Avis clients de Rituel-manucure

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 279 avis publiés
5 1 047 82% 4 173 14% 3 43 3% 2 5 0% 1 11 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité d'expédition des commandes, avec de nombreux témoignages de livraisons effectuées rapidement et de manière soignée. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, notamment pour les vernis, qui sont décrits comme professionnels et faciles à appliquer, avec une large gamme de couleurs appréciées. Le service client est souvent mentionné pour sa réactivité et son sérieux, contribuant ainsi à une expérience d’achat positive.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bon produit mais les couleurs ne correspondent pas toujours aux photos du site.
Réponse de Rituel-manucure
Bonjour Lydie, Merci infiniment pour le compliment concernant nos produits, c'est toujours gratifiant ! Concernant la couleur des vernis sur internet, ca a toujours été un peu problématique car le rendu des couleurs varie énormément d'un écran à un autre (réglage des couleurs de l'écran, qualité de l'écran, ancienneté de l'écran ...) Plusieurs paramètre que nous ne pouvons contrôler. Sachez cependant que nous travaillons avec l'exacte couleur de Pantone fournie par notre fabricant. Je vous souhaite une très belle journée et vous remercie de votre confiance. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Plutôt bien le t'chat est très pratique et les conseillieres sont à l'écoute. Les produits sont arrivés à bonne date .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Bien que généralement très satisfaite, lors de cette commande, non seulement ma commande n'a pas été livrée en 24h comme annoncé mais en 8jours, mais en plus certains articles ont été oubliés.
Réponse de Rituel-manucure
Bonjour Mme Baudel, Nous sommes vraiment confus concernant le "raté" de cette dernière commande, c'est assez exceptionnel de notre part mais cela n'excuse pas tout. J'ai demandé à Corinne de vous passez un petit coup de fil afin de voir ce qui n'a pas fonctionner dans cette dernière commande. Je vous souhaite malgré tout une très belle journée ! Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pas facile sur tablette
Réponse de Rituel-manucure
Bonjour, Pourriez vous nous dire sur quelle tablette avez vous commandé afin que nous puissions voir ou se trouve l'éventuel bug et améliorer la navigation de notre site. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pas tres pratique à consulter sur un mobile Certaines rubriques se chevauchent
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Très bien mais un chère pr certain produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour j'ai envoyé une photo par sms à Corinne car une bouteille est arrivée cassée. Cela dit je vous félicite pour la rapidité de l'envoie , l'écoute et la gentillesse de Corinne. Je trouve juste dommage que je sois obligée d'aller sur le pc pour commander et non sur mon tel !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais incomplète, manque 2 produits dans le "colis d'ouverture" : le nuancier et le pousse cuticules extrême.
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