Avis clients de RIPATON

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 517 avis publiés
5 3 870 86% 4 452 10% 3 115 3% 2 37 1% 1 43 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent l'excellente qualité des produits proposés par Ripaton, mettant en avant la robustesse et l'esthétisme de leurs articles, ce qui reflète un savoir-faire remarquable. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires attestant que les commandes sont expédiées rapidement, souvent en moins d'une semaine, et que les délais annoncés sont respectés. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, facilitant les échanges et résolvant rapidement les petites préoccupations des clients.

Avis 1 et 3 étoiles

Réinitialiser les filtres
M
Mathieu A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Produit avec un bon rendu esthétique . J’ai dû refaire le trou de percage pour un des deux pieds car il ne correspondait pas à l’autre … dommage
R
Renaud V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Le rendu final est correcte, mais pour le prix je m'attendais à une meilleure qualité. Les inserts en M8 pour fixer les pieds entre eux ont du jeu, et la couche de peinture est très (trop) légère, on distingue encore la soudure tout le long du tube. Et le pied est vendu pour pouvoir acceuillir une table jusqu'à 2m30, la mienne fait 2m10 et déjà il ne faut vraiment pas s'appuyer sur un angle sous risque qu'elle bascule, c'est certainement normale vu la forme centrale du pied, mais avec 2m30 vous n'aurez pas le droit à l'erreur.
L
Laurent V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Bonjour, j'ai reçu le colis en temps et en heure. Les pieds sont de bonnes facture et correspondent à l'attendu. Gros bemol sur la peinture qui a de la mal façon à 1 endroit sur un peid et à 2 endroits sur l'autre. on dirait que la peinture s'est aggrégée et elle s'est décollé de suite. j'ai des photos si besoin. on a tourné les pieds de sorte à ce que ça se voit le moins possible mais c'est dommage car le reste est parfait.
M
Marc P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
je n'ai tjs rien ressus ..... commande passer le 25/05/2023... expédié le 07/06/2023, suite a une erreur du livreur je n'ai rien ressus et la societe a dit faire son maximum pour renvoye ma commande , nous somme le 22/06/2023 et tjs rien .... mais je reçois des demande d'avis et des pubs chaque semaine ceci n'ai donc pas un avis ... enfin pour le momant
L
Lara B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Produit qui correspond à mes attentes,mais délai de fabrication, bien supérieur à ce qui était annoncé sur le site internet .
D
Damien F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Produit de bonne qualité. Process de suivi et livraison de commande chaotique.
K
Karine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Très bon et beau produit. Déçu du SAV
G
Gerard F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Très très insatisfait de notre achat . Nous avons même laisser 1 1er pied ( avec coulure de vernis et marques conséquente lors de notre 1er achat et à la livraison nlle marque conséquente sur le pied… la responsable de la société dément les mauvaises prestations et me propose indemnité ridicule…. On ne mis remprendra + …. G F
M
Marie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
platines de mon piètement incliné inadaptées à ma petite table: le sav de ripaton ne propose aucune aide ni ajustement pour résoudre ce problème de conception... dont ils sont pourtant à l'origine!
B
Badra O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Article pas du tout solide n’accepte pas de remboursement
M
Michel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Bonjour au niveau de la livraison le colis était abîmé
E
Eric S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Pied reçu avec beaucoup de rayures et traces de frottements. Assemblage un peu léger pour supporter plateau 180kg
B
Bacqueville L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Très satisfait des pieds de bel ouvrage Mais pieds reçus sans les vis de fixation ni les patins.
F
Fares B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Je suis extrêmement déçu, j’ai commandé 2 pieds de table Qui m’ont été livré en deux semaines, alors qu’il prévoit une livraison de 24 à 48 heures, les prestataires de ripaton en l’occurrence TNT GLS La société décide de changer de prestataire pour nous livrer, mais Ne nous tiens même pas au courant
M
Muriel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Pas reçu sur l un des produits les pieds réglables, on devait m envoyer des patins pour compenser, jamais reçus. Je devais être remboursée de la différence entre le produit vernis et mat et des pieds réglables, rien recu !
E
Etienne P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
je suis satisfait du produit en lui même. (pieds de bureaux) Cependant je trouve certaines choses dérangeante, surtout vu le prix payé : - les 2 pieds étaient extrêmement sal (trace de chaussure sur fond de poussière) - la boite contenait uniquement 2 "coussins adhérents" - il manquait 2 vis (visiblement le paquet de vis c'était ouvert durant le transport, elles étaient toutes en vrac dans le colis)
P
Pauline G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
X
K
Kevin P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Pieds de bonnes factures Cependant à la réception ils était abîmés, sûrement du au transport. Il n’était pas spécialement protégés du frottement l’un contre l’autre… Un peu déçu vu le prix pour deux pieds…
L
Laurie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Déçu ! Beaucoup de rayures
F
François T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Entreprise très difficile à joindre. Commande hors délai Qualité du matériel pas aux cotes Et soudure médiocre . Très très décevant. Plus jamais de commande
C
Christelle M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Les produits sont arrivés endommagés. Si cela était dû au transport, j’aurais pu comprendre. Mais non, les endommagements principaux étaient sous les épaisses protections. Je n’ai pas trouvé cela honnête et ne recommanderai donc pas le site.
D
Damien P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Produit commandé pas aussi bon que prévu. Finalement été remboursé apres un long mois d'attente. Dommage car j'attendais beaucoup du portant.
G
Gael W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
manque de finition sur les piétement ajustement moyen
L
Laura B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Menu à revoir.
Dans le menu principal on voit bien l'architecture du site avec les différentes catégories de produit mais seulement au survol ; une fois sur deux le menu disparait lorsque l'on bouge un peu et une fois qu'on a choisi une catégorie (comme pied de table par ex), on ne voit plus les sous catégories.
Réponse de RIPATON
Bonjour Laura,
Merci pour votre retour, il est important pour nous d'avoir les ressentis clients. Nous sommes en train de travailler sur une mise à jour de notre site. Nous espérons que la navigation sera plus fluide :-) A bientôt, Marie
M
Marine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Deux pieds sur 4 manquaient de peinture côté attache sur le côté c’est dommage. Sinon rapide la livraison
E
Emilie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
SAV correct
P
Patrick G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Manque de fluidité et options pas claires
F
Frank L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Les délais de transport ne sont pas respectés. Le tracing du transporteur est totalement défaillant et les informations erronées.
Les pieds m’ont été livrées à Sartene, à 7km de mon domicilié !!!
J
Joeva L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Prix et délai correct. Par contre les finitions ne sont vraiment pas terribles. Le pied commandé sur mesure (140e tout de même) est mal soudé dans un angle. Assez décevant...
C
Christine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Bonjour,
Amélioration, il faudrait mieux protéger les commandes dans le carton ,car moi j’ai reçu mon pied de table mon protégé et carton très abîmé,
Je vais recommander le même pied de table, en espérant qu’il sera mieux protégé. Cordialement
Réponse de RIPATON
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous travaillons actuellement sur un nouvel emballage pour cette référence de pied.
Nous espérons que votre commande vous plait.
Bien à vous,
Marie de Ripaton
S
Stephane C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Erreur dans ma livraison, vous avez d'ailleurs un courrier de ma part dont j'attend le retour
Réponse de RIPATON
Bonjour,
Je vous ai répondu pour votre commande, regardez vos emails indésirables. J'attends un retour de votre part !
Belle journée,
Marie de RIPATON
L
Loïc A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Deuxième commande en 2 mois et deuxième problème de livraison.
Le transporteur ne respecte ni le jour qu'il annonce ni la plage horaire qu'il propose par sms et bien évidemment ne prévient pas de ces aléas.
M
Maxime N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Idée sympa mais surprise à la livraison
L
Loïc A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Site clair et précis, navigation agréable / Bon produit commandé, qualitatif, conforme / Livraison non respectueuse du timing annoncé.
Réponse de RIPATON
Bonjour, merci pour votre retour ! Les délais sont indiqués sur chaque fiche produit. Les produits en finition thermolaquée ou vernis nécessite entre 10 et 12 jours ouvrés de fabrication. Nous espérons que vos pieds vous plaisent ! A bientôt. Marie de RIPATON
F
Franck P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Globalement satisfait.
Point à améliorer : commande le 15/12 pour livraison début janvier, finalement livraison le 18 janvier (paquet arrivé endommagé, par chance le matériel n'avait rien)
Réponse de RIPATON
Bonsoir, Merci pour votre retour ! Nous avons fermé l'atelier pour les fêtes de fin d'année, ce qui a expliqué le délai supplémentaire sur certaines commandes. Nous tâcherons d'être plus explicites pour l'année prochaine :-). Marie de RIPATON
V
Virginie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
J'ai commandé un produit standard (pas sur mesure) et la livraison a été beaucoup trop looooooonnnnnngue (commandé le 11 décembre, reçu le 25 janvier ...)
Réponse de RIPATON
Bonsoir, Merci pour votre retour ! Nous avons fermé l'atelier pour les fêtes de fin d'année, ce qui a expliqué le délai supplémentaire sur certaines commandes. Nous tâcherons d'être plus explicites pour l'année prochaine :-). Marie de RIPATON
B
Bouetard A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Très bon produit, sauf l'emballage très médiocre voir nul, ouvert de partout avec le transport. Le livreur a été très correct et a même proposer d'ouvrir le carton pour le contrôle du produit, il ne restait plus que trois vis de fixation, et trois tampons d'isolation des pieds donc deux étoiles en moins, revoyez votre emballage pour évitez des clients mécontent. C'est dommage ça mérite cinq étoiles Merci
Réponse de RIPATON
Bonjour et merci pour votre avis ! Il mérite en effet un meilleur carton. Nous travaillons actuellement sur un nouveau packaging pour ce produit qui devrait sortir d'ici très peu de temps. Nous vous remercions pour votre retour. En espérant vous revoir très prochainement. A bientôt ! Marie de RIPATON
P
Pierre F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Peu de choix, mais des beaux produits.
M
Marianne S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Livraison trop longue
Réponse de RIPATON
Bonjour,
Merci pour votre avis ! En effet nous avons rencontré une rupture d'acier pour ce pied suite à une hausse des commandes. Nous espérons que votre pied vous plait :-)
A bientôt,

Marie
Team RIPATON
C
Christophe L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
4 tubes soudés pour 114€
Ils auraient au moins pu mettre les raccords de tubes du même côté
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.