Avis clients de Robinet & Co

Cabine indiquée en livraison sous 15 jours à l’achat et reçue 2 mois 1/2 après. Personne ne vous informe spontanément

Nullissime - a fuir L'année dernière j'ai commandé une cabine de douche. J'ai fait exprès de prendre une assez chère pour ne pas être ennuyée. Mais moins d'un an après, le receveur s'est déjà fissuré (je ne pèse pourtant que 50 kg, ça ne me semble pas excessif). J'ai donc contacté le vendeur et le fabricant. Ils ont mis 2 mois avant de me répondre. Ils ont prétexté que la fissure était due à un choc comme la chute d'un gel douche. J'ai donc fait venir un plombier qui a analysé la douche et qui a confirmé que le receveur était trop fragile et que la fissure résultait d'un affaissement. Le vendeur et le fabricant n'ont pas voulu m'échanger ou me rembourser le receveur. J'ai donc pris une avocate. Et là, le vendeur et le fabricant ont accepté de m'échanger le receveur. Leur livreur aussi est incompétent, il s'est trompé en remplissant le numéro de téléphone de ses clients, et à la place, il a mis le mien, ce qui fait que depuis 2 semaines je me fais harcelée de messages pour des commandes qui ne sont pas les miennes. Leur consultant qui permet de mettre des avis clients est également incompétent, il avait rempli une mauvaise adresse mail qui n'avait rien à voir avec la mienne. En conclusion : la qualité des produits est vraiment lamentable et le SAV est minable.

Désignation article mensongère.

des gros problèmes de livraison

Mauvaise qualité du produit

Que du plastique et du collage pour 700 euro