Avis clients de Robinet & Co

Cabine indiquée en livraison sous 15 jours à l’achat et reçue 2 mois 1/2 après. Personne ne vous informe spontanément

surveiller le colis pour voir si les pièces correspondes mais surtout mieux expliciter le montage par un plan plus précis. Les roulettes aussi sont fragiles!

Nullissime - a fuir L'année dernière j'ai commandé une cabine de douche. J'ai fait exprès de prendre une assez chère pour ne pas être ennuyée. Mais moins d'un an après, le receveur s'est déjà fissuré (je ne pèse pourtant que 50 kg, ça ne me semble pas excessif). J'ai donc contacté le vendeur et le fabricant. Ils ont mis 2 mois avant de me répondre. Ils ont prétexté que la fissure était due à un choc comme la chute d'un gel douche. J'ai donc fait venir un plombier qui a analysé la douche et qui a confirmé que le receveur était trop fragile et que la fissure résultait d'un affaissement. Le vendeur et le fabricant n'ont pas voulu m'échanger ou me rembourser le receveur. J'ai donc pris une avocate. Et là, le vendeur et le fabricant ont accepté de m'échanger le receveur. Leur livreur aussi est incompétent, il s'est trompé en remplissant le numéro de téléphone de ses clients, et à la place, il a mis le mien, ce qui fait que depuis 2 semaines je me fais harcelée de messages pour des commandes qui ne sont pas les miennes. Leur consultant qui permet de mettre des avis clients est également incompétent, il avait rempli une mauvaise adresse mail qui n'avait rien à voir avec la mienne. En conclusion : la qualité des produits est vraiment lamentable et le SAV est minable.

Vasque arrivé cassé et meuble abîmé. Veuillez me contacter. Merci

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Pas mal de confusion a propos de ma commande avec des informations contradictoires, des efforts de communications de mon interlocuteur , mais propos irrationnel sur la finalité. Aucun geste commercial pour ce cafouillage qui a duré 1 mois.

emballage colis de très mauvaise qualité,mais service après vente très réactif

bien fait

Manque de descriptifs techniques précis. Livraison un peu lente. Sinon, les produits sont conformes et de bonne qualité.

Site réactif lors de vos problèmes malgré tout.

Emballage soigné.

Déçu de la teinte du sèche serviette.Rien à dire sur Robinet&ampCo, envoie solide.

A priori tres bien mais je n'ai pas encore installer mon bac à douche donc je ne peux me prononce à ce sujet. Par contre pour ce qui est des délais de livraison je suis tres deçu car sur le site était annoncé une livraison sous 4 à 5 jours hors je n'ai eu contact avec la société qui nous a livré que 15jours apres que ma commande soit note comme expédier de plus le transporteur est peu arrangeant quand au jour de livraison et en plus il nous avait perdu notre cool et sont arrive chez nous sans rien obliger de replanifier une livraison que 10 jours plus tard

Génial sauf la livraison...

Désignation article mensongère.

Gros problème avec le transporteur

des gros problèmes de livraison

Mauvaise qualité du produit

Les produits achetés sont parfaits. En revanche le service de livraison est désastreux. Le livreur vous laisse en bas de l'immeuble un colis sur palette monstrueux qu'il refuse de monter et même de défaire pour le faire rentrer dans l'ascenseur, faute de quoi on ne peut le monter puisqu'il est lourd et j'habite au 16° étage. Si mon voisin n'était pas passé par là par hasard et si le livreur n'avait pas finalement accepté sous menace que je ne signe pas et renvoie le colis, de défaire la palette, je n'aurais pas pu prendre livraison du paquet. Ce n'est pas normal du tout et c'est à vous dégouter de passer commande. Jamais je n'aurais imaginé pareil service au prix payé pour ces marchandises. Vraiment dommage..

Livraison fractionnée, colis incomplet, le joint entre les 2 panneaux coulissants laisse passer l'eau. Le mécanisme de roulement n'est pas disssimulé coté interieur.

Que du plastique et du collage pour 700 euro

Le produit n'est pas conforme à la photo, ni à son descriptif

Dommage que l'impératif de livraison ne soit pas respecté et qu'il faille appelé pour avoir des informations.

Colonne arrivée abîmee article sans protection dans le carton.Mauvais nom de famille indiqué sur le colis heureusement que mon facteur est passé une 2ieme fois me livrer sinon je n'aurais pas pu le retirer au bureau de poste

parfait rapide avantageux