Les clients soulignent l'excellente qualité des produits proposés par Ripaton, mettant en avant la robustesse et l'esthétisme de leurs articles, ce qui reflète un savoir-faire remarquable. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires attestant que les commandes sont expédiées rapidement, souvent en moins d'une semaine, et que les délais annoncés sont respectés. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, facilitant les échanges et résolvant rapidement les petites préoccupations des clients.
Rien à dire sur la qualité des produits.
Juste le délai annoncé sur le site ne correspondait pas à la réalité.
F
Fanny P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Envoi rapide. Angle du carton abimé mais pied non endommagé.
Bon produit. Conditionnement à revoir.
J
Jacqueline G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Très clair et séduisant
N
Noémie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Les pieds sont superbes, mais un peu déçu que la livraison est mis plus de temps que prévu...
N
Nancy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Livraison rapide et efficace.
M
Mathilde S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Bien emballé, conforme à la commande mais je n’ai pas reçu la gourde
O
Odile F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
rien à signaler
C
Christine Et Julien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Site bien fait et pratique pour choisir les produits, ça donne envie. Je trouve qu'il devrait proposer cependant des accessoires utiles en plus, comme les patins adaptés à la forme des pieds par exemple.
C
Christine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
je n'ai pas réussi à commander seule directement sur le site, heureusement l'aide a été très efficace.
E
Eric G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Améliorer la navigabilité et le contenu sur les fiches produit
E
Emmanuel E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Délai de livraison non respecté 13 jours au lieu de 48h, mais produits bien arrivés et bien emballés, petite remarque sur les vis livrés de qualité moyenne, j’ai préféré utiliser les miennes, j’ai apprécié les petits patins joint pour mettre sur le parquet
M
Marie Françoise A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Assez clair et facile pour répondre à la recherche du client
N
Normand S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Commande et Livraison sérieuse Je recommande
P
Porteret L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Effectivement le métal peut être très "industriel" à certain endroit, mais ce n'est pas qu'un seul petit défaut sur 40 cm... Livraison dans les temps et dimensions du sur mesure bien respectées.
B
Baptiste L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Le site était très clair : produit en stock et envoie en 24/48h. Pourtant ma commande à pris une semaine. Au bout de 5 jours, le site indiquait toujours "en stock" alors que le chat m'indiquait qu'ils avaient du retard dans la production.
Réponse de RIPATON
Bonjour Baptiste,
Merci pour votre retour !
Comme indiqué sur le chat, nous avons fait face à un volume important de commandes.
Notre équipe de soudeurs fait au mieux :-)
A bientôt pour un autre projet RIPATON.
Bien à vous,
Marie
Team RIPATON
E
Edwige B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
très bien colis arrivé très vite et en parfait état, juste un détail je pense que les vis devrait être fournit avec les pieds de table. je recommande ce site sans problème.
Réponse de RIPATON
Bonjour Edwige,
Les vis sont normalement fournies dans l'enveloppe Kraft qui accompagne le colis.
N'hésitez pas à nous envoyer un email sur bonjour@ripaton.fr si vous souhaitez que l'on vous envoie les vis par courrier.
Belle journée,
Marie
Team RIPATON
M
Mary G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Je pense que l'emballage est un peu limite , j'ai reçu les pièces avec quelques petits éclats de vernis . Rien de bien méchant mais les pièces se baladaient un peu dans le carton. Donc emballage à améliorer.
S
Sébastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Tres bon site et bien fait, colis nickel et bien emballé.
A
Antoine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
La séquence d'une commande n'est pas très intuitive, entre le choix des adresses, le mode d'expédition et le paiement qui se font dans un ordre curieux
D
Daniel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Bon site navigation fluide produit facile à choisir prix abordable
M
Michael N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Ripaton réponds rapidement aux emails et les délais de livraison sont ok. Faudra peut-être voir avec le transporteur s'il ne peut pas livrer un peu plus rapidement. Il a mis une semaine bien que rapidement arrivé à l'entrepôt final.
E
Emmanuel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Bons produits.
R
Rémi B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Annoncé en stock sur la page produit au moment de commander, il ne l’était en fait pas. Résultat 20j de durer de livraison!
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Site ok , facile d'utilisation
S
Sylviane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
mon colis était noté expedié au bout de quinze jours apres une relance mon colis avait été retrouvé abimé
M
Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Bien, mais préparation un peu,longue.
B
Benoît D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Les pieds sont très jolis, en revanche tous les pieds commandés ne font pas exactement la même taille (quelques millimètres) qui font la différence au final. Globalement satisfait malgré ce défaut.
H
Henri M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Très bon produits
Réserve : inutile de donner la possibilité de faire des commentaires sur le site marchand si vous n’en tenez aucun compte ...
Réponse de RIPATON
Bonjour Henri,
Merci pour votre retour !
Les éléments ont été transmis au transporteur.
Je suis désolée si les instructions n'ont pas été prises en compte par le livreur.
Bien à vous,
Marie
Team RIPATON
G
Gregory F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Les pieds sont de bonne facture , mais le site indiquait les pieds en stocks , ils ont mis plus d une semaine à venir , sans prévenir du retard !
Réponse de RIPATON
Bonjour Grégory,
Merci pour votre retour !
Comme évoqué lors de nos échanges, nous rencontrons en ce moment un grand volume de commandes et notre équipe de production fait vraiment son maximum pour fabriquer les pieds.
Bien à vous,
Marie
Team RIPATON
D
Delphine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Site bien fait
D
Danielle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Belle réalisation, solide et harmonieuse
Petite remarque quand même : 2 petits éclats sur la peinture du pied. Ils ne se voient pas car ils sont à coté des trous de fixation du plateau mais c'est dommage
J
Jerome W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
site à la navigation agréable. Peut-être que les délais de fabrication et disponibilité devraient être plus clair
S
Solenne B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Long délai d’envoi contrairement à ce qui était annoncé lors de la commande.
Réponse de RIPATON
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Les délais de fabrication sont généralement respectés.
La commande a été passée au mois d'août, période de congés. Notre équipe de production étant réduite pendant ces semaines, la production en a été impactée.
Nos soudeurs font leur maximum tous les jours :-)
A bientôt,
Marie
Team RIPATON
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Matériel de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
rien à dire sur le site; choix, prix,délai de livraison et livraison ...... par contre deux pieds sur quatre ont été emballés avec le "vernis"pas tout a fait sec donc papier bulle collé dessus donc quelques traces !.... rien de catastrophique
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Mettre plus d inspirations de meuble à réaliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Rien a signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
De beaux produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Livraison rapide, dans les délai prévus.
Produit bien emballé.
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