Avis clients de RIPATON

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 517 avis publiés
5 3 870 86% 4 452 10% 3 115 3% 2 37 1% 1 43 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent l'excellente qualité des produits proposés par Ripaton, mettant en avant la robustesse et l'esthétisme de leurs articles, ce qui reflète un savoir-faire remarquable. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires attestant que les commandes sont expédiées rapidement, souvent en moins d'une semaine, et que les délais annoncés sont respectés. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, facilitant les échanges et résolvant rapidement les petites préoccupations des clients.

Avis 4 étoiles

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J
Jean-Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Très bien
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Disons, 4,5
Pieds top : belle qualité, bien usinés
Les petits patins sont les bienvenus
Vis à revoir : bcoup trop petites : mettez plus gros, plus long, et de préférence des tirefonds qui permettent de mieux serrer que de simples vis
A
Adeline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Site facile d’utilisation
B
Bernard A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Rien à reprocher au produit
Délais de livraison long
Réponse de RIPATON
Bonsoir, Merci pour votre retour ! Nous avons fermé l'atelier pour les fêtes de fin d'année, ce qui a expliqué le délai supplémentaire sur certaines commandes. Nous tâcherons d'être plus explicites pour l'année prochaine :-). Marie de RIPATON
N
Nicolas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Un peu long à être livré...mais sur mesure aussi. Par contre qualité irréprochable.
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Bonjour, je mets 4* car l'article est arrivé avec une pièce inadaptée empêchant le montage de l'ensemble. Le service client a été très réactif et j'ai reçu la pièce 2 a 3 jours après.
C
Christine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Bien, Assez clair dans la navigation, il donne envie de commander
E
Emilie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Travail de qualité et soigné
Le seul petit hic est le temps de fabrication/livraison du produit qui est un peu long mais c’est du sur-mesure et de l’artisanat donc on accepte de patienter
J
José V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Site agréable et motivant pour qui désire acheter français et à une jeune entreprise.
Suivi de commande et communication précis et sérieux. Article tout à fait conforme
à notre attente tant au niveau qualité que de l'esthétique.
Une toute petite réserve parce qu'il nous manquait quelques pièces.
Ceci dit elles nous ont été envoyées très rapidement.
E
Eric N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
J’ai eu un peu de mal à créer un compte avec une adresse de facturation différente de l’adresse de livraison
J
Julie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Bien
G
Gilles A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Le produit est très bien, et répond aux attentes. Par contre pas assez d infos après commande sur un délai précis de livraison. L' emballage tel que reçu est vraiment nul, ne valorise pas du tout le produit et présente des risques de dommage au produit. Il manque aussi un bout de notice d utilisation avec le produit.
Réponse de RIPATON
Bonjour et merci pour votre avis. Il mérite en effet un meilleur carton. Nous travaillons actuellement pour un nouveau packaging pour ce produit qui devrait sortir d'ici très peu de temps. Nous vous remercions pour votre retour. En espérant vous revoir très prochainement. A bientôt ! Tom de RIPATON.
S
Sandrine I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Bien
V
Valerie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
bons conseils au téléphone, délai de fabrication respecté, conforme (produits sur mesure)et bien emballé, livraison à améliorer. prix ok mais il ne faudrait pas que cela soit plus cher. je recommande
S
Sophie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Commande très facile et reçue dans les temps Et très bien emballée.
G
Gilles C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Livraison chaotique, plus de 2 semaines, avec des rebondissements. Geste commercial sur les frais de port apprécié
B
Bernard W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Livraison un peu tardive mais sans conséquence majeure pour moi
A
Annick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Ma commande a été très vite livrée, elle était très bien emballée.
J'enlève une étoile car pour emballer ce colis, beaucoup beaucoup (trop !) de plastique bulle. On parle beaucoup de pollution liée aux plastiques, ne pouvez-vous pas envisager un matériau plus écologique ? Votre démarche de production française de qualité mérite que vous vous penchiez sur cette question.
C
Cedric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
L'ensemble des pièces commandées (comprenant une pièce sur mesure) a été livré en temps et en heure malgré la crise sanitaire. Une erreur dans le coloris de l'un des jeux de pieds lors de la livraison a été résolu très rapidement et sans aucun soucis grâce à un SAV. Les pièces commandées sont robustes et leur design respectif très réussi.
A
Alexandre O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Site bien fait et clair
M
Margaret C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Produit conforme au descriptif
L
Lionel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Le site es très bien
E
Eric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Rien à dire sur la qualité des produits.
Juste le délai annoncé sur le site ne correspondait pas à la réalité.
F
Fanny P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Envoi rapide. Angle du carton abimé mais pied non endommagé.
Bon produit. Conditionnement à revoir.
J
Jacqueline G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Très clair et séduisant
N
Noémie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Les pieds sont superbes, mais un peu déçu que la livraison est mis plus de temps que prévu...
N
Nancy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Livraison rapide et efficace.
M
Mathilde S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Bien emballé, conforme à la commande mais je n’ai pas reçu la gourde
O
Odile F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
rien à signaler
C
Christine Et Julien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Site bien fait et pratique pour choisir les produits, ça donne envie. Je trouve qu'il devrait proposer cependant des accessoires utiles en plus, comme les patins adaptés à la forme des pieds par exemple.
M
Marie Françoise A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Assez clair et facile pour répondre à la recherche du client
N
Normand S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Commande et Livraison sérieuse Je recommande
P
Porteret L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Effectivement le métal peut être très "industriel" à certain endroit, mais ce n'est pas qu'un seul petit défaut sur 40 cm... Livraison dans les temps et dimensions du sur mesure bien respectées.
E
Edwige B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
très bien colis arrivé très vite et en parfait état, juste un détail je pense que les vis devrait être fournit avec les pieds de table. je recommande ce site sans problème.
Réponse de RIPATON
Bonjour Edwige,
Les vis sont normalement fournies dans l'enveloppe Kraft qui accompagne le colis.
N'hésitez pas à nous envoyer un email sur bonjour@ripaton.fr si vous souhaitez que l'on vous envoie les vis par courrier.
Belle journée,
Marie
Team RIPATON
S
Sébastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Tres bon site et bien fait, colis nickel et bien emballé.
A
Antoine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
La séquence d'une commande n'est pas très intuitive, entre le choix des adresses, le mode d'expédition et le paiement qui se font dans un ordre curieux
D
Daniel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Bon site navigation fluide produit facile à choisir prix abordable
M
Michael N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Ripaton réponds rapidement aux emails et les délais de livraison sont ok. Faudra peut-être voir avec le transporteur s'il ne peut pas livrer un peu plus rapidement. Il a mis une semaine bien que rapidement arrivé à l'entrepôt final.
E
Emmanuel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Bons produits.
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Site ok , facile d'utilisation
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