Les clients soulignent la rapidité d'expédition des commandes, avec de nombreux témoignages de livraisons effectuées rapidement et de manière soignée. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, notamment pour les vernis, qui sont décrits comme professionnels et faciles à appliquer, avec une large gamme de couleurs appréciées. Le service client est souvent mentionné pour sa réactivité et son sérieux, contribuant ainsi à une expérience d’achat positive.
site bien clair, les produits y sont bien présentés et on répond immédiatement à nos questions
A
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Note : 4 sur 5
Made in France et plus green que certaines marques. Par contre un peu déçue de l'aspect des pinces pour retirer le vernis ... ça ressemble à du wish
A
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Note : 4 sur 5
Sur le site produits bien détaillés Livraison en 7 jours pour les DOM et suivi de commande très précis.
A
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Note : 4 sur 5
Très bien
A
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Note : 4 sur 5
La navigation est facile, la commande arrive très vite et les produits sont bien emballés. J'aimerais juste avoir un exemplaire de ma commande dans le carton de livraison et ce serait parfait!
A
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Note : 4 sur 5
Ensemble satisfaisant dommage que le nuancier ne soit pas accessible sur la version mobile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très facile d accès
A
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Note : 4 sur 5
Un traitement rapide de ma commande et un très bon suivi
A
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Note : 4 sur 5
Navigation sur téléphone difficile... la page remonte sans arrêt Sur ordinateur impeccable
A
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Note : 4 sur 5
Bonne navigation
A
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Note : 1 sur 5
Toujours pas reçue ma commande qui devait être en 24 h. Je viens d'ouvrir mon salon et j'ai déjà refusé des clientes car pas le matériel pour le vernis permanent.
Réponse de Rituel-manucure
Bonjour, notre SAV vous a envoyé un message, l'avez vous reçu ?
A
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Note : 4 sur 5
Pas de soucis particulier, le site est clair
A
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Note : 4 sur 5
De bons produits mais relativement cher.
A
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Note : 4 sur 5
Envoyer rapidement. Produits de qualités. Je recommande
A
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Note : 4 sur 5
Mal accessible via smartphone
A
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Note : 4 sur 5
Vernis d'une bonne couvrance
A
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Note : 4 sur 5
Site bien organisé. Discussion avec des technicienne un vrai plus. Et des vidéos pour les protocoles.
A
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Note : 4 sur 5
rien à dire
A
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Note : 4 sur 5
Produits de très bonne qualité.
A
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Note : 1 sur 5
Produits épais de mauvaise qualité
A
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Note : 4 sur 5
Très bon site mais quelques vernis semi permanent canalisé mal??
A
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Note : 4 sur 5
Produits de qualités, expédition rapide, produits bien protégés pendants l'envoi...
A
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Note : 4 sur 5
J'apprecie De ne pas à devoir m'inscrire
A
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Note : 4 sur 5
Il manque des nuanciers couleurs par couleurs. Ça aiderait dans le choix de la teinte voulue.
Réponse de Rituel-manucure
Bonjour Laure, Il y a un nuancier présent en haut à gauche et dans la barre de navigation, cependant il ne s'affiche pas sur Smartphone pour des raisons de taille d'écran. Mais sur un ordinateur et/ou une tablette pas de soucis ;-) Nous vous remercions dans tous les cas de votre confiance et de votre fidélité ! Cordialement L'Équipe Rituel Manucure.
A
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Note : 4 sur 5
Envoie très rapide, site sérieux , j émets un sérieux bémol sur le rendu des couleurs sur votre site et la couleur réelle des vernis....ce n est pas du tout le même rendu !! Dommage à rectifier !!!!!
Réponse de Rituel-manucure
Bonjour Anne Sophie, Pour nos couleurs nous travaillons en étroite collaboration avec nos laboratoires qui nous donnent tous les détails de leurs colorations afin d'être au plus prêt de la réalité. Cependant il y a des paramètres que nous ne pouvons pas maîtriser, le réglage de vos écrans, la qualité d'affichage, la luminosité ... Sachez que nous mettons tout en uvre afin d'avoir le rendu le plus exact dans un soucis permanent de vous satisfaire. Merci infiniment pour votre confiance et votre compréhension ! Je vous souhaite une très belle journée toute en couleur ;-) L'équipe Rituel Manucure.
A
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Note : 4 sur 5
Site bien conçu. Agréable à parcourir. Couleurs bien décrites. Il manque juste un onglet « recherche » pour retrouver directement une couleur sans parcourir tout le nuancier et éventuellement un classement des semi-permanents par quantité.
A
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Note : 4 sur 5
Ravie de la couleur par contre le bouchon du flacon est fissuré dommage ça fait pas pro
Réponse de Rituel-manucure
Bonjour Florence, Peut être le bouchon a été endommagé pendant le transport. Je vous propose de joindre notre SAV à l'adresse internet suivante : https://www.rituel-manucure.com/contact-form ils pourront résoudre ce petit soucis très rapidement. Belle journée !
A
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Note : 4 sur 5
Supers produits (ceux que je commande) car ne les connais pas tous.
A
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Note : 4 sur 5
Site agréable a consulter
A
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Note : 4 sur 5
Relativement facile à utiliser.
A
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Note : 4 sur 5
Envoi rapide
A
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Note : 4 sur 5
Très grand choix de produit
A
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Note : 4 sur 5
Site clair mais pas de recherche possible pour gagner du temps
Réponse de Rituel-manucure
Bonjour Amandine, Concernant la "recherche" elle existe bien sur notre site, cependant selon la taille et/ou la résolution de votre écran de smartphone elle ne s'affichera pas. La recherche apparait parfaitement sur certains Smartphone, toutes les tablettes et tous les ordinateurs. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaite une belle journée ! Cordialement.
A
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Note : 4 sur 5
du professionnel du site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Couleur conforme à la description,très pigmentée, livraison rapide. Suivant la couleur le semi permanent est épais à voir à l utilisation... Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très bon site sa donne envi produit bien mis en valeur ...mais manque un nuancier qui a était retirer il y a pas longtemps.
Réponse de Rituel-manucure
Bonjour Elodie, Le nuancier est toujours présent en haut à gauche et dans la barre de navigation, cependant il ne s'affiche pas sur Smartphone pour des raison d'affichage. Mais sur un ordinateur et/ou une tablette pas de soucis ;-) Nous vous remercions dans tous les cas de votre confiance et de votre fidélité ! Cordialement L'Équipe Rituel Manucure
A
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Note : 4 sur 5
Satisfaite dans l'ensemble, produits de bonne qualités.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délais de livraison respecté, très rapide d'ailleurs, colis très bien protégé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les vernis sont tops. L'application est facile. La tenue est bonne. La livraison a été rapide. Les prix sont correctes. 1 étoile en moins car le bleu Malibu est vraiment très transparent. Même après 3 couches, l'ongle est toujours visible.
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