Les clients soulignent l'excellente qualité des produits proposés par Ripaton, mettant en avant la robustesse et l'esthétisme de leurs articles, ce qui reflète un savoir-faire remarquable. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires attestant que les commandes sont expédiées rapidement, souvent en moins d'une semaine, et que les délais annoncés sont respectés. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, facilitant les échanges et résolvant rapidement les petites préoccupations des clients.
5/5 et même 10/10 ! ;-) Très bon conseils à l'achat, livraison rapide et très soignée, produit (pied L'Idéal) de très bonne qualité : impeccable, merci !
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note parfaite de 5/5 sur notre site RIPATON ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié nos conseils d'achat et que vous avez été satisfait(e) de la qualité de notre produit, notamment le pied L'Idéal. Nous sommes également heureux de lire que vous avez apprécié la rapidité et le soin de notre livraison. Encore merci et n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin !
J
Jessica P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Délais de livraison non tenus
Réponse de RIPATON
Bonjour Jessica,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nos délais de livraison n'ont pas été respectés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons votre avis très au sérieux. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service afin de vous offrir une expérience optimale à l’avenir. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation.
Cordialement,
L’équipe RIPATON
B
Brigitte C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
tres bien. bonne info sur le suivi, livraison ol
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup Brigitte pour votre retour positif sur notre site RIPATON. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service de suivi et de livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins en matière de mobilier.
S
Stephane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Top, de la livraison à l’installation des pieds, qui sont magnifiques.
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service et nos produits vous aient satisfait. À bientôt sur RIPATON !
S
Solène R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Absolument parfait 👍 J'ai commandé 2 pieds de table: la qualité est excellente et le service client parfait. J'avais des difficultés à créer mon panier, Marie a été très professionnelle, réactive et charmante. La livraison a été plus rapide que prévue (10 jours annoncés, livraison moins d'une semaine après) Une pièce avait été oubliée dans le colis, je l'ai reçu 2 jours plus tard. Vraiment, je suis ravie et je recommande ce site pour sa qualité, son sérieux. Bravo à l'équipe !
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup pour votre avis élogieux, Solène ! Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction avec nos produits et notre service client. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. À bientôt sur RIPATON !
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Très bon rapport qualité pris, et platine de fixation soudée au pied pour une meilleure solidité.
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup Christophe pour votre avis positif sur notre site RIPATON ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre platine de fixation soudée au pied ainsi que notre rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer à vous proposer des produits de qualité.
F
FRANCOIS P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Envois rapide (sur la Corse) trés bien emballé. Qualité des pieds de table, facile à installer
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup pour votre retour, FRANCOIS ! Nous sommes ravis que nos pieds de table vous aient plu et que vous ayez apprécié la rapidité de notre envoi ainsi que la qualité de l'emballage. Bonne continuation à vous !
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Fabrication sur mesure et de qualité. Le suivi post livraison et la disponibilité pour les conseils sont très appréciables. Je recommande Ripaton.
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que la fabrication sur mesure et la qualité de nos produits vous ont satisfait. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service attentionné à nos clients, même après la livraison. Nous espérons vous revoir bientôt chez RIPATON !
V
VALERIE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Super tout est parfait portant de très haute qualité
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup pour votre retour positif, VALERIE ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de nos produits et de leur qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. Nous sommes toujours là pour vous aider ! Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Très bonne journée à vous !
M
Maryse M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Conforme à notre attente et délais très courts
Réponse de RIPATON
Merci pour votre retour positif, Maryse ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes et que notre service ait été rapide. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous vous souhaitons une excellente journée !
J
Jean-Marc V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
semble de bonne qualité. Bons conseils. Pas de mauvaise surprise donc à essayer.
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site RIPATON, Monsieur Jean-Marc. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et nos conseils. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
J
Julie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Parfait ! J'ai réceptionné un produit de qualité : de belles poignées qui sortent du commun. Livraison rapide et service commercial soucieux de satisfaire ses clients. Je recommande !
Réponse de RIPATON
Merci pour votre avis positif, Julie. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande sur notre site RIPATON. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux que nos produits et notre service vous aient plu. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Merci encore pour votre recommandation.
A
Aline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Excellent produit
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site RIPATON ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. Cela nous motive à continuer à vous offrir des produits de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
D
DE FROBERVILLE H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Commande d'une table sur mesure. Le point positif : site internet bien construit pour coter un pietement sur mesure, respect du dimensionnel, bonne qualité des pieces, délai honnete et tenu entre la commande et la livraison (4 sem), communication sur l'avancement de la réalisation. Les points à améliorer : qualité de l'emballage très nettement insuffisante pour la livraison (rayure d'un pied) et non réception des pieds réglables commandés avec le pietement.
Réponse de RIPATON
Bonjour Monsieur ou Madame DE FROBERVILLE,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre commande chez RIPATON. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de notre site, du respect des dimensions ainsi que du délai de livraison. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que les pieds réglables n'ont pas été inclus dans votre commande. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons immédiatement travailler à l'amélioration de nos process d'emballage pour éviter de tels désagréments à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour trouver une solution concernant les pieds manquants.
Cordialement,
L'équipe RIPATON
C
CLAUDIE O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Très réactif. Très beau produit
Réponse de RIPATON
Je vous remercie pour votre retour positif, cela me fait vraiment plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et de notre réactivité. Merci pour votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
A
anthony R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Produits de qualité. Livraison rapide. Un peu déçu de voir mes produits à -30 % une semaine après ma livraison… dommage j’aurai du attendre!
Réponse de RIPATON
Bonjour Anthony,
Merci beaucoup pour votre retour et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et la rapidité de livraison. Nous comprenons votre déception concernant la promotion, et nous apprécions votre patience. N'hésitez pas à nous contacter pour d'éventuelles offres à venir.
Cordialement,
L’équipe RIPATON
E
eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Société très réactive . Livraison au top. Matériaux de qualité Merci
Réponse de RIPATON
Merci pour votre retour positif, nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir livré des matériaux de qualité. À bientôt chez RIPATON !"
S
Sophie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Choix de couleur non respecté ou photo des couleurs absolument pas contractuelles sur le site internet , le SAV ne prend pas vraiment de responsabilité pour satisfaire le client. Produit abimé à la réception SAV ? Je devrais avoir un geste commercial de 10% j’attends. Mais quoi qu’il en soit l’article reçu est non conforme
Réponse de RIPATON
Bonjour Sophie,
Comme indiqué, le rendu des coloris ACIER BRUT ou VERNIS MAT peut varier en fonction de la couleur de l'acier de base qui peut être plus ou moins foncée selon les lots. En conséquence, les photos ne sont pas contractuelles.
Vous avez reçu votre piètement dans le coloris choisi.
Le remboursement partiel de votre commande a également été fait.
Nous espérons que votre commande a trouvé sa place dans votre intérieur.
Belle journée,
Le Service Clients
B
Brigitte L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Les pieds de table sont de très bonne qualité. La livraison s'est passée comme convenu et la marchandise était parfaitement emballée.
Réponse de RIPATON
Merci Brigitte pour votre retour positif sur RIPATON ! Nous sommes ravis que la qualité de nos pieds de table ait répondu à vos attentes, et que la livraison se soit bien déroulée. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats. Bonne journée !
M
Marianne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Le produit est. Tout à fait conforme à notre attente. C'est magnifique sur une table bois. Efficace et livraison très rapide. Je recommande
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre produit RIPATON. Nous sommes ravis que celui-ci ait répondu à vos attentes et qu'il soit conforme à ce que vous recherchiez pour votre table en bois. Nous travaillons continuellement à améliorer nos produits et services et sommes heureux que notre livraison ait été rapide et efficace pour vous. Nous espérons vous compter à nouveau parmi notre clientèle et vous remercions pour votre recommandation.
L
laura V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Très beau produit, de qualité
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre produit vous plaise ! N'hésitez pas à partager votre satisfaction avec votre entourage, cela nous encourage à continuer dans cette voie de qualité. Bonne journée à vous !
K
Kevin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Un service absolument exceptionnel. J'ai obtenu des réponses à mes questions en un rien de temps. Expédition et livraison comme annoncé et ouverture de la boîte pour trouver le produit de qualité, pas du tout cher. J'ai maintenant une table magnifique !!!
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup pour votre avis, Kevin ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre site RIPATON. Nous ferons tout notre possible pour continuer à fournir un excellent service à nos clients. Merci pour votre confiance et votre soutien.
C
Catherine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Très bonne expérience d’achat , rapidement reçu, bien emballé. Rien à redire .
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup pour votre retour positif sur RIPATON, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat et que votre colis ait été bien emballé. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
M
Michel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Rien à redire livre dans les temps, produit conforme à mes attentes , finitions impeccables, rendu parfait pour ma table je recommanderais à mes amis
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup pour votre avis positif, Michel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande dans les délais et que le rendu final correspond à vos attentes. Votre recommandation à vos amis est très appréciée. À bientôt sur notre site RIPATON !
P
Pierrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
c'est parfait
Réponse de RIPATON
Merci pour votre avis positif sur notre site RIPATON. Nous sommes ravis que vous trouviez notre site parfait. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou suggestions. Nous vous souhaitons une bonne journée !
M
MARINETTE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Bon produit. Conforme à la photo. Très bien emballé.
Réponse de RIPATON
Merci pour votre avis positif sur notre site RIPATON. Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes et que l'emballage ait été satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
Y
Yoann L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Produit conforme, SAV très réactif pour répondre aux questions sur la livraison. Parfait.
Réponse de RIPATON
Merci Yoann pour cet avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre commande sur RIPATON. Notre équipe se tient toujours à votre disposition pour répondre à vos questions et assurer un service de qualité. À bientôt !"
I
Intérieur Bois W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Délais beaucoup trop long annoncé une semaine puis 15 jours puis silence radio pour qu'enfin je vienne au nouvelle et que ça arrive quasiment trois semaines et demi plus tard. Dommage.
Réponse de RIPATON
Bonjour,
En effet avec les jours fériés et les ponts du mois de mai, nos délais de production ont été légèrement impactés.
Merci de votre patience et compréhension.
Le Service Client
V
Victor D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
parfait, le site internet est très fluide, les délais sont plutôt bon et respectés, tout ce que l'on attend du service, a voir les produits dans le temps et le sav
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup pour votre retour positif Victor, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre site RIPATON. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients la meilleure expérience en ligne possible. Nous espérons que nos produits répondront également à vos attentes et que vous serez pleinement satisfait de notre service après-vente en cas de besoin. Merci encore pour votre confiance, à bientôt sur RIPATON !
R
ROLLET M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Délai dans les temps, marchandise bien emballée, en bon état de réception et conforme à ma demande. Seul petit bémol, 2 ou 3 soudures un peu apparentes à mon goût, mais cela n'enlève rien à la qualité du produit.
Réponse de RIPATON
Merci pour votre retour positif sur notre site RIPATON. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison et la qualité de nos produits. Nous prenons en compte votre remarque sur les soudures et nous ferons tout notre possible pour améliorer cela à l'avenir. Merci de votre confiance et à bientôt sur RIPATON !
S
Samuel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Très sérieux , s’adapte à sa requête , suivi de colis etc tout est parfait
Réponse de RIPATON
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes concernant notre service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
C
Carolina G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Livraison rapide et le produit de calite
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site RIPATON ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. Bonne journée !
N
Nicole D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Produit reçu rapidement et conforme à ce que j' attendais Très satisfaite
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup pour votre retour positif, Nicole ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande sur notre site RIPATON. Nous mettons un point d'honneur à livrer nos produits rapidement et à fournir des produits de qualité à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre notation 5 étoiles. À bientôt sur RIPATON !
L
Liliane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Super produit,correspond totalement à notre environnement. Facile à monter, matériau top !! .Malgré le couac au niveau de la livraison, bonne réactivité et problème résolu en 24h. Merci pour votre compétence.
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site RIPATON, Liliane ! Nous sommes heureux que notre produit corresponde parfaitement à votre environnement et que le matériau soit de qualité. Nous sommes également ravis d'avoir pu résoudre rapidement le problème de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
T
Thomas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Très bon produit, entreprise sérieuse
Réponse de RIPATON
Merci pour votre retour positif sur nos produits et notre entreprise. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec RIPATON. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site !
J
Jerome D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Pied de table de très bonne qualité. Ravi de mon achat.
Réponse de RIPATON
Merci pour votre retour positif, nous sommes heureux que notre pied de table vous satisfasse pleinement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir sur notre site pour d'autres achats de qualité. Bonne journée à vous !
F
Frank D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Une belle découverte pour ce fabricant de pieds de table sur mesure. Commande effectuée sans soucis avec un suivi puis une livraison impeccable puisque le produit était très bien protégé et emballé ! Les délais sont relativement longs, il faut être un minimum patient. Les pieds commandés semblent d’excellente qualité pour un prix très correcte…. En résumé, une première expérience très positive !
Réponse de RIPATON
Merci pour votre retour positif, Frank ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et que vous soyez satisfait de nos produits. Nous faisons de notre mieux pour fournir des produits de qualité à des prix abordables. Bonne journée !"
R
Romain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Produit conforme et de bonne qualité
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site RIPATON. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit que vous avez acheté et que vous le trouviez de bonne qualité. Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer à proposer des produits de qualité à nos clients.
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
J'ai acheté un tablette de rambarde. Génial. Et belle qualité. La livraison à été rapide.
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site RIPATON ! Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre achat et que la livraison ait été rapide. Nous prenons toujours soin de proposer des produits de qualité à nos clients. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous revoir sur notre site.
T
Thomas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Belle finition, petite réserve sur le noir mat qui est à mon sens plutôt un noir satiné
Réponse de RIPATON
Merci pour votre retour, Thomas. Nous sommes heureux que vous appréciiez la finition de nos produits RIPATON. Nous prenons note de votre remarque concernant le noir mat et nous ferons en sorte de l'améliorer à l'avenir. Nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles. Merci pour votre confiance !
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