeLife
Merci beaucoup Gilbert pour votre retour positif sur notre site Rock'nFreeLife ! Nous sommes ravis que nos chaussettes vous apportent une grande satisfaction. À très vite !
R
regis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
La casquette est belle bien fini.mais sa coupe ne me plais pas ,ce n’est pas une casquette que porterait fièrement tout les jours.
Réponse de Rock’nFreeLife
Merci pour votre avis, nous sommes désolés que la coupe de la casquette ne vous plaise pas. Nous prenons en compte tous les retours de nos clients pour améliorer nos produits. Nous espérons que vous trouverez tout de même d'autres articles qui vous conviendront sur notre site. Merci de nous avoir fait part de votre ressenti."
S
Sylvain E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Super qualité de casquette original un peu plus de promo et ça serait 5 sur 5
Réponse de Rock’nFreeLife
Merci pour votre avis positif sur notre site Rock'n Free Life ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre casquette originale. N'hésitez pas à utiliser le code promo RFLFAMILY pour 3 casquettes achetées + 1 offerte (il faut bien mettre 4 casquettes dans son panier). Merci pour votre soutien et votre note de 4/5 !
P
Pascal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Très belle!
Réponse de Rock’nFreeLife
Merci beaucoup Pascal ! Nous sommes ravis que nos casquettes vous plaisent. À bientôt sur Rock'nFreeLife !
A
Albert F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
La casquette était trop grande pour moi malheureusement je l'ai donc renvoyé et j'ai été remboursé sans problème par le vendeur 4 étoiles
A
antoine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Très belle casquette j’adore
Réponse de Rock’nFreeLife
Merci beaucoup Antoine pour votre avis positif sur notre site Rock'nFreeLife. Nous sommes ravis que notre casquette vous plaise autant. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats !
O
Olivier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
La taille de la casquette était trop grande pour moi j'ai pu commander une small size à la place et le SAV m'a remboursé directement.
M
Michel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Parfait
Réponse de Rock’nFreeLife
Merci Michel pour votre avis positif sur notre site Rock'n Free Life. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre plateforme ait été parfaite. N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouvelles offres et événements !
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Frederic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Top rien d autre à dire
Réponse de Rock’nFreeLife
Merci pour votre retour positif, cela nous fait plaisir ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Rock'n Free Life. Bonne journée !"
P
pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Superbe casquette perso j adore
Réponse de Rock’nFreeLife
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Rock'n Free Life ! Nous sommes ravis que notre casquette vous plaise. N'hésitez pas à jeter un œil à nos autres produits, je suis sûre que vous y trouverez d'autres articles qui vous plairont également. Merci encore pour votre note
C
Coralie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Satisfait comme a chaque fois
Réponse de Rock’nFreeLife
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait de notre site Rock'n Free Life. Nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos attentes. Merci encore pour votre fidélité !
E
Eric T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Trop bien
Réponse de Rock’nFreeLife
Merci pour votre avis, Eric ! Nous sommes ravis que notre site Rock'nFreeLife vous plaise. Nous travaillons dur pour offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite régulièrement pour découvrir de nouvelles fonctionnalités et du contenu exclusif. Au plaisir !
R
RAMÓN M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
J’ai problème de taille les modèles sont trop grands. la conception et le matériel très bons
Réponse de Rock’nFreeLife
Bonjour RAMÓN, merci pour votre avis sur notre site Rock'nFreeLife. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème de taille avec nos modèles, mais nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de conception et de matériel. Nous prenons note de votre commentaire et nous ferons de notre mieux pour proposer des tailles plus adaptées à l'avenir. Merci pour votre retour.
M
Maxime S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Nikel
Réponse de Rock’nFreeLife
Merci pour votre retour positif sur notre site, Maxime. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Rock'n Free Life. N'hésitez pas à nous laisser un avis plus détaillé si vous avez des suggestions pour améliorer notre service. Merci encore et à bientôt !
J
jean vianney V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Article et livraison parfait. Je recommande.
Réponse de Rock’nFreeLife
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Rock'n Free Life. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre article et que notre livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
A
Anne Rose S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
De petite taille ! Dommage ! Faudrait noter le tour de tête !
Réponse de Rock’nFreeLife
Bonjour Anne Rose
Nous avons des casquettes Small size et les tailles sont toutes indiquées sur nos fiches produits si besoin
Belle journée
Le service client Rock'nFreeLife® Family
P
Pascal J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Nikel
Réponse de Rock’nFreeLife
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Rock'n Free Life, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite et espérons vous revoir bientôt parmi nos fidèles lecteurs. Merci encore pour cette note de 4/5, cela nous encourage à continuer à vous offrir du contenu de qualité. Au plaisir !
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