Les clients soulignent l'excellente qualité des produits proposés par Ripaton, mettant en avant la robustesse et l'esthétisme de leurs articles, ce qui reflète un savoir-faire remarquable. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires attestant que les commandes sont expédiées rapidement, souvent en moins d'une semaine, et que les délais annoncés sont respectés. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, facilitant les échanges et résolvant rapidement les petites préoccupations des clients.
Commande d'une table sur mesure. Le point positif : site internet bien construit pour coter un pietement sur mesure, respect du dimensionnel, bonne qualité des pieces, délai honnete et tenu entre la commande et la livraison (4 sem), communication sur l'avancement de la réalisation. Les points à améliorer : qualité de l'emballage très nettement insuffisante pour la livraison (rayure d'un pied) et non réception des pieds réglables commandés avec le pietement.
Réponse de RIPATON
Bonjour Monsieur ou Madame DE FROBERVILLE,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre commande chez RIPATON. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de notre site, du respect des dimensions ainsi que du délai de livraison. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que les pieds réglables n'ont pas été inclus dans votre commande. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons immédiatement travailler à l'amélioration de nos process d'emballage pour éviter de tels désagréments à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour trouver une solution concernant les pieds manquants.
Cordialement,
L'équipe RIPATON
C
CLAUDIE O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Très réactif. Très beau produit
Réponse de RIPATON
Je vous remercie pour votre retour positif, cela me fait vraiment plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et de notre réactivité. Merci pour votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
E
eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Société très réactive . Livraison au top. Matériaux de qualité Merci
Réponse de RIPATON
Merci pour votre retour positif, nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir livré des matériaux de qualité. À bientôt chez RIPATON !"
S
Sophie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Choix de couleur non respecté ou photo des couleurs absolument pas contractuelles sur le site internet , le SAV ne prend pas vraiment de responsabilité pour satisfaire le client. Produit abimé à la réception SAV ? Je devrais avoir un geste commercial de 10% j’attends. Mais quoi qu’il en soit l’article reçu est non conforme
Réponse de RIPATON
Bonjour Sophie,
Comme indiqué, le rendu des coloris ACIER BRUT ou VERNIS MAT peut varier en fonction de la couleur de l'acier de base qui peut être plus ou moins foncée selon les lots. En conséquence, les photos ne sont pas contractuelles.
Vous avez reçu votre piètement dans le coloris choisi.
Le remboursement partiel de votre commande a également été fait.
Nous espérons que votre commande a trouvé sa place dans votre intérieur.
Belle journée,
Le Service Clients
B
Brigitte L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Les pieds de table sont de très bonne qualité. La livraison s'est passée comme convenu et la marchandise était parfaitement emballée.
Réponse de RIPATON
Merci Brigitte pour votre retour positif sur RIPATON ! Nous sommes ravis que la qualité de nos pieds de table ait répondu à vos attentes, et que la livraison se soit bien déroulée. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats. Bonne journée !
L
laura V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Très beau produit, de qualité
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre produit vous plaise ! N'hésitez pas à partager votre satisfaction avec votre entourage, cela nous encourage à continuer dans cette voie de qualité. Bonne journée à vous !
K
Kevin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Un service absolument exceptionnel. J'ai obtenu des réponses à mes questions en un rien de temps. Expédition et livraison comme annoncé et ouverture de la boîte pour trouver le produit de qualité, pas du tout cher. J'ai maintenant une table magnifique !!!
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup pour votre avis, Kevin ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre site RIPATON. Nous ferons tout notre possible pour continuer à fournir un excellent service à nos clients. Merci pour votre confiance et votre soutien.
C
Catherine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Très bonne expérience d’achat , rapidement reçu, bien emballé. Rien à redire .
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup pour votre retour positif sur RIPATON, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat et que votre colis ait été bien emballé. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
M
Michel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Rien à redire livre dans les temps, produit conforme à mes attentes , finitions impeccables, rendu parfait pour ma table je recommanderais à mes amis
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup pour votre avis positif, Michel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande dans les délais et que le rendu final correspond à vos attentes. Votre recommandation à vos amis est très appréciée. À bientôt sur notre site RIPATON !
P
Pierrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
c'est parfait
Réponse de RIPATON
Merci pour votre avis positif sur notre site RIPATON. Nous sommes ravis que vous trouviez notre site parfait. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou suggestions. Nous vous souhaitons une bonne journée !
M
MARINETTE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Bon produit. Conforme à la photo. Très bien emballé.
Réponse de RIPATON
Merci pour votre avis positif sur notre site RIPATON. Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes et que l'emballage ait été satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
Y
Yoann L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Produit conforme, SAV très réactif pour répondre aux questions sur la livraison. Parfait.
Réponse de RIPATON
Merci Yoann pour cet avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre commande sur RIPATON. Notre équipe se tient toujours à votre disposition pour répondre à vos questions et assurer un service de qualité. À bientôt !"
V
Victor D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
parfait, le site internet est très fluide, les délais sont plutôt bon et respectés, tout ce que l'on attend du service, a voir les produits dans le temps et le sav
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup pour votre retour positif Victor, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre site RIPATON. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients la meilleure expérience en ligne possible. Nous espérons que nos produits répondront également à vos attentes et que vous serez pleinement satisfait de notre service après-vente en cas de besoin. Merci encore pour votre confiance, à bientôt sur RIPATON !
S
Samuel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Très sérieux , s’adapte à sa requête , suivi de colis etc tout est parfait
Réponse de RIPATON
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes concernant notre service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
C
Carolina G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Livraison rapide et le produit de calite
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site RIPATON ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. Bonne journée !
N
Nicole D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Produit reçu rapidement et conforme à ce que j' attendais Très satisfaite
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup pour votre retour positif, Nicole ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande sur notre site RIPATON. Nous mettons un point d'honneur à livrer nos produits rapidement et à fournir des produits de qualité à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre notation 5 étoiles. À bientôt sur RIPATON !
L
Liliane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Super produit,correspond totalement à notre environnement. Facile à monter, matériau top !! .Malgré le couac au niveau de la livraison, bonne réactivité et problème résolu en 24h. Merci pour votre compétence.
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site RIPATON, Liliane ! Nous sommes heureux que notre produit corresponde parfaitement à votre environnement et que le matériau soit de qualité. Nous sommes également ravis d'avoir pu résoudre rapidement le problème de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
T
Thomas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Très bon produit, entreprise sérieuse
Réponse de RIPATON
Merci pour votre retour positif sur nos produits et notre entreprise. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec RIPATON. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site !
J
Jerome D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Pied de table de très bonne qualité. Ravi de mon achat.
Réponse de RIPATON
Merci pour votre retour positif, nous sommes heureux que notre pied de table vous satisfasse pleinement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir sur notre site pour d'autres achats de qualité. Bonne journée à vous !
F
Frank D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Une belle découverte pour ce fabricant de pieds de table sur mesure. Commande effectuée sans soucis avec un suivi puis une livraison impeccable puisque le produit était très bien protégé et emballé ! Les délais sont relativement longs, il faut être un minimum patient. Les pieds commandés semblent d’excellente qualité pour un prix très correcte…. En résumé, une première expérience très positive !
Réponse de RIPATON
Merci pour votre retour positif, Frank ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et que vous soyez satisfait de nos produits. Nous faisons de notre mieux pour fournir des produits de qualité à des prix abordables. Bonne journée !"
R
Romain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Produit conforme et de bonne qualité
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site RIPATON. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit que vous avez acheté et que vous le trouviez de bonne qualité. Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer à proposer des produits de qualité à nos clients.
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
J'ai acheté un tablette de rambarde. Génial. Et belle qualité. La livraison à été rapide.
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site RIPATON ! Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre achat et que la livraison ait été rapide. Nous prenons toujours soin de proposer des produits de qualité à nos clients. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous revoir sur notre site.
T
Thomas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Belle finition, petite réserve sur le noir mat qui est à mon sens plutôt un noir satiné
Réponse de RIPATON
Merci pour votre retour, Thomas. Nous sommes heureux que vous appréciiez la finition de nos produits RIPATON. Nous prenons note de votre remarque concernant le noir mat et nous ferons en sorte de l'améliorer à l'avenir. Nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles. Merci pour votre confiance !
E
emma P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Très bon accueil Lieu de réception modifié mais honoré
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup pour votre retour positif sur RIPATON. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été bien accueilli et que malgré le changement de lieu de réception, tout s'est bien passé. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres événements.
F
FRANCIS M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Colis reçu en parfait état, Montage simple (Ambitieux) Supporte aisément le plateau de table de 120kgs
Réponse de RIPATON
Merci pour votre avis positif, FRANCIS ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit et de son montage facile. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre table RIPATON. N'hésitez pas à partager des photos de votre installation avec nous ! À bientôt. L'équipe RIPATON.
M
martial V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Parfaitement conforme et surtout ils ont répondu très vite à mes questions ! Merci
Réponse de RIPATON
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site RIPATON.
F
Frédéric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Très pro, livraison rapide et conforme.
Réponse de RIPATON
Bonjour Frédéric, merci pour votre avis sur notre site RIPATON. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat avec nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous nous efforçons de fournir un service professionnel et une livraison rapide pour répondre à vos attentes. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles, cela signifie beaucoup pour nous. Nous espérons avoir à nouveau l'occasion de vous servir à l'avenir. Bonne journée.
E
edmonde A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Tout parfait avec courtoisie en plus
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et c'est un plaisir de savoir que cela est apprécié. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
S
Simon T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Parfait de la commande à la livraison ! Délais parfaitement respectés.
Réponse de RIPATON
Merci pour votre retour positif, Simon ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service, de la commande à la livraison. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais et offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons que vous continuerez à faire confiance à RIPATON pour vos futurs besoins de mobilier. À bientôt !
M
matthieu G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Bon colis et produit conforme
Réponse de RIPATON
Merci pour votre retour positif, Matthieu ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre commande sur RIPATON. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
P
Philippe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Super produit, super contact client. On peut rien demander de plus. Bravo !
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Philippe. Cela nous fait très plaisir de savoir que vous appréciez nos produits et notre service client. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et vous pouvez toujours compter sur nous pour vous offrir des produits de qualité et un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre soutien, cela signifie beaucoup pour nous.
J
jacques P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
bon produit, bien emballé,notice claire
Réponse de RIPATON
Je vous en remercie vivement. Nous sommes ravis que notre produit vous convienne et que vous ayez apprécié notre service. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Merci pour votre confiance.
I
isabelle J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Super
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site RIPATON ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre plateforme. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée à vous !
F
Fabienne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Parfait excellente qualité, montage rapide et facile
Réponse de RIPATON
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site RIPATON. Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité et un service efficace. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs projets !
D
dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
excellent produit et très bon accueil téléphonique
Réponse de RIPATON
Merci pour votre retour positif, cela nous encourage à continuer à offrir des produits de qualité et un service client attentif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et de nos services. Au plaisir de vous revoir sur notre site RIPATON ! Bien à vous.
V
VINCENT B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Belle qualité et délai annoncé de livraison respecté
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site RIPATON. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits et que le délai de livraison a été respecté. Nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits de qualité à l'avenir. Merci encore pour votre soutien et votre confiance. À bientôt sur RIPATON ! Cordialement, L'équipe RIPATON.
N
Nicolas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Très bien content du pied de table basse 👍
Réponse de RIPATON
Merci Nicolas pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le pied de table basse RIPATON vous convienne. N'hésitez pas à venir jeter un œil à nos autres produits, vous pourriez y trouver d'autres pièces qui vous plairont. À bientôt sur notre site !
S
SYLVIE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
produit livraison impeccable nous sommes ravis du produit
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site RIPATON. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaits de votre produit et de notre service de livraison. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
S
Steven D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Étagère avec belle finition
Réponse de RIPATON
Merci Steven pour votre retour positif sur notre site RIPATON. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos étagères. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils pour votre prochain achat. Merci pour votre confiance et à bientôt sur RIPATON !
J
Jean S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Produit conforme. Délais de fabrication et d’expédition rapides. Parfait.
Réponse de RIPATON
C'est un plaisir de lire votre retour positif, merci pour votre confiance et votre satisfaction ! Nous sommes ravis que nos produits et notre service vous aient plu. À bientôt sur RIPATON !"
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