Avis clients de RIPATON

rien à signaler

Site bien fait et pratique pour choisir les produits, ça donne envie. Je trouve qu'il devrait proposer cependant des accessoires utiles en plus, comme les patins adaptés à la forme des pieds par exemple.

J’ai passé commande le 3/10/20 sur ce site car la livraison était prévu en 24-48h ... après plusieurs appels de ma part car aucune nouvelle de Ripaton j’ai appris qu’il y avait une rupture sur une visse , qu’on me tiendrais au courant pour la date de livraison mais que je recevrais ma commande à un plus tard le 20/10 ! A ma grande surprise car toujours sans aucune information de leur part j’ai reçu ma commande le 23/10 ( malheureusement bien loin de 24-48h qui nous avait fait choisir ce site !) ! Cependant les pieds sont comme on les avait imaginé malgré une déception lors de l’ouverture du colis car sur l’un des pieds il manque les patins de protection ( en espérant que l’envoie de ceux ci sera plus rapide !) ! Nous sommes donc satisfait du produit mais très déçu de la gestion de notre commande .

Assez clair et facile pour répondre à la recherche du client

Commande et Livraison sérieuse Je recommande

Effectivement le métal peut être très "industriel" à certain endroit, mais ce n'est pas qu'un seul petit défaut sur 40 cm... Livraison dans les temps et dimensions du sur mesure bien respectées.

Bonjour, j'ai été plutôt déçue. Suivi commande et Livraison, rien à redire. Marchandise par contre, très déçue: pour le prix on n'attend presque la perfection. Un des pieds reçus semblait avoir été gratté avant la pose de peinture noire.
Par ailleurs, au moment de la fixation, la forme des vis laisse une finition plutôt décevante car on ne peut pas les enfoncer suffisamment donc la tête est très largement visible. Vis apparentes et difficiles à fixer. Etant donné la longue attente et que c'est du sur-mesure je n'ai pas vu l'intérêt de remonter l'information mais au final assez déçue même si le rendu final lorsqu'on ne regarde pas les rayures et les vis en -dessous, c''est joli car la forme des pieds et belle.

très bien colis arrivé très vite et en parfait état, juste un détail je pense que les vis devrait être fournit avec les pieds de table. je recommande ce site sans problème.

Très déçu de mes pieds acier sur mesure, que j'avais choisis avec une finition vernis incolore pour garder l'aspect acier brut. Les 2 pieds (qui sont d'un acier anthracite) comportent plusieurs tâches très claires totalement disgracieuses. Ces taches ne sont pas du tout indiquées dans la description du produit (qui se limite à indiquer qu'il peut y avoir des aspérités, chose totalement acceptable et différente, car pas d'impact esthétique). Les photos de la page produit montrent également de magnifiques pieds sans aucune tâche.
Je me suis plaint au service client, qui estime que ces tâches sont totalement normales et participent au cachet authentique du produit (lol).
Bref, à part me proposer de leur renvoyer les pieds (à mes frais) pour qu'il les peignent en noir (à mes frais) et qu'il me les renvoient (à mes frais), rien.
Très fortement déçu donc.
Je leur ai dit de compléter la description produit pour expliciter la présence de ces tâches, vu que c'est "normal", et d'ajouter une de mes photos qui montre bien à quoi ça ressemble. Mais bien sûr ils ne le feront pas, sinon plus personne n'achèterait ces pieds.

Tres bon site et bien fait, colis nickel et bien emballé.

La séquence d'une commande n'est pas très intuitive, entre le choix des adresses, le mode d'expédition et le paiement qui se font dans un ordre curieux

Bon site navigation fluide produit facile à choisir prix abordable

Ripaton réponds rapidement aux emails et les délais de livraison sont ok. Faudra peut-être voir avec le transporteur s'il ne peut pas livrer un peu plus rapidement. Il a mis une semaine bien que rapidement arrivé à l'entrepôt final.

Bons produits.

Site ok , facile d'utilisation

Bien, mais préparation un peu,longue.

Les pieds sont très jolis, en revanche tous les pieds commandés ne font pas exactement la même taille (quelques millimètres) qui font la différence au final. Globalement satisfait malgré ce défaut.

Très bon produits
Réserve : inutile de donner la possibilité de faire des commentaires sur le site marchand si vous n’en tenez aucun compte ...

J ai été déçu par la qualité du produit fini qui présente des irrégularités très prononcé, beaucoup plus visibles que sur les photos du site ,aucun geste commercial de la part du site .
Bref je ne recommande pas

Site bien fait

Belle réalisation, solide et harmonieuse
Petite remarque quand même : 2 petits éclats sur la peinture du pied. Ils ne se voient pas car ils sont à coté des trous de fixation du plateau mais c'est dommage

site à la navigation agréable. Peut-être que les délais de fabrication et disponibilité devraient être plus clair

Matériel de qualité

Très bon site

Rien a signaler

De beaux produits

Livraison rapide, dans les délai prévus.
Produit bien emballé.

Portant dégueulasse !!!
Il y a pas d autre mot pour décrire l’étage de saleté de ce produit
Et en plus ils trouvent ça tout à fait normal

Service de livraison trop lent. De plus, le colis était complètement déchiré, donc pas assez protégé.

Quelques inquiétudes avec la livraison : délai de livraison plus long que prévu et impossibilité de contacter le livreur à l'annonce de son passage (reception du colis par voisin). Colis lourd et difficile à manipuler sans poignées ni sangle, dommage...

Un soucis dans la sélection du volume de produit commandé. En effet quand je sélectionne deux unités pour mettre dans mon panier lorsque je suis sur la fiche produit, cela n’enregistre pas l’info dans le panier ni ne met a jour le montant que cela représente sur la fiche produit.. Au final n’ayant pas fait attention à cela, j’ai cru commander deux pieds pour 160€ alors que je n’en ai découvert qu’un seul dans le carton à ma grande surprise. Donc je dirais tord partagés car le site me semble pas assez optimisé pour éviter ce genre de boulette... à quoi cela sert de mettre une option de sélection d’un nombre d’unités si cette option n’est pas connectée au panier...

Le service client n'est pas au RV

qualité moyenne, résistance nul, réception très tardive

le produit correspond à la commandes, juste une petite réserve quant aux pieds qui servent à régler la hauteur, un peu voyant à mon goût, j'aurais préféré qu'il soit de la couleur du pied, dans mon cas blancs

Beaux produits, site clair, livraison rapide.
J'aurais aimé des conseils plus clairs sur ma question concernant le choix des vis à utiliser en fonction de l'épaisseur des planches que j'utilise.

Livraison dans les temps

site très bien conçu et permettant de voir toutes les sortes de pieds de table sur un même site

pas de problème particulier pour la navigation. le site est clair

J’ai commandé un portant , il est très bien mais il manquait les pieds dans le colis . Le service après vente a été très réactif et a su résoudre le problème très rapidement

Livraison rapide et efficace