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E
Note : 4 sur 5
Les colis devraient être livrés à la porte car ils sont très lourds sinon tout est parfait.
Avis clients de RIPATON
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 517 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent l'excellente qualité des produits proposés par Ripaton, mettant en avant la robustesse et l'esthétisme de leurs articles, ce qui reflète un savoir-faire remarquable. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires attestant que les commandes sont expédiées rapidement, souvent en moins d'une semaine, et que les délais annoncés sont respectés. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, facilitant les échanges et résolvant rapidement les petites préoccupations des clients.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité de produits et envoie très rapide. J'enlève une étoile pour les finitions qui peuvent être améliorées (les trous dans les patères dans mon cas). Je recommande !
C
Note : 4 sur 5
Je suis un peu déçue car la sérigraphie R de Ripaton ne se trouve pas sur les 2 articles commandés alors que sur le site ils apparaissent
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et sécurisée Produit conforme à la description bien qu’il y ait des petites imperfections. Montage facile
B
Note : 4 sur 5
C'est un site marchand
F
Note : 4 sur 5
Pied rapidement reçu mais 2 bémols : couleur diffère de ma commande précédente (certes ancienne et la réf n’existe plus) et le pied à une rayure importante mais comme c un pied de table on va dire pas très visible
Réponse de RIPATON
Bonjour Françoise,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et espérons que le pied de table vous apporte entière satisfaction malgré les bémols mentionnés. Nous serions heureux de vous retrouver lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe de RIPATON
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et espérons que le pied de table vous apporte entière satisfaction malgré les bémols mentionnés. Nous serions heureux de vous retrouver lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe de RIPATON
C
Note : 4 sur 5
Très bon matériel. Délais de livraison à revoir.
Réponse de RIPATON
Bonjour Claudio,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis que notre matériel vous convienne. Nous prenons en compte votre remarque sur les délais de livraison et allons travailler à leur amélioration. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe RIPATON
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis que notre matériel vous convienne. Nous prenons en compte votre remarque sur les délais de livraison et allons travailler à leur amélioration. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe RIPATON
E
Note : 4 sur 5
Produit qualitatif, délai livraison correct. Produit reçu bien emballé.
Réponse de RIPATON
Bonjour Eric,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de la livraison. Votre retour sur l’emballage est également très apprécié. Nous espérons vous revoir bientôt sur RIPATON !
Cordialement,
L’équipe RIPATON
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de la livraison. Votre retour sur l’emballage est également très apprécié. Nous espérons vous revoir bientôt sur RIPATON !
Cordialement,
L’équipe RIPATON
B
Note : 4 sur 5
bien en terme technique mais décus par la couleur "doré "qui n'est qu'une peinture jaune améliorée.
Réponse de RIPATON
Bonjour Bernard,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur RIPATON. Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes sur le plan technique. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la couleur dorée, et nous continuerons à travailler pour améliorer l'expérience de nos clients. Votre retour est précieux et nous aide à progresser.
Cordialement,
L'équipe RIPATON
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur RIPATON. Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes sur le plan technique. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la couleur dorée, et nous continuerons à travailler pour améliorer l'expérience de nos clients. Votre retour est précieux et nous aide à progresser.
Cordialement,
L'équipe RIPATON
C
Note : 4 sur 5
excellente information sur le suivi de la commande et sur la livraison. emballage de qualité. produit conforme aux attentes. seul bémol le coût de la livraison qui m'a paru excessif.
Réponse de RIPATON
Bonjour Christian,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site "RIPATON". Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le suivi de votre commande ainsi que la qualité de l'emballage et du produit. Nous prenons note de votre remarque concernant le coût de la livraison et nous nous efforcerons d'optimiser cette expérience à l'avenir.
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site "RIPATON". Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le suivi de votre commande ainsi que la qualité de l'emballage et du produit. Nous prenons note de votre remarque concernant le coût de la livraison et nous nous efforcerons d'optimiser cette expérience à l'avenir.
A
Note : 4 sur 5
Produits finis et de qualité, la notice du produit manque sans l'emballage
Réponse de RIPATON
Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que la notice manquait dans l'emballage. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe RIPATON
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que la notice manquait dans l'emballage. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe RIPATON
C
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité de fabrication et livraison à temps. dimension sur mesure respectée, mais j'aurais aimé voir l'apparence du pied ajustable avant achat. en fait cela laisse le pied un peu 'flottant' au dessus du sol et c'est dommage visuellement.
Réponse de RIPATON
Bonjour Clément,
Merci pour votre retour positif sur la qualité de fabrication et la livraison de votre commande. Nous sommes heureux que les dimensions sur mesure aient été respectées. Nous comprenons votre remarque concernant l'apparence du pied ajustable et prenons note de votre suggestion pour améliorer la présentation de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur RIPATON !
Cordialement,
L’équipe RIPATON
Merci pour votre retour positif sur la qualité de fabrication et la livraison de votre commande. Nous sommes heureux que les dimensions sur mesure aient été respectées. Nous comprenons votre remarque concernant l'apparence du pied ajustable et prenons note de votre suggestion pour améliorer la présentation de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur RIPATON !
Cordialement,
L’équipe RIPATON
B
Note : 4 sur 5
Site facile à utiliser Aucun problème sur la livraison et le contenu de la commande qui correspond parfaitement à mon attente Par contre le harcèlement quotidien sur ma boîte mail pour que j’achète autre chose est insupportable pour un particulier qui n’achète que pour restaurer un seul meuble
Réponse de RIPATON
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la facilité d'utilisation de notre site et la satisfaction de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre agacement concernant nos communications répétées et nous veillerons à ajuster notre approche pour mieux respecter vos préférences. N'hésitez pas à nous faire part de vos observations, elles sont précieuses pour améliorer nos services.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la facilité d'utilisation de notre site et la satisfaction de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre agacement concernant nos communications répétées et nous veillerons à ajuster notre approche pour mieux respecter vos préférences. N'hésitez pas à nous faire part de vos observations, elles sont précieuses pour améliorer nos services.
F
Note : 4 sur 5
Satisfaisant
Réponse de RIPATON
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site "RIPATON" satisfaisant. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience. Votre retour est précieux pour nous !
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site "RIPATON" satisfaisant. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience. Votre retour est précieux pour nous !
X
Note : 4 sur 5
Très bonne prestation mais très cher
Réponse de RIPATON
Bonjour Xavier,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur RIPATON. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre prestation. Nous comprenons également votre retour concernant les prix, et nous nous efforçons de proposer un service de qualité qui reflète notre engagement. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe RIPATON
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur RIPATON. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre prestation. Nous comprenons également votre retour concernant les prix, et nous nous efforçons de proposer un service de qualité qui reflète notre engagement. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe RIPATON
J
Note : 4 sur 5
Les étagères de salle de bains semblent être de bons produits, nous ne les avons pas encore installées donc à voir le système de fixation. La couleur métal vert est plutôt grise mais je suis satisfaite.
Réponse de RIPATON
Chère Justine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos étagères de salle de bains de bonne qualité. Concernant la couleur, nous apprécions votre retour et prenons note de vos commentaires sur le ton. N’hésitez pas à revenir vers nous une fois l'installation effectuée, nous serons ravis de connaître votre expérience avec le système de fixation.
Cordialement,
L'équipe RIPATON
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos étagères de salle de bains de bonne qualité. Concernant la couleur, nous apprécions votre retour et prenons note de vos commentaires sur le ton. N’hésitez pas à revenir vers nous une fois l'installation effectuée, nous serons ravis de connaître votre expérience avec le système de fixation.
Cordialement,
L'équipe RIPATON
J
Note : 4 sur 5
La notice démontage aurait pu avoir une page supplémentaire d'explication (interrogation sur le cache (très astucieux) des vis durant quelques minutes avant de comprendre).
Réponse de RIPATON
Bonjour Jérôme,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre système astucieux. Nous prenons en compte votre remarque sur la notice de démontage et nous allons envisager d’ajouter des explications supplémentaires pour améliorer la compréhension. Votre avis est précieux pour nous aider à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe RIPATON
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre système astucieux. Nous prenons en compte votre remarque sur la notice de démontage et nous allons envisager d’ajouter des explications supplémentaires pour améliorer la compréhension. Votre avis est précieux pour nous aider à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe RIPATON
R
Note : 4 sur 5
Satisfait très bon produit.
Réponse de RIPATON
Bonjour Ramzi,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre produit. Vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions.
Cordialement,
L'équipe RIPATON
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre produit. Vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions.
Cordialement,
L'équipe RIPATON
D
Note : 4 sur 5
Produit le modeste conforme et bien protégé. Émail d’alerte sur le délai de réception du produit bienvenue. 4 grosses vis en trop (inutile, elles sont chères) la notice ne montage n’est pas assez explicite sur l’orientation à donner à la pièce centrale. Seul vrai défaut: se connecter à dropbox a impliquer d’accepter un essais gratuit de 30 jours mais avec tacite abonnement avec enregistrement de la cb. Donc le premier contact avec Ripaton est de se bagarrer pour annuler cet abonnement. Pas cool et vraiment dommage.
Réponse de RIPATON
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions pour votre retour constructif et sommes ravis que vous ayez trouvé notre produit conforme et bien protégé. Nous prenons note de vos remarques concernant la notice de montage ainsi que l’expérience avec Dropbox, et nous allons travailler à améliorer ces aspects afin d’optimiser l’expérience client. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous offrir un service irréprochable lors de votre prochaine commande.
Nous vous remercions pour votre retour constructif et sommes ravis que vous ayez trouvé notre produit conforme et bien protégé. Nous prenons note de vos remarques concernant la notice de montage ainsi que l’expérience avec Dropbox, et nous allons travailler à améliorer ces aspects afin d’optimiser l’expérience client. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous offrir un service irréprochable lors de votre prochaine commande.
S
Note : 4 sur 5
Excellent emballage, envoi rapide, malheureusement un peu de peinture écaillée mais autrement système robuste et beau pieds, je recommande.
Réponse de RIPATON
Chère Suzanne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour vos recommandations. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emballage et la rapidité de l'envoi. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la peinture écaillée. Sachez que nous prenons en compte vos retours afin d'améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience.
Bien cordialement,
L'équipe de RIPATON
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour vos recommandations. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emballage et la rapidité de l'envoi. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la peinture écaillée. Sachez que nous prenons en compte vos retours afin d'améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience.
Bien cordialement,
L'équipe de RIPATON
C
Note : 4 sur 5
Livraison retardée de 2 jours par rapport à l’annonce du site
Réponse de RIPATON
Bonjour Clément,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre site. Nous nous excusons sincèrement pour le retard de livraison et prenons vos commentaires en considération afin d'améliorer nos services à l'avenir. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe RIPATON
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre site. Nous nous excusons sincèrement pour le retard de livraison et prenons vos commentaires en considération afin d'améliorer nos services à l'avenir. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe RIPATON
F
Note : 4 sur 5
j'ai reçu les pattes de table trés rapidement, bien emballées.
Réponse de RIPATON
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu les pieds de table rapidement et en bon état. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe de RIPATON
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu les pieds de table rapidement et en bon état. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe de RIPATON
F
Note : 4 sur 5
Bonne efficacité
Réponse de RIPATON
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore notre service.
Cordialement,
L'équipe de RIPATON
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore notre service.
Cordialement,
L'équipe de RIPATON
N
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de RIPATON
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant notre site "RIPATON". Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir une expérience toujours plus agréable. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant notre site "RIPATON". Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir une expérience toujours plus agréable. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services.
C
Note : 4 sur 5
Produit parfait joli pratique
Réponse de RIPATON
Bonjour Chantal,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit vous a plu et correspond à vos attentes en termes d'esthétique et de praticité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur RIPATON !
Cordialement,
L'équipe RIPATON.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit vous a plu et correspond à vos attentes en termes d'esthétique et de praticité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur RIPATON !
Cordialement,
L'équipe RIPATON.
M
Note : 4 sur 5
Mon étagère porte serviette est très belle. Livraison et réception rapide. Dommage qu'il n'y ai pas eu les vis et les chevilles. Merci.
Réponse de RIPATON
Chère Maria,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre étagère porte-serviette vous plaît. Nous nous excusons pour l'absence des vis et chevilles. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe RIPATON
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre étagère porte-serviette vous plaît. Nous nous excusons pour l'absence des vis et chevilles. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe RIPATON
O
Note : 4 sur 5
Bonjour Livraison rapide. Produit semble de bonne qualité. Seul bémol, finition lisse reçue au lieu de fine texture.
Réponse de RIPATON
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que la qualité de notre produit. Nous prenons en compte votre remarque concernant la finition et veillerons à améliorer la précision des descriptions. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire.
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que la qualité de notre produit. Nous prenons en compte votre remarque concernant la finition et veillerons à améliorer la précision des descriptions. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire.
M
Note : 4 sur 5
Reçu mon colis dans les temps et bien emballé. Pas encore monté le portant reçu.
Réponse de RIPATON
Chère Myriam,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre colis a été reçu dans les délais et bien emballé. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions une fois le portant monté. Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance.
Cordialement,
L'équipe de RIPATON
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre colis a été reçu dans les délais et bien emballé. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions une fois le portant monté. Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance.
Cordialement,
L'équipe de RIPATON
M
Note : 4 sur 5
Bonne qualité,rapidité d'exécution de la commande.Satisfait. Seul bémol: contrairement à ce qui est indiqué sur le site,je n'ai pas été informé du départ de ma commande de l'entreprise.
Réponse de RIPATON
Bonjour Michel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité et de la rapidité d'exécution de votre commande. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l'information sur le départ de votre commande, et nous veillerons à améliorer ce point pour nos clients à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions.
Cordialement,
L'équipe RIPATON
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité et de la rapidité d'exécution de votre commande. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l'information sur le départ de votre commande, et nous veillerons à améliorer ce point pour nos clients à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions.
Cordialement,
L'équipe RIPATON
G
Note : 1 sur 5
Aprés avoir ouvert le colis, bien entendu aprés le départ du livreur, j'ai constaté qu'il manquait toute la visserie. Je déonseille ce site et ne commanderait plus.
Réponse de RIPATON
Bonjour Gérard,
Je suis désolée que la visserie ait été oubliée, elle est souvent glissée avec l'enveloppe kraft qui accompagne le colis. Un simple appel ou email au service client et nous aurions pu vous l'expédier ;-)
Nous espérons que vous avez pu trouver quelques vis chez vous pour procéder au montage de votre piètement.
A bientôt,
Le service clients
Je suis désolée que la visserie ait été oubliée, elle est souvent glissée avec l'enveloppe kraft qui accompagne le colis. Un simple appel ou email au service client et nous aurions pu vous l'expédier ;-)
Nous espérons que vous avez pu trouver quelques vis chez vous pour procéder au montage de votre piètement.
A bientôt,
Le service clients
Y
Note : 4 sur 5
Matériaux de belle qualité mais la couleur n’est pas celle de la photo… dommage
Réponse de RIPATON
Bonjour Yannick,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité des matériaux. Nous prenons note de votre remarque concernant la couleur, et nous allons veiller à améliorer la présentation de nos produits sur le site. Votre avis est précieux pour nous !
Cordialement,
L'équipe RIPATON
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité des matériaux. Nous prenons note de votre remarque concernant la couleur, et nous allons veiller à améliorer la présentation de nos produits sur le site. Votre avis est précieux pour nous !
Cordialement,
L'équipe RIPATON
C
Note : 4 sur 5
La commande correspond à mon attente. L’envoi s’est effectué très rapidement . Merci
Réponse de RIPATON
Chère Chantal,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de garantir un service rapide et de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau sur RIPATON.
Cordialement,
L'équipe RIPATON
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de garantir un service rapide et de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau sur RIPATON.
Cordialement,
L'équipe RIPATON
C
Note : 4 sur 5
Très satisfaite, la table du salon est une pièce unique , vue nulle part ailleurs grâce à Ripaton. Merci à toute l'équipe. Cyrièle
Réponse de RIPATON
Chère Cyrièle, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre table du salon. Votre retour sur l'unicité de nos pièces nous touche particulièrement et nous encourage à poursuivre notre quête de l'originalité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Ripaton !
A
Note : 4 sur 5
Commande facile sur le site, et livraison rapide sans aucun problème, le produit était très bien emballé. Le pied est très élégant, assez fin, prix correct. Je ne donne pas la note max car le montage du pied en mikado (en croix) est délicat : il n'y a pas de marge, les arêtes sont vives, et j'ai rayé la peinture en forçant. Il faudrait améliorer ce point, et ce serait parfait.
Réponse de RIPATON
Cher Alain,
Nous vous remercions pour votre avis positif concernant votre expérience sur notre site RIPATON. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est déroulée facilement et que la livraison a été rapide. Votre retour sur le montage du pied en mikado est extrêmement précieux, et nous prenons note de votre remarque sur les arêtes vives pour améliorer nos produits. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous offrir une expérience encore meilleure.
Cordialement,
L'équipe de RIPATON
Nous vous remercions pour votre avis positif concernant votre expérience sur notre site RIPATON. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est déroulée facilement et que la livraison a été rapide. Votre retour sur le montage du pied en mikado est extrêmement précieux, et nous prenons note de votre remarque sur les arêtes vives pour améliorer nos produits. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous offrir une expérience encore meilleure.
Cordialement,
L'équipe de RIPATON
C
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande Délai non annoncé à la commande Délai communiqué à ma demande et respecté
Réponse de RIPATON
Merci pour votre retour positif sur notre site RIPATON. Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes et que le délai de livraison ait été respecté. Au plaisir de vous revoir sur notre site lors d'une prochaine commande."
M
Note : 4 sur 5
J'avais déposé une alerte pour un produit qui n'était plus en stock. J'ai été bien informée dès sa disponibilité et les délais de livraison ont été bien respectés. Le seul bémol, c'est sur la qualité du cadre noir support de l'étagère qui avait des bavures de soudure.
Réponse de RIPATON
Merci pour votre avis, Michèle. Nous sommes ravis d'avoir pu vous tenir informé de la disponibilité du produit et de respecter les délais de livraison. Nous allons prendre en compte votre remarque concernant la qualité du cadre pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site RIPATON !
A
Note : 1 sur 5
Tout d abord , faut pas être pressé pour recevoir vos pieds , le délai de livraison pas respecté ! Mais il y a toujours une excuse...(beaucoup de commandes , transporteur ....) Ensuite, le travail en lui même ! Les finitions ne sont pas là, et vous osez dirent que c'est normal! Voyez le travail de vos concurrents et prenez en de la graine ... J aurai du commander chez mon fournisseur habituel mais la promo est bonne chez ripaton donc j ai testé... Et on en restera là !!!!! Pas le moindre dédommagement de proposer
Réponse de RIPATON
Bonjour Aurélie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes, tant au niveau des délais que des finitions. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services.
Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre commande.
Cordialement,
L'équipe RIPATON
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes, tant au niveau des délais que des finitions. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services.
Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre commande.
Cordialement,
L'équipe RIPATON
N
Note : 1 sur 5
Emballage déplorables, qualité mediocre et zero retour du service client . Je risque pas de vous recommander !!!
Réponse de RIPATON
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec RIPATON n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur l'emballage et la qualité est précieux et nous allons le prendre en considération pour nous améliorer. Sachez que notre service client est là pour vous aider, et nous nous engageons à résoudre les problèmes rencontrés. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Cordialement,
L'équipe RIPATON
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec RIPATON n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur l'emballage et la qualité est précieux et nous allons le prendre en considération pour nous améliorer. Sachez que notre service client est là pour vous aider, et nous nous engageons à résoudre les problèmes rencontrés. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Cordialement,
L'équipe RIPATON
J
Note : 4 sur 5
Avis positif sur le produit. Petit bémol sur l'emballage : les pieds n'étaient pas bloqués dans le carton et se sont entrechoqués. Nécessité de fixer les protections aux produits pour le transport.
Réponse de RIPATON
Merci pour votre retour, Jean. Nous sommes ravis que notre produit vous plaise. Veuillez nous excuser pour le problème d'emballage, nous veillerons à améliorer cela à l'avenir. Bonne journée à vous !"
S
Note : 4 sur 5
Colis livré à une mauvaise adresse Heureusement nous l’avons retrouvé
Réponse de RIPATON
Je vous remercie pour votre avis sur notre site RIPATON. Je suis navrée d'apprendre que votre colis a été livré à une mauvaise adresse, mais je suis heureuse que vous l'ayez finalement retrouvé. Nous faisons tout notre possible pour assurer une livraison dans les meilleurs délais et conditions, mais parfois il peut y avoir des imprévus. Nous allons continuer à travailler pour améliorer notre service de livraison. Merci pour votre confiance envers RIPATON.