Les clients soulignent l'excellente qualité des produits proposés par Ripaton, mettant en avant la robustesse et l'esthétisme de leurs articles, ce qui reflète un savoir-faire remarquable. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires attestant que les commandes sont expédiées rapidement, souvent en moins d'une semaine, et que les délais annoncés sont respectés. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, facilitant les échanges et résolvant rapidement les petites préoccupations des clients.
Portant dégueulasse !!!
Il y a pas d autre mot pour décrire l’étage de saleté de ce produit
Et en plus ils trouvent ça tout à fait normal
Réponse de RIPATON
Bonjour Christian,
Nos portants sont traités antirouille.
Cependant si certains résidus persistent vous pouvez passer un coup de chiffon pour enlever les traces restantes.
Le service client reste disponible par email à bonjour@ripaton.fr si besoin.
Belle journée,
Marie
Team RIPATON
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Service de livraison trop lent. De plus, le colis était complètement déchiré, donc pas assez protégé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Quelques inquiétudes avec la livraison : délai de livraison plus long que prévu et impossibilité de contacter le livreur à l'annonce de son passage (reception du colis par voisin). Colis lourd et difficile à manipuler sans poignées ni sangle, dommage...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Le service client n'est pas au RV
Réponse de RIPATON
Bonjour Jean-Rémi,
Toutes vos demandes au niveau du service client ont reçues une réponse de notre part.
Nous vous avons proposé différentes solutions selon les problématiques rencontrées.
Le service client est au cœur de notre ADN depuis la création de Ripaton.
Nous sommes très disponibles pour nos clients, y compris parfois le week-end.
Bien à vous,
Marie
Team RIPATON
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
le produit correspond à la commandes, juste une petite réserve quant aux pieds qui servent à régler la hauteur, un peu voyant à mon goût, j'aurais préféré qu'il soit de la couleur du pied, dans mon cas blancs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Beaux produits, site clair, livraison rapide.
J'aurais aimé des conseils plus clairs sur ma question concernant le choix des vis à utiliser en fonction de l'épaisseur des planches que j'utilise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Livraison dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
site très bien conçu et permettant de voir toutes les sortes de pieds de table sur un même site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
pas de problème particulier pour la navigation. le site est clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
J’ai commandé un portant , il est très bien mais il manquait les pieds dans le colis . Le service après vente a été très réactif et a su résoudre le problème très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Livraison rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Très satisfait du produit, super qualité. Un peu d'attente car j'imagine que le fabriquant a eu beaucoup de demande pendant le confinement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Le site se visite sans difficulté. Bonne ergonomie. Les renseignements donnés sont conformes à la réalité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Relativement précis. Devrait mieux décrire les éléments complémentaires aux pieds.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
produit de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Le site est bien, on ne peut pas en dire autant du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Rien à dire sur le rendu et la logistique de commande/livraison. Juste un bémol, qui pouvait être plus embêtant: Une belle rayure sur la face d'un des pieds. J'ai pu monter ce pied avec la rayure face intérieur, donc ça ne se voit pas, mais attention tout de même!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Le site est bien pensé. Manque peut-être juste des notices en téléchargement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
sur le conseil d un ami j ai testé une commande , je suis très satisfait de la rapidité , mes produits d une très bonne qualité a un tarif raisonnable.
J ai depuis repassé une nouvelle commande les yeux fermés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Livré malgré la période de confinement et très réactif dans les échanges par mail.
Satisfait du site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Site très agréable mais gros problème de communication et d’information. Délai annonce en réalité en jours ouvrés. Presque 1 mois entre la commande et la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Commande reçue rapidement à mon domicile.
Tout est bien emballé individuellement, fourniture des vis et tampons de pied.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Toujours pas de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Super site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Le site est bien fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Très efficace
Et rapide
Super !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Tres bien si ce n est que pour la livraison on ne précise pas le temps que cela prendra...on m’a seulement dit que certains produits pouvaient prendre plus de temps mais sans préciser si c était le cas pour ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Beau produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Première commande. Celà semble clair et intuitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Problèmes de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
Excellente qualité de fabrication. Petit bémol sur la livraison, colis arrivé completement explosé
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
Très déçue
Réponse de RIPATON
Bonjour Michèle,
N'hésitez pas à nous contacter à bonjour@ripaton.fr si besoin.
La finition vernis incolore laisse apparaître les aspérités de l'acier, signe de son authenticité comme indiqué dans la fiche produit.
Belle journée,
Marie - Team RIPATON
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Satisfaite , livraison un peu longue mais réponse avec le chat rapide et sérieuse, du coup cela gene moins d'attendre un peu .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
très bon produit. livraison rapide. je le recommandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
C'est le seul site que j'ai trouvé pour commander un pied de table sur mesure de plus de 70 cm de haut. Très satisfaite par la qualité des produits, la qualité de l'emballage et de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Produit très qualitatif, il manquait des pièces, oubliées lors de la préparation mais le service client y a remédié dans les meilleurs délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Chaque pied présente des marques sur les 2 faces qui se voient de loin.
Réponse de RIPATON
Bonjour Nastassia,
La finition que vous avez choisie (Vernis incolore mat) laisse apparaître les marques de cintrage, visibles sur la fiche article.
J'espère que les pieds vous conviennent !
A bientôt,
Marie
Team RIPATON
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Bravo et Merci Ripaton... emballage nickel, c'est important pour des produits en acier laqué noir !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Les pieds reçus sont abîmés au même endroit sur les quatre...
Un peu déçu ! Car cela fait la deuxième fois que je commande chez eux...
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