Les clients soulignent l'excellente qualité des produits proposés par Ripaton, mettant en avant la robustesse et l'esthétisme de leurs articles, ce qui reflète un savoir-faire remarquable. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires attestant que les commandes sont expédiées rapidement, souvent en moins d'une semaine, et que les délais annoncés sont respectés. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, facilitant les échanges et résolvant rapidement les petites préoccupations des clients.
La navigation permet de choisir sur photos pour le design. Le plan avec les côtes permet de régler les problèmes techniques de faisabilité. On a pu suivre la confection sur mesure malgré le covid 19 grâce à une communication par mails très conviviale. Envoi et réception rapide. enchanté de la prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
je recommande vivement ripaton , entreprise sérieuse , produits de qualité et communication avec l’équipe très fluide ! N’hésitez surtout pas à leur faire confiance !pour ma part Je suis ravie de mon achat !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
merci au geste commercial de Ripaton pour la livraison gratuite en raison de confinement .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
J'ai relooké ma table de salon en ne gardant que le plateau supérieur préalablement repeint et j'ai fixé les pieds Ripaton. Le résultat est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Commande reçue rapidement et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
produits intéressants
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Très bien (qualité et délais)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
service impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Pieds superbes et de grande qualité. Très bien protégés lors de la livraison. Lors d'un prochain besoin, je reviendrai très certainement les yeux fermés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
bon respect des délais de livraison. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
erreur dans l'envoi de la commande.
3 semaines d'échanges par mail pour enfin recevoir les bons produits.
Réponse rapide aux questions même avec des engagements quasi jamais tenus (envoi promis le 03/05, puis le 06/05, puis le 09/05, colis enfin envoyé le 16/05).
Réponse de RIPATON
Bonjour Mickaël,
Il y a en effet eu une erreur de préparation lors du premier envoi et nous nous en sommes excusés.
Pendant cette période délicate, le service client est majoritairement en télétravail et les communications avec l'atelier peuvent être malmenées, d'où le délai de traitement des SAV... Nous faisons au mieux avec ces conditions inhabituelles.
Nous espérons que les pieds conviennent à votre projet Ripaton :-)
A bientôt,
Marie
Team RIPATON
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Site très explicite, très facile de trouver ce que l'on cherche et à la bonne taille !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Commande reçu très rapidement. Vraiment satisfaite de mon achat car les pieds commandés sont vraiment de tres belle qualité. Je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Bonne qualité de fabrication mais service après vente qui n'est pas à l'écoute des clients.
Réponse de RIPATON
Bonjour Christophe,
Nous avons répondu à votre message.
La satisfaction client est au cœur de notre métier et nous sommes attentifs aux remarques.
Nous regrettons que notre réponse ne soit pas à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons que nos pieds vous satisferont dans votre projet.
Belle journée,
Bien à vous,
Marie
Team RIPATON
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Tout était parfait tant le produit que le site et la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Très bon produit! Satisfaite de ma commande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
arrivé rapidement malgré le contexte actuel , bien emballé
le site est très bien expliqué on sait exactement ce que l on achète
c est très clair et on s y retrouve tout de suite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Très bien, très rapide malgré les conditions actuelles (confinement)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
C’est ma seconde commande chez Ripaton et la qualité est toujours excellente
De surcroît le délai de livraison est très court
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Malgré la période de confinement, excellente communication avec le service client ! Et livraison organisée en temps record ! Merci Ripaton !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Très satisfaite du produit qui correspond à la photo sur le site.
Bon contact clientèle et livraison rapide! Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Site clair, jeune, bien structuré, qui donne envie de le parcourir. Comme d'autres sites quelques difficultés et différences de navigation entre PC et téléphones/tablettes qui pourraient peut-être trouver une solurion?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
La qualité des pieds que j’ai commandé est parfaite! A très bientôt pour d’autre achat :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Pour une fois que je trouve un portant costaud et tres joli en plus
Merci ripaton
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Livraison à temps, produit parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Malgré les conditions actuelles. Envoi rapide et soigné (certificat de fabrication) jolie petite carte de remerciement ! Agréable ce genre de détail !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Tres beaux produits Français !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Très content de mon achat, rapidité de l'envoi et très bien emballé.
Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
produit de très belle qualité, prix très correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Très bien je recommande !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Malgré le contexte lié au Coronavirus, la Commande a été traitée très rapidement et la livraison, par un prestataire autre que la Poste, s’est effectuée sous quelques jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
J’ai demandé des conseils par téléphone
C’est Marie qui m’a aidée
La commande et le paiement effectués rapidement et la livraison comme prévu
Je suis très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Très bien entreprise swérieuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Efficace et bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Produit de qualité, reçu dans les délais prévus. Un petit mot dans le colis, qui fait plaisir. J’ai du coup repasser une commande chez eux !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Commande sans soucis. Service de qualité même en période de confinement. Merci à Marie pour son suivi. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Très satisfaite de cette commande ; travail soigné et service impeccable !Je recommande
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