Avis clients de RIPATON

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 517 avis publiés
5 3 870 86% 4 452 10% 3 115 3% 2 37 1% 1 43 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent l'excellente qualité des produits proposés par Ripaton, mettant en avant la robustesse et l'esthétisme de leurs articles, ce qui reflète un savoir-faire remarquable. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires attestant que les commandes sont expédiées rapidement, souvent en moins d'une semaine, et que les délais annoncés sont respectés. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, facilitant les échanges et résolvant rapidement les petites préoccupations des clients.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
4 étoiles car hors délai annoncé.
Sinon très bien rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2017
Accessible et ludique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
Le relais livraison pour aller chercher mon colis n'était pas du tout celui initialement prévu. Il etait assez loin. Le produit en revanche était parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2017
j'ai commandé des pieds blancs, j'ai reçu des pieds gris. J'ai commandé des vis, je n'ai pas reçu de vis. Trois semaines que j'ai signalé le problème, des pieds blancs m'ont été promis mais je n'ai toujours rien. Les pieds étant chers j'attendais une qualité de service exceptionnelle. Très déçue.
Réponse de RIPATON
Bonjour Blandine,

comme expliqué dans nos échanges de mails ces derniers jours et vue avec margot, nous attendions le colis retour de vos pieds initialement reçus pour pour réexpédier les nouveaux pieds en chronopost.

Nous comprenons votre mécontentement et faisons le maximum pour réparer notre erreur. Malheureusement sans avoir l'assurance de récupérer les pieds nous ne pouvons pas vous renvoyer un colis.

Il semblerait que nous nous soyions mal compris sur ce point, veuillez nous en excuser.

Dans l'attente de votre retour.

Cordialement,
Tom.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
Pieds installés ce jour, nous avons commendé 4 originaux en acier brut.
Livraison rapide et fiable
Le Colis est arrivé bien abîmé mais les pieds étaient bien protégés donc pas de problème.
Le rendu est super, comme sur les photos du site.
Seul point négatif, la table n’est pas hyper stable, nous aurions peut être dû prendre les pieds “généreux” qui auraient sûrement assuré plus de stabilité.
Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2017
Rapide et de très bonne qualité. Je recommande vivement cette fabrication artisanale française.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
Délais de livraison très rapide, mais pas trop de suivi durant la fabrication
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2017
Un peu long mais çà vaut le coup d’attendre. Des défauts d’aspect qui font partie du look industriel de l’acier. Les pieds sont parfaitement équilibrés. Très contente du résultat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2017
Perfecto
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
qualité des produits !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2017
Rien a signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2017
beau produit pour relooker vos meubles, les actualiser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2017
Mauvais pieds reçus... délais assez long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2017
Très bonne qualité ! Vive l’artisanat Français
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2017
je suis en attente d une reponse car il manquait 2 protections ......pas de reponse pour le moment ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2017
Les produits sont très jolis et à des prix abordables.
La commande a été prête rapidement.
Seul petit bémol, nous avons choisi le retrait à l atelier car nous habitons sur Montpellier, et les horaires pour récupérer la commande sont un peu restreint quand on travaille également.
Mais nous sommes quand même ravi et re-commanderons si nous en avons le besoin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2017
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
Matériel commandé parfait et arrivé très rapidement.
Par contre on ne nous a pas informé des frais de douane supplémentaire...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
Site qui permet de bien voir les produits. Commande facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2017
Site très pratique et intuitif. La commande a été prise en compte très rapidement, et livré dans les meilleurs délais.
Le système de paiement, qui envoie vers PayPal manque un peu de clareté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2017
Bien oui
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
Produit conforme et de bonne qualité, envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2017
Mécontente de la qualité du service et des divers échanges et prétextes pour que je corrige mon commentaire !
Réponse de RIPATON
Votre colis est arrivé dans les temps, 24-48h comme indiqué au moment du choix du transporteur que vous avez choisi. Il fallait prendre le choix : livraison à domicile 24h pour le recevoir en 24h. Nous ne pouvons pas vous rembourser vos frais de port comme vous le souhaitez à tout prix. Le service client a été réactif, nous ne pouvons pas faire mieux et nous sommes navrés de votre mécontentement. En espérant vous revoir pour un prochain achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
produit conforme. Bien emballé. J'ai été tenu au courant de l'avancement de ma livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
Super matériaux, esprit brut. Frais de livraison en suisse un peu cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
Reçu en retard mais bien emballé , tres Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
Un peu de retard dans la date de livraison prévue... mais un très bon produit!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
Commande reçu dans les delais bien content du produit et petite french touch à l' interrieur du carton. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
Rendu sympa! Rien à redire! Merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
Trés bons produits . Il y a eu une erreur dans la livraison mais chez Ripaton ils ont été très réactifs et nous ont fait l'échange très rapidement . Nous reviendrons chez Ripaton si nous avons d'autres projets.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
Ne pas oublier de commander les vis avec. j'ai cru que c'était compris d'office. :-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
Bon à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
Bon rapport qualité PRISM mais première commande"....premier retard de livraison !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
Je suis contente car la personne que j'ai eu téléphone chez Ripaton a fait en sorte que je reçoive rapidement ma commande. En revanche j'étais un peu déçue car les 4 pieds avaient une petite zone sans peinture, un peu comme une petite tache qui laisse apparaitre le métal en dessous... mais heureusement cela ne se voit pas car c'est en dessous. Je reste quand-même séduite par le produit :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
Super site, belles photos et made in France ! Dommage pas de vis avec
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
Sympa mais un peu cher !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
rien a signaler
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