Les clients soulignent l'excellente qualité des produits proposés par Ripaton, mettant en avant la robustesse et l'esthétisme de leurs articles, ce qui reflète un savoir-faire remarquable. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires attestant que les commandes sont expédiées rapidement, souvent en moins d'une semaine, et que les délais annoncés sont respectés. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, facilitant les échanges et résolvant rapidement les petites préoccupations des clients.
J'ai commandé un produit standard (pas sur mesure) et la livraison a été beaucoup trop looooooonnnnnngue (commandé le 11 décembre, reçu le 25 janvier ...)
Réponse de RIPATON
Bonsoir, Merci pour votre retour ! Nous avons fermé l'atelier pour les fêtes de fin d'année, ce qui a expliqué le délai supplémentaire sur certaines commandes. Nous tâcherons d'être plus explicites pour l'année prochaine :-). Marie de RIPATON
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Prestation excellent sur toute la ligne. Communication, qualité produit, suivi, emballage
F
Fabrice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Site clair et efficace.
S
Stéphanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Qualité et super top ! Je mettrai ma réalisation sur Instagram
STEFFI.ART.DECO
A
Alexia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Livraison un peu longue mais colis conforme. Emballage impeccable
G
Giuseppe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Ripaton: à l'écoute, réactifs, professionnels et savoir donner de bons conseils.
N
Nathalie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Très satisfaite et agréablement surprise de la ptite enveloppe à l interieur . Merci à vous
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Site facile d’utilisation. Délai de livraison respecté
I
Isabelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Tout été parfait produit rapidité et emballage bravovive le mode in France que je privilégie merci
J
Jean-Paul B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
La navigation sur le site est excellente. je suis parfaitement satisfait du service proposé, de la commande à la livraison.
M
Martine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
2e commande et toujours très satisfaits des produits, du délai très rapide et de la livraison.
A
Antoine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Site bien fait, livraison plus rapide qu'annoncée.
Petit problème avec le livreur choisi par contre.
F
Francis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Livraison dans la rue et non à mon domicile
B
Bouetard A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Très bon produit, sauf l'emballage très médiocre voir nul, ouvert de partout avec le transport. Le livreur a été très correct et a même proposer d'ouvrir le carton pour le contrôle du produit, il ne restait plus que trois vis de fixation, et trois tampons d'isolation des pieds donc deux étoiles en moins, revoyez votre emballage pour évitez des clients mécontent. C'est dommage ça mérite cinq étoiles Merci
Réponse de RIPATON
Bonjour et merci pour votre avis ! Il mérite en effet un meilleur carton. Nous travaillons actuellement sur un nouveau packaging pour ce produit qui devrait sortir d'ici très peu de temps. Nous vous remercions pour votre retour. En espérant vous revoir très prochainement. A bientôt ! Marie de RIPATON
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
site tres bien fait , livraison au top , entiere satisfaction du produit , tres bon suivi pour livraison du produit .
Nous conseillerons ce site .
E
Emmanuelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Super portant
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Parfait livraison rapide ,correspond bien à ma demande.Une entreprise française à recommander
E
Elodie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
très satisfaite de ma commande et de sa livraison
S
Stephane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Conforme à ma commande . Très satisfaite . Site à recommander .
C
Christine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Très satisfaite de mon achat.
J’ai commandé pendant les fêtes, je savais qu’il fallait que j’attende. Mais étant un peu impatiente ( on ne se refait pas), j’ai eu la hotline en ligne pour savoir où en était ma commande. On m’a tout de suite répondu et on sent que derrière ce n’est pas une réponse type. Bravo pour ça aussi
J
Jonathan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Au top !
S
Stephane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Excellente
S
Sylviane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Livraison et emballage impeccable
Le produit est de très belle facture
Je recommande cette marque
C
Camille D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Site très clair, personnel facile à contacter et très compréhensif. Une super expérience pour continuer à faire vivre les entreprises françaises !
V
Valerie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Site accessible et convival, produits de qualité
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Tout est simple, fluide et le produit livré est conforme à nos attentes.
C
Carole L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Très bon site
S
Sylvain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Très intuitif et clair.
F
Francois D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Livraison rapide, produits de qualité, très bien emballés.
P
Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Très content des pieds ! Très quali, superbe création, merci encore !
J
Jean-Paul C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Site Ripaton trés bien conçu, la possibilité de chat est vraiment un plus - bravo
Une mention spéciale à l’équipe d'accueil chat et en show room de Montpellier ou nous avons été accueillis avec professionnalisme et de façon fort sympathique.
C
Christine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
délai de livraison conforme à la commande et livraison ok
H
Helene M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
tres correct
A
Anthony L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Présentation claire sur le site web, j'ai conversé avec leur service client pour leur poser des questions techniques avant mon achat. Leurs réponses étaient rapides.
P
Patricia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Très bon site navigation rapide
L
Lilian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Service client répond rapidement aux questions
T
Theo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Le site est agréable est on voit tout de suite ce qu'on recherche
D
Delphine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Navigation et commande faciles sur le site. Livraison dans les délais et produits très bien emballés. Je recommande d´autant plus que c´est du 100% francais !
P
Pierre F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Peu de choix, mais des beaux produits.
T
Tiphaine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Le.lendemain de ma commande, je me rends compte de mon erreur sur la taille des pieds...je contact le service après vente qui a été d'une efficacité redoutable et a procédé à l'échange alors même que le.colis allait partir. 2 jours plus tard colis réceptionné !! Site et produit au top
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